01 性格類型影響消費心理
1. 1 揮霍精力又容易滿血復活的外向型 
1. 2 大智若愚的內向型 
1. 3 謹慎認真的理智型 
1. 4 “跟著感覺走”的情緒型 
1. 5 固執而苛刻的意志型 
1. 6 有主見的獨立型 
1. 7 “人雲亦雲”的順從型 
1. 8 解析“萌逗怪”的消費新一代 
02 情緒主導消費行為
2. 1 購買是對某種恐懼的逃離
2. 2 人們喜歡不確定帶來的“小確幸” 
2. 3 懷疑催生新商機 
2. 4 愉悅感帶來驚人業績 
2. 5 期待比滿足更有效 
2. 6 神秘讓消費者好奇心爆棚 
2. 7 “散壓”感讓顧客瞬間放松警惕
2. 8 “找回曾經的美好”讓人無法拒絕 
2. 9 你得敢陪消費者一起坐“情緒過山車” 
03 需求引爆消費欲望
3. 1 求實是消費者的普遍動機 
3. 2 消費就是要買存在感 
3. 3 滿足顧客“多重自我”進入熱銷 
3. 4 消費者樂於充分使用自己的“特權” 
3. 5 升級產品，擴大消費群體 
3. 6 將需求轉化為購買動機
3. 7素聚焦吸引力
3. 8 懷舊心理拉長消費戰線 
3. 9 物質追逐的反面是對心靈的釋放 
04 態度左右消費節奏
4. 1 消費者的態度就是你的安全感 
4. 2 尋找合適的宣傳手段 
4. 3 用“培訓”拉近和消費者的距離 
4. 4 正向情感加快出單 
4. 5 信任就是好的口碑 
4. 6 你越專業，他越青睞 
4. 7 讓消費者離不開你的好 
4. 8 恰到好處地使用差異化 
4. 9 奇缺提高消費興趣 
05 弱點制造賣點
5. 1 懶惰，其實是勤勞者的商機 
5. 2 利用好他們的嫉妒
5. 3 “羨慕嫉妒恨”中的商業奧秘 
5. 4 別輕易挑戰消費者的價格閾限 
5. 5 “貪婪”營銷，讓“剁手黨”瘋狂的絕招 
5. 6 “產品顏值”不能少 
5. 7 消費中的烏合之眾 
5. 8 消費者都喜歡“贏”的感覺 
5. 9 “我就是好這一口” 
06 身體感知產品密碼
6. 1 每個消費者都有一個感覺“暗箱繫統”
6. 2 氣味會影響大腦判斷 
6. 3 用生動有趣吸引消費者眼球
6. 4 知覺在營銷上的效用 
6. 5 注意力是消費中的奢侈品 
6. 6 掌握消費者的記憶規律 
6. 7 消費者喜歡讓自己腦洞大開的產品 
6. 8 他們更願意待在心理舒適區 
6. 9 運用暗示的魔力讓消費者“束手就擒” 
07 用社會面具定位消費群體
7. 1 為夢想打拼的草根 
7. 2 時尚與夢想並存的大學生 
7. 3 精打細算的城市工薪族 
7. 4 崇尚品位的白領 
7. 5 渴望融入時代潮流的新生代農民工 
7. 6 家境優越的“富二代” 
7. 7 愛上購物的女性 
7. 8 “慢步調”生活的老年消費者 
7. 9 “喫準”文化消費 
08 環境改變消費決策
8. 1 一樣的巧克力喫出不一樣的心境 
8. 2 別輕易踫觸他人的“人際氣泡”
8. 3 藝術地陳列商品以增加購買 
8. 4 家有梧桐樹，自有鳳凰來 
8. 5 營造舒適購物環境給客戶舒適感 
8. 6 善用流行符號制造敏感話題 
8. 7 瘋狂的拇指銷售不瘋狂 
8. 8 不可忽視決策影響者 
8. 9 品牌為銷售造勢 
09 理念消費時代來臨
9. 1 人以群分，是價值觀層次不同的體現 
9. 2 消費要加一點娛樂色彩 
9. 3 打造一個真實又曲折的故事 
9. 4 我的工資我做主，說買就買 
9. 5 “氣質”營銷，講究的就是內涵 
9. 6 用今天的資源實現明天的夢想 
9. 7 綠色消費是大勢所趨 
9. 8 走在消費理念前沿，人生不設限 

“貪婪”營銷，讓“剁手黨”瘋狂的絕招
一家面包店為了宣傳自己的面包而采用的奇特促銷模式：舉辦了一個喫面包大賽，規定所有參賽的選手將會依照他們喫掉面包的數量而獲得相應獎勵：成功喫掉十個面包獎，喫第十一個獎，喫到第十二個獎，喫到第十三個獎勵一……
結果，這個活動在消費者中引起了很高的參與熱情，每個參與者都不甘示弱。有人甚至喫掉了20個面包，成功拿走獎勵。大家都覺得，既然可以免費喫面包，還能拿走鈔票，就要多喫多拿！結果這家面包店通過這個活動很快在消費者中短時間內廣為熟知，生意因此而逐漸興隆起來。
貪婪的特性讓人們希望自己可以毫無成本地得到更多。平日裡，我們是否也遇到過類似“不能自已”的情況:買二贈一、第二杯半價、酒水免費等等。我們總是希望通過付出很小的代價限度地獲得某樣東西，或者以小的付出獲得數量多的產品或服務。這樣做的結果是，人們會過度地攫取了一些遠遠超過自己需求的產品。很多時候，人們並不能很好地控制這種“希望占有比需要更多”的欲望，反之，他們常常因為在這場競爭性消費中沒有獲得足夠的“好處”而感到失望。
賣家們在如何利用人們的貪婪進行營銷？
貪婪促使人們瘋狂地購買更多看起來“占便宜”的商品，“雙十一”時的“剁手黨”對此感受深刻。很多商家也正是成功地利用了人類貪婪的本性，實現產品的利潤和高效運營。比較有效的幾種營銷方式：
，推出團購優惠。
這種團體性的消費方式有效地將具有相同購買意願的消費者組織起來，統一向賣家進行大批量購買。目前，這種購買方式已經滲透到各個領域，成為眾多消費者眼中現代、時尚的購物方式。團購幫助消費者以低於市場零售價購買到心儀產品或服務，而且這些產品或服務有質量和售後的保證，這樣就大大了消費者消耗在單獨購買時花在砍價上的時間和精力。對商家來說，團購也使銷售實現規模化從而保證了利潤，因此很大程度上降低了虧本的風險。
比如，運動鞋賣家每雙鞋的成本為，如果以零售價成功售出1000雙鞋可獲。但是這其中賣家承擔著很大風險——如果賣不出1000雙，或者隻賣了500雙，賣家就會承擔虧本的損失。而如果以2000雙起成團，以團購價出售，那麼成功團購一單就能保的盈利，完全排除了零售的潛在虧本風險。
目前，團購也變得更靈活多樣化，拼單就是比較流行的團購的發展模式。當一些消費者在購買時因為交易額不夠而不能享受相應優惠時，消費者可以叫上親朋好友一起購買，然後“利益均攤”。這樣的做法不但使消費者享受到了優惠（、），也增加了銷售量。
第二，擴大存儲空間。
網絡上的網盤存儲空間越大越好是很多普通用戶的普遍心理。很多軟件商業正是抓住了消費者這種“想要更多”的貪婪心理，讓用戶成功為他們做了免費宣傳。多家軟件商因此也打起了網盤容量戰：某網絡公司推出“一年花2毛錢享受100GB容量”之後，其競爭對手為每個用戶增加100GB永久免費空間；而深諳用戶心理的另一家網絡平臺更是大手筆，推出贈送用戶造型、顏色、材料等方面綜合組合完整，突出消費者的利益，纔能給消費者直接的視覺上的衝擊。賣得好的產品，在包裝上通常有以下幾個特點：
特點一：可提高產品識別力。
在設計上新穎別致，給消費者耳目一新的感受；在內容上能夠幫助消費者完整地了解產品的功能和特性；在傳遞方式上要有很強的“溝通力”，可恰如其分地傳達出產品的特點。比如，某快餐在外賣的包裝設計上采用紙質盒裝外圍結構，盒裝中心用透明的塑料膜，讓消費者對內置的食材及烹飪效果一目了然。
特點二：能體現產品精神內涵。
在消費逐漸進入個性化的時代，消費者更看重產品給自己帶來的個性和精神上的滿足。因此，產品在包裝上要有自己獨特的精神內涵，這也讓產品與其他同類產品產生差異化，並形成自己的“品牌特征”，讓消費者對這一產品在心理上留下“烙印”。美好的“烙印”會讓消費一看到包裝就產生良好的聯想，而這些聯想正是消費者個性化需求和產品所傳遞的文化、價值觀有效的融合。比如，進駐中國數十年的麥當勞，其“金拱門”的形像已經深入每個消費者的內心。看到這個“金拱門”就讓消費者想到與親朋好友齊聚的熱鬧、歡樂氣氛，以及隨時都可以消費的便利感。
特點三：能讓消費者建立對產品的信任。
滿足不同消費者具體需求的不同形狀、尺寸、規格、使用方法等產品包裝細節，讓產品在消費者購買時更快速地選擇到符合自己實際情況的產品，降低因產品與具體需求不對接產生的誤解。各項標準、明細都精確的包裝會給消費者帶來對產品的親和力，讓其產生信任感。總體來看，包裝不是對資源的浪費，而是產品營銷戰略中必不可少的一部分。