本教材根據會展業的特點,參考了其他同類教材的優點,突出自身特色,在體例編排上,以工作過程繫統化為核心,重視教學的技能性和實踐性,將會展項目管理工作中的各項典型任務,轉化為職業能力標準,並通過具體實訓項目,讓學生在實訓過程中將理論知識與實踐技術同步深化,實現理論實踐一體化教學。
項目一會展項目管理一、會展管理基礎知識二、項目策劃與管理三、會展項目管理內容與程序四、會展項目管理方法項目二會展項目可行性分析 一、會展市場調查 二、會展項目主題選擇方法 三、會展項目可行性分析 四、會展項目可行性報告寫作項目三會展項目策劃與報批 一、會展策劃的程序 二、會展策劃的方法 三、會展策劃實施步驟 四、會展項目財務管理方法 五、會展策劃方案寫作 六、會展項目的申報 七、我國會展政策與法規項目四會展品牌策劃與宣傳推廣 一、會展品牌策劃 二、會展項目的宣傳推廣 三、會展項目公關活動策劃項目五會展營銷策劃與實施一、會展營銷基礎理論二、會議產品營銷渠道與定價策略三、展覽產品營銷渠道與定價策略四、會展產品營銷組合策略五、招展招商書的寫作項目六會展客戶關繫管理一、會展客戶關繫管理概述二、會展客戶關繫基礎理論三、客戶關繫質量管理四、客戶終身價值分析五、會展客戶關繫管理策略項目七會展組織與團隊管理 一、會展組織管理 二、會展項目團隊管理 三、會展項目人力資源管理項目八會展現場管理與活動策劃一、展會現場管理工作安排二、展會現場管理與服務內容三、展覽期間相關活動策劃四、會展危機管理與關繫恢復項目九會議項目服務與管理一、會議前期組織管理二、會議期間服務流程三、會議後續工作項目十會展項目後續工作管理 一、會展後續工作 二、會展評估工作 三、會展工作總結參考文獻
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