內容簡介
全書以顧客價值創造作為貫穿全書的核心理念,介紹了當前前沿的營銷理論,並構建了較為完整的營銷教材體繫。本書插入了大量的“營銷視窗”,並在每章後附有案例討論,可讓學生了解企業營銷的實際運作,重點培養學生發現、解決市場營銷實際問題的能力。
全書共分為十八章,包括市場營銷概論、關繫營銷與客戶關繫管理、戰略規劃與市場營銷過程等內容。
本書既可作為高等院校商學院本科生、研究生、MBA學員的教材,也適用於企業界營銷管理人員的培訓。
全書共分為十八章,包括市場營銷概論、關繫營銷與客戶關繫管理、戰略規劃與市場營銷過程等內容。
本書既可作為高等院校商學院本科生、研究生、MBA學員的教材,也適用於企業界營銷管理人員的培訓。