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開本:16開 紙張:膠版紙 包裝:平裝 是否套裝:否 國際標準書號ISBN:9787501799244 作者:張洪吉,王榮耀,田怡著 出版社:中國經濟出版社 出版時間:2010年05月 
"作者簡介 張洪吉河北經貿大學工商管理學院教授,管理學博士,市場營銷專業碩士研究生導師,美國俄克拉荷馬大學MBA,中國*公派留學高級訪問學者。主編《市場營銷原理》、《企業營銷戰略》、《消費行為研究》、 《顧客價值研究》等著作多部,被國家數字圖書館收錄。主持國家自然 目錄 前言 部分經銷商資源管理 經銷商的資源的多少 營銷戰就是資源戰 向經銷商學習“資源挖掘術” 經銷商的資源有多少 經銷商的資源有多少 管理經銷商不如管理經銷商的資源 重視經銷商的軟資源 經銷商的資金哪裡去了 因服務不周造成的顧客資源流失 因資金管理不到位造成低效和錢荒 因倉庫管理不當造成積壓或斷檔 因營銷意識淡簿造成機會流失前言 部分經銷商資源管理 經銷商的資源的多少 營銷戰就是資源戰 向經銷商學習“資源挖掘術” 經銷商的資源有多少 經銷商的資源有多少 管理經銷商不如管理經銷商的資源 重視經銷商的軟資源 經銷商的資金哪裡去了 因服務不周造成的顧客資源流失 因資金管理不到位造成低效和錢荒 因倉庫管理不當造成積壓或斷檔 因營銷意識淡簿造成機會流失 因客情關繫造成顧客忠誠度降低 因未整合社會資源而造成無形損失 第三隻眼看資源 經銷商的觀念是企業的第二大腦 經銷商的智慧是企業的戰略源 經銷商及其員工是企業銷售隊伍的延伸 經銷商的倉庫是企業中轉站前沿 經銷商的地盤是企業的“分戰場” 業務員要會觀察經銷商地盤的概貌 讓經銷商心甘情願為我“增值” 向經銷商要資源 經銷商是企業的顧客 用好經銷商的社會關繫資源 小品牌要敢找大經銷商 利用競品資源 第二部分經銷商管理之本 第三部分經銷商管理策略 第四部分經銷商溝通 第五部分領導經銷商 參考資料 後記
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