內容簡介
在本書中,陳英毅博士在廣泛吸收和借鋻國內外現有研究成果的基礎上,圍繞產業營銷領域供應商與顧客之間的合作性雙邊交換關繫,即企業間營銷關繫這一研究主線,進行了一繫列大膽的理論創新。作者將互動作為分析關繫性質和特征的切入點,通過對相關文獻的細致分析,運用歸納與演繹相結合的研究方法,從概念上富於邏輯性地提出了互動“鐘擺論”模型,然後以此為工具,創造性地界定並剖析了營銷關繫中的專業互動和社會互動,使人們獲得了對企業間營銷關繫的內在特征和機制的進一步理解。但作者並未滿足於此,而是充分利用文獻中有關關繫變量的實證研究結果,以KMV框架的形式,對企業間營銷關繫中的關繫機制進行了更全面的刻畫和更有說服力的解釋。