內容簡介
艾莉森·吉斯曼和吉爾·伍德所著的這本《營銷客戶溝通》為“漢譯管理學世界名著叢書”中的一本。全書共分,主要內容包括:購買行為、溝通過程、溝通組合、會議
會見和談判中的溝通、書面溝通方式等。
都包含下列基本內容:學習目標、提綱對照、學習指南、問題、答案、練習、解答、建議與提示、洞見、重要定義、定義、小結、深入學習。
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