內容簡介
零售業競爭正變得更加殘酷,昔日霸主紛紛跌入無底黑洞!人們不禁要問:這些零售商到底怎麼了?為了揭開謎底,作者進行了多年調查。結果發現,很多零售商陷入黑洞是因為它們覺得自己已經“相當好”,於是開始盲目擴張,終迷失了方向。針對這種情況,作者提出了一套Est理論,指出任何成功零售商都有一個清晰定位,並肯為之而不懈努力。作者還以沃爾瑪的低價、家得寶的豐富、沃爾格林的快速來說明了自己的理論。本書無疑為那些掙扎在零售業黑洞邊緣的零售商指出了一條光明的道路。
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