本書詳細介紹了引導式銷售的具體方法,內容包括:客戶購買心理學、獲得信任的方式和技巧、商機開發的管理和技巧、拜訪準備及拜訪開始、提問句型和探索地圖、提問的策略、呈現我們的方案、排除障礙、獲得客戶的承諾。本書可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考。
凌敬忠,INSEAD商學院銷售營銷管理碩士,美國密西根安德魯大學工商管理碩士,創願信息技術公司運營管理副總裁,長期從事銷售管理與培訓工作。
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