內容簡介
《推銷原理與實務(市場營銷類)》以推銷的基本工作流程為線索,打破了傳統的以推銷學學科知識為主線的教材編寫模式,並結合常見的推銷場景選擇主題,將推銷的原理和理論與一般的推銷工作流程有機融合。全書從介紹推銷的一般概念入手,界定了推銷人員應該具備的素質與能力,介紹了產品與市場分析、顧客分析、尋找與接近潛在顧客、顧客異議處理技巧、服務與顧客維繫技巧等知識;第6—8章專門介紹了目前社會職業崗位需求量大的店面推銷、電話推銷、上門推銷等;在附錄中介紹了推銷人員的職業規劃知識及西方比較流行的“銷售人員誠信度測試”,以供學生根據自己的實際情況選擇使用。 章後基本練習題和實訓練習結合有代表性的行業及實際案例,讓學生利用信息搜索、調查訪談、推銷演練等手段,在真實的工作場景中理解推銷藝術的精髓,並獲得推銷的工作體驗和感性認識,全面提升其專業知識應用能力和綜合就業能力。
本書力爭理論與實際緊密結合,實用性較強,既可作為高職高專院校市場營銷專業和相關專業的教材,也可作為企業市場營銷和管理人員的培訓或自學用書。
本書力爭理論與實際緊密結合,實用性較強,既可作為高職高專院校市場營銷專業和相關專業的教材,也可作為企業市場營銷和管理人員的培訓或自學用書。