了得網管理_金牌銷售心理學

編輯推薦

本書作者有多年的從軍經歷和銷售實戰及培訓經驗，精準而貼切地把握了特種兵和銷售人員的內心世界，將兩者共通的心理特征一一列明，給予一線銷售人員啟發，引起共鳴。幫助銷售人員成長，培養強大的銷售心態，從而取得出色的銷售業績。

內容簡介

不少銷售新人被高收入吸引，進入銷售行業後纔逐漸意識到信息透明化、產品同質化正不斷加劇產品與服務的競爭，銷售因此無疑是一份時刻承受高壓力的工作。不具備良好的心態，很難在這個行業立足。可以說，心態在某種程度上決定了銷售業績。

然而，金牌銷售員也不是天生就具備良好的銷售心態，銷售心態作為銷售人員的職業素養是可以培養和鍛煉的。本書正是一本金牌銷售員成長指南，助你在銷售行業大展拳腳。

作者簡介

埃裡克森國際教練學院認證教練、1 8教練式行銷機構創辦人、重慶喚醒科技有限公司非執行董事、多家知名企業的戰略顧問。

第1章心態至上：銷售就是與自己的戰鬥
金牌銷售員需要特種兵的心態/003
勇敢：不畏艱險，銷售就是和自己的戰鬥/008
不服輸：成功需要不拋棄、不放棄/012
招之能來：接受挑戰，做別人望而卻步的事/016
自信：樹立勝利者的形像/020
積極：隻要還有1%的可能，就要付出100%的努力/022
來之能戰：用信念和意志戰勝所有不可能/026
戰之能勝：沒有特種兵完成不了的任務/030
第2章積極：時刻準備，不打無把握之仗
準備工作是成功銷售的基礎/035
積極備戰，做好下一秒就戰鬥的準備/039
沒有人是天生的銷售員/043
銷售準備工作必作於細/047

第1章心態至上：銷售就是與自己的戰鬥

金牌銷售員需要特種兵的心態/003

勇敢：不畏艱險，銷售就是和自己的戰鬥/008

不服輸：成功需要不拋棄、不放棄/012

招之能來：接受挑戰，做別人望而卻步的事/016

自信：樹立勝利者的形像/020

積極：隻要還有1%的可能，就要付出100%的努力/022

來之能戰：用信念和意志戰勝所有不可能/026

戰之能勝：沒有特種兵完成不了的任務/030

第2章積極：時刻準備，不打無把握之仗

準備工作是成功銷售的基礎/035

積極備戰，做好下一秒就戰鬥的準備/039

沒有人是天生的銷售員/043

銷售準備工作必作於細/047

認清自己，剔除心態中不適合銷售工作的部分/051

勤能補拙，永遠比別人準備得更充分/055

第3章勇敢：“狙擊”關鍵客戶時，心態比技能更重要

銷售是從被拒絕開始的/061

識別並處理客戶異議/065

如何再訪拒絕過你的客戶/069

讀懂客戶的心理/071

認定對方就是你的客戶/074

做好放長線的準備/077

久攻不下怎麼辦/080

第4章專注：兩耳聆音，不忽略一絲風吹草動

專注：讓自己迅速進入狀態/085

謙虛：放下身段，你纔能知道客戶到底關注什麼/089

耐心傾聽，有的放矢/092

認真回應，讓客戶感受到尊重/095

第5章謹慎：語言可以是武器，也可以是炸彈

不要急於表達自己/101

不要小瞧任何一個人/106

低調處事，先消除客戶的戒備心/109

拿出誠意，讓客戶放心/113

小心謹慎，有些話絕不能說/117

客戶都不願意被教育/122

忽悠客戶無異於自掘墳墓/126

第6章熱情：點燃內心的火把

熱愛你的工作/131

對自己充滿信心/135

做產品狂熱的信徒/138

從客戶的角度展開介紹/142

用熱情感染用戶，增強說服力/147

窮追不舍，一旦看準便絕不放棄/151

第7章堅持：銷售需要不拋棄、不放棄

“戰勢”越不利越應調整心態/157

擁有強烈的成功欲望/160

心態穩健，堅守原則，不受干擾/164

進退有度，有彈性地周旋/167

不急不躁，不自亂陣腳/172

第8章進取：淬火成鋼，人生需要不斷精進

用心總結，提煉優劣，促進提高/179

感恩：感謝每一次成交、每一個客戶/182

工作是好的老師/185

銷售隻有起點，沒有終點/189

跋找到讓你豐收的魚塘/193

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