內容簡介
本書包括三篇內容,分別為理解零售、夯實零售基礎和實體零售的互聯網化三大部分。理解零售主要談作者對於零售和3C產品零售的一些認識,為後續的寫作打好基礎;夯實零售基礎包括店面氛圍營造、日常管理、產品整合、員工招募與訓練、店面銷售流程、基礎產品銷售和高端產品銷售等內容;實體零售的互聯網化介紹電商、用戶、需求、入口、體驗、粉絲、調性、小規模流量復制、IP分散化、大數據等概念對於傳統零售的衝擊與啟示,並提出社群零售的概念。作者結合北京施道成培訓中心十餘年的3C產品零售實踐與咨詢經驗,結合對於互聯網新經濟業態的理解和認識,為電商衝擊下急於尋找新的出路的傳統零售企業排憂解惑,指明新的發展理念與發展道路。本書符合當下的經濟形勢,符合零售業主的現實需求。