內容簡介
你是否計算過,有多少次你花了許多時間進行說服後,對方卻告訴你“不要再說了,我完全沒興趣”、“我很喜歡。但是我必須去問……”或是客戶和你互動良久,你都以為彼此是生死至交了,對方卻問你:“你剛剛說要推薦給我什麼?”這些回答保證讓你無語問蒼天。說不定還在心裡暗暗埋怨客戶:“既然不想買或根本不能決定能不能買,為什麼不早說!”又或者當客戶進門,你笑臉迎人地走上前去,結果原本認真看著產品的客戶居然落荒而逃,甚至賞你白眼,讓你忍不住在心裡嘀咕:“怎麼盡是遇到一些怪人……”
當你總是因對方的這種拒絕或莫名動作而浮現這些想法時。那麼確定你將會很需要這本書。
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