內容簡介
??本書為普通高等教育“十一五”*規劃教材，根據高職高專市場營銷專業教學實際，由人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫。
??推銷技術是市場營銷專業一門重要的專業課程。市場營銷無外乎就是發現需求進而滿足需求的一個過程，其間如何將產品送達至顧客手中，實現其價值，推銷起到了至關重要的作用。通過本書的學習，力圖使學生掌握以下幾個能力：在商品交易之前，能夠成功地尋找並接近顧客，找到準顧客和潛在顧客；在商品交易過程中，能夠運用恰當的洽談技巧與顧客異議處理技巧，促成交易；在商品交易之後，能夠合理地管理顧客資料，並能處理顧客投訴和貨款回收問題。
??本書為高職高專市場營銷專業教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級職業技術學院和民辦高校的市場營銷專業教材，或作為自學用書。
??本書由李滌非擔任主編，郝躍寧擔任副主編，顧春燕、文曉慶、汪亞敏參與編寫；李昆益擔任主審。其中，模塊一、模塊二由李滌非編寫，模塊三由顧春燕編寫，模塊四、模塊五由文曉慶編寫，模塊六由汪亞敏編寫，模塊七由郝躍寧編寫，本書由李滌非統稿。
??推銷技術是市場營銷專業一門重要的專業課程。市場營銷無外乎就是發現需求進而滿足需求的一個過程，其間如何將產品送達至顧客手中，實現其價值，推銷起到了至關重要的作用。通過本書的學習，力圖使學生掌握以下幾個能力：在商品交易之前，能夠成功地尋找並接近顧客，找到準顧客和潛在顧客；在商品交易過程中，能夠運用恰當的洽談技巧與顧客異議處理技巧，促成交易；在商品交易之後，能夠合理地管理顧客資料，並能處理顧客投訴和貨款回收問題。
??本書為高職高專市場營銷專業教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級職業技術學院和民辦高校的市場營銷專業教材，或作為自學用書。
??本書由李滌非擔任主編，郝躍寧擔任副主編，顧春燕、文曉慶、汪亞敏參與編寫；李昆益擔任主審。其中，模塊一、模塊二由李滌非編寫，模塊三由顧春燕編寫，模塊四、模塊五由文曉慶編寫，模塊六由汪亞敏編寫，模塊七由郝躍寧編寫，本書由李滌非統稿。
