梅奧診所是世界較大的私人醫療機構,也是全世界的醫學聖地,它的顧客上至總統王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。
組織能力的卓越*不僅僅隻與科學相關,它同時還與“藝術”相關——人文關懷、教導、協作、慷慨的行為,個人的勇氣和引導人們做出決定並付出額外努力的核心價值觀。
把顧客擺在第1位,這常常是醫院乃至服務行業的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。它如何能始終遵循“患者至上”?本書將第1次揭開這個秘密。在現今行業事故頻發、急需社會責任感的世界,梅奧的管理藝術將照亮一條道路。
希望《向世界很好的醫院學管理》能為中國的醫療機構、服務行業以及管理界帶來一次心靈之旅。
《向世界*好的醫院學經營:克利夫蘭診所的經營之道》
《向世界*好的醫院學管理》
梅奧診所是世界較大的私人醫療機構,也是全世界的醫學聖地,它的顧客上至總統王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。
組織能力的卓越*不僅僅隻與科學相關,它同時還與“藝術”相關——人文關懷、教導、協作、慷慨的行為,個人的勇氣和引導人們做出決定並付出額外努力的核心價值觀。
把顧客擺在第1位,這常常是醫院乃至服務行業的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。它如何能始終遵循“患者至上”?本書將第1次揭開這個秘密。在現今行業事故頻發、急需社會責任感的世界,梅奧的管理藝術將照亮一條道路。
希望《向世界很好的醫院學管理》能為中國的醫療機構、服務行業以及管理界帶來一次心靈之旅。
《向世界*好的醫院學經營:克利夫蘭診所的經營之道》
如今,一場革命正愈演愈烈。在醫學前沿領域,一些醫生已經開發出一套更有效、更人性化、更經濟的治療方式。這種醫療方式引起了媒體、商界精英甚首的重視。
而這些都發生在克利夫蘭診所,這個診所是全球*具創新性和前瞻性的醫療機構。
在這本具有劃時代意義的書中,克利夫蘭診所的領導者托比·科斯格羅夫醫學博士,向我們展示了該診所運作的成功,並極具說服力地論證了為何應推行這種醫療模式。他詳細地介紹了克利夫蘭診所是如何聚焦於塑造未來醫學的八大關鍵趨勢的。讀者將了解到:
為什麼醫療集團不僅能提供更好的方案,還能提供更經濟的醫療服務。
為什麼合作醫療更有效。
如何使用大數據來提高醫療質量,降低成本
合作如何成為創新源泉。
為什麼換位思考是改善患者治療效果的關鍵。
為什麼精神和身體的健康都取決於醫療保健,而非病時治療。
如何在不同的環境下提供舒適和有價值的*佳方案。
個性化定制醫療方案是如何針對人而非疾病本身來設計的。
克利夫蘭診所的核心是強調患者的醫療護理與體驗。
《向世界*好的醫院學經營:克利夫蘭診所的經營之道》提供了一種讓人耳目一新的積極且實用的醫療願景,該書是每個醫療與商業管理者、醫學專業人士、行業分析員以及相關決策者的著作。它給予領導者更多的智慧,使領導者在組織中獲得成功,而對於大眾而言,這本書能夠幫助他們更明智地做出醫療決策。
《向世界*好的醫院學創新》
在當今這個快速發展的世界中,創新是推動成功的關鍵。放眼當今天下,本書是來自全球醫療機構的唯*創新指南。
很多商業人士大談創新,但是極少有企業像梅奧診所那樣做出真正傑出的變革和創新。作為受人尊重、成功的組織之一,梅奧診所的成功建立在長達十幾年的項目經驗基礎之上。本書是以此為基礎的一本創新指南,這本書中的精要指南告訴你如何:
在工作中激勵和激發開拓性創新;
設計創新的、協作的和可持續的嶄新商業模式;
結合應用傳統科學方法和新的創新方法"設計思維";
建立擁有實踐、項目組合和戰略的定制化工具包;
提升創新能力,並觀察你獲得成功的速度。
這些經過實地實驗的技術雖然來自醫療行業但是被設計成可以符合任何復雜組織的要求。這本書提供了大量具有變革能力的想法和策略。這些精練以及容易實施的方法能夠幫助你快速激發你所在公司員工的創造潛能,使他們能夠參與協作過程,並且為以後的持續性創新鋪就道路。