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  • 微信大客戶營銷:贏在強關繫鏈打造
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    198-288
    【優惠價】
    124-180
    【作者】 吳鵬程 著 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】電子工業出版社 
    【ISBN】9787121324123
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:128開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787121324123
    作者:吳鵬程著

    出版社:電子工業出版社
    出版時間:2017年08月 

        
        
    "

    編輯推薦

    贏在強關繫鏈打造!學會用微信拓展人脈,成交大單。


    陳向東、陳為、黃剛、黃柳青、劉潤、孔華威、任建斌、張寧 聯合力薦。

     
    內容簡介
    本書主要介紹了如何用微信進行大客戶營銷,逐步打造強大的關繫鏈體繫。全書共分為7 章,分別介紹用微信建立強大的朋友圈、建立高質量的客戶資源、精細化管理客戶資源、朋友圈有效互動的關鍵點、朋友圈自我營銷的關鍵策略和朋友圈借力自我營銷的方法等內容。
    作者簡介
    實戰派微信營銷講師
    自我營銷研究學者
    跟誰學獨家簽約名師
    GHR環球人力資源智庫合作講師
    上海交通大學120周年慶繫列活動特邀演講嘉賓
    做市場:策劃過單日銷售金額過千萬的市場活動
    做銷售:用微信成交過百萬訂單
    主講課程:《微信大客戶營銷》
    在朋友圈好友的支持下,2年時間裡在全國13個城市開辦專場講座108場

    實戰派微信營銷講師


    自我營銷研究學者


    跟誰學獨家簽約名師


    GHR環球人力資源智庫合作講師


    上海交通大學120周年慶繫列活動特邀演講嘉賓


    做市場:策劃過單日銷售金額過千萬的市場活動


    做銷售:用微信成交過百萬訂單


    主講課程:《微信大客戶營銷》


    在朋友圈好友的支持下,2年時間裡在全國13個城市開辦專場講座108場


    巡講城市包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、合肥、蘇州等城市


    累計培訓學員超過10000人


    優秀學員2周時間用微信成交1銷售訂單

    目錄
    目錄

    推薦語
    推薦序
    作者序
    章 如何用微信建立強大的朋友圈?001
    第1 節 建立強大朋友圈的價值?002
    第2 節 為什麼用微信建立強大的朋友圈?007
    第3 節 如何建立強大的朋友圈?008
    第二章 如何用微信建立高質量的客戶資源?019
    第1 節 手機號碼導入?020
    第2 節 微信群加好友?023
    第3 節 互推加好友?026
    第4 節 分享加好友?028目錄

    推薦語
    推薦序
    作者序
    章 如何用微信建立強大的朋友圈?001
    第1 節 建立強大朋友圈的價值?002
    第2 節 為什麼用微信建立強大的朋友圈?007
    第3 節 如何建立強大的朋友圈?008
    第二章 如何用微信建立高質量的客戶資源?019
    第1 節 手機號碼導入?020
    第2 節 微信群加好友?023
    第3 節 互推加好友?026
    第4 節 分享加好友?028
    第5 節 附近的人加好友?030
    第6 節 現場加好友?034
    第7 節 釣魚文案——吸引精準客戶?035
    第8 節 圖書加好友?038
    第三章 如何用微信精細化管理客戶資源?041
    第1 節 昵稱管理應用?042
    第2 節 標簽管理應用?044
    第3 節 描述功能應用?046
    第4 節 名片存儲功能應用?052
    第5 節 星標功能應用?053
    第6 節 消息管理?054
    第7 節 聊天背景管理?057
    第四章 朋友圈有效互動的7 個關鍵點?059
    第1 節 圖像管理及應用?060
    第2 節 昵稱管理及應用?063
    第3 節 個性簽名?066
    第4 節 相冊封面管理及應用?070
    第5 節 地區設置及應用?073
    第6 節 有效的自我介紹?074
    第7 節 多次互動?075
    第五章 讓高質量好友印像深刻的3 種方法?081
    第1 節 分享資源?082
    第2 節 促進合作?089
    第3 節 制造驚喜?094
    第4 節 強關繫鏈的形成?103
    第六章 朋友圈自我營銷的9 個關鍵策略?117
    第1 節 @功能的有效使用?118
    第2 節 分享有價值的信息?120
    第3 節 朋友圈信息帶地理位置?122
    第4 節 朋友圈分享有趣信息?125
    第5 節 朋友圈展示親情?126
    第6 節 朋友圈展示團隊合影?128
    第7 節 朋友圈展示工作場景?129
    第8 節 朋友圈反復出現營銷關鍵字?131
    第9 節 關鍵時刻朋友圈要刷屏?133
    第七章 朋友圈借力自我營銷的9 種方法?135
    第1 節 借力機構影響力?139
    第2 節 借力評價的力量?139
    第3 節 借力媒體的力量?143
    第4 節 借力自媒體力量?147
    第5 節 借力道具的力量?149
    第6 節 借力熱門話題?152
    第7 節 借力書籍力量?155
    第8 節 借力視頻力量?156
    第9 節 借力名人影響力?157
    前言
    推薦序
    互聯網時代,一切商機都會成就有心之人、用心之人。隻要用心玩互聯網,社交商業完全可以從零起點玩起來,而且未來在聚合資源、聚合勢能的基礎上,可以做很多創新的商業資源。如果說網紅經濟、名人經濟前期是大人物的商機,其實互聯網的“下半場”更是垂直細分的小精專的小明星、小網紅的經濟。
    吳鵬程是一個玩轉社交新商業資源新生態的新人物。
    1.商業萌芽時期借力起步:在2014 年3 月,吳鵬程剛剛通過參加互聯網大V 的活動,主動和大V 建立關繫,去積澱人脈和資源。我的一句話“小吳同學是80 後裡比較有潛力的年輕人”,讓他贏得了在場上百位老總的認知和信任背書,然後他聰明地借力去認識人脈,挖掘背後的資源。
    2.關繫的沉澱於轉化:吳鵬程的聰明在於不是去賣關繫,而是運營關繫,把資源激活,產生更大的商業價值。傳統玩互聯網的,加點粉絲就去賣貨,這是low 的方式。他采取私下深交,挖掘背後的商業價值,鞏固成強關繫,然後再一次用人脈和資源進行背書和轉化。

    推薦序


    互聯網時代,一切商機都會成就有心之人、用心之人。隻要用心玩互聯網,社交商業完全可以從零起點玩起來,而且未來在聚合資源、聚合勢能的基礎上,可以做很多創新的商業資源。如果說網紅經濟、名人經濟前期是大人物的商機,其實互聯網的“下半場”更是垂直細分的小精專的小明星、小網紅的經濟。


    吳鵬程是一個玩轉社交新商業資源新生態的新人物。


    1.商業萌芽時期借力起步:在2014 年3 月,吳鵬程剛剛通過參加互聯網大V 的活動,主動和大V 建立關繫,去積澱人脈和資源。我的一句話“小吳同學是80 後裡比較有潛力的年輕人”,讓他贏得了在場上百位老總的認知和信任背書,然後他聰明地借力去認識人脈,挖掘背後的資源。


    2.關繫的沉澱於轉化:吳鵬程的聰明在於不是去賣關繫,而是運營關繫,把資源激活,產生更大的商業價值。傳統玩互聯網的,加點粉絲就去賣貨,這是low 的方式。他采取私下深交,挖掘背後的商業價值,鞏固成強關繫,然後再一次用人脈和資源進行背書和轉化。


    3.敏銳的商業嗅覺:記得阿裡巴巴上市的頭一天,阿裡集團特別邀請我作為行業專家共同見證阿裡上市的時刻。因為無直飛杭州航班,我飛上海轉高鐵,吳鵬程看到這個消息,專程去虹橋高鐵站劫我,然後跟我一起到杭州。


    聰明的他,居然以我助理的名義,參加了阿裡上市的活動,拓展了他的視野。


    我所認識的朋友和重要行業資源,被他一一的認識和沉澱。


    4.學會借勢引爆自己:吳鵬程商業化的步是玩培訓,他剛剛出道的時候,能力和案例是不具備太大影響力的,他先把所接觸到的案例進行繫統化地梳理,然後進行培訓和分享。初期免費分享,後續再積累影響力商業化自己。這是聰明地借外界資源,成就自我的商業邏輯。


    5.共享價值:升華資源、激活資源、鏈接資源,後期的吳鵬程通過互聯網手段,不斷地幫助各種企業老總對接資源,成功贏得了這些老總的認可,這是典型的“雲資源”共享 鏈接模式,使所有企業家資源都被他作為鏈接者來進行激活。在當今這個時代,每一個企業家背後都有重大的資源,隻是由於企業家自身的時間約束,身份約束,不可能去完全共享和商業化應用。吳鵬程恰恰利用好了這個商機,去激活和鏈接,讓每一個企業家都在給他背書。


    關於吳鵬程的未來發展,作為一個70 後的老師,我希望他好好地利用資源,運營商業。網紅經濟、社交商業、粉絲經濟迭代很快,特別是要統籌運營企業家級別的資源,如果沒有內功,會是很大的挑戰。希望他在社交商業快速迭代和升級的今天,有著商業化的思維,企業家經營的體繫,做出一個屬於自己的商業平臺。初級發展賣產品(培訓),中級發展賣資源(運營資源),高級發展做企業商業(企業化經營),終極發展做商業生態。


    未來的世界是年輕人的,希望更多的年輕人,在這個時代能夠大膽地邁出來,做一些打破傳統思維的事情,這也是創業創新對社會發展的新動力。


    吳鵬程代表的是一個個案,我們在推動“互聯網 農業”、“互聯網 物流”兩大社會重要領域的創業孵化過程中,孵化了數百個創業團隊。我真心希望更多這樣的創業者脫穎而出。今天為吳鵬程寫這個序,也希望他能成為行業的一個典型個案,能夠影響和帶動更多的年輕人進行顛覆式創新。


    黃剛(微博@黃剛-物流與供應鏈)


    2017 年5 月4 日(今天的日子剛好是屬於青年人的日子)


     


     


     


     


    作者序


    2011 年,我大學畢業,從沒有想過微信會成為我事業中重要的一部分,也從來沒有想過我的命運會因為微信而改變。


    2013 年,開始做業務,因為我是新手遲遲簽不了單。


    老板告訴我,簽大單一定要先提高自己朋友圈好友的質量和數量。這句話深深地啟發了我。


    2014 年,我參加了80 多場社交活動,換回了1000 多張企業家名片,在我的朋友圈裡加入了1000 多位企業家好友。通過朋友圈我看到了他們分享的信息,看到了他們喜歡的話題,看到了他們的價值觀。在交流中我們有了更多的共同話題,也使我獲得了更多的認同和信任。我的業務開始越來越好做了。


    2014 年3 月,遇到了我事業中重要的貴人——黃剛老師。


    因為參加了微博大V 黃剛-物流與供應鏈老師發起一起去泰州興化看油菜花的活動,使我有機會次近距離接觸到互聯網大V
    們,結識了黃剛老師。


    2014 年11 月,我次站上講臺,至今已在全國13 個城市舉辦過108場講座,培訓學員超過了1 萬人。


    我培訓的主要內容:結合社交玩轉微信朋友圈,逐漸獲得朋友圈好友的支持,終從朋友圈脫穎而出。


    2015 年8 月,我受邀入駐跟誰學平臺,上線了我的部視頻課程,供小伙伴們隨時學習。(下載“跟誰學APP”,搜索“吳鵬程”)2016 年,我全心投入7 個月時間完成了本書的撰寫,完整地分享了我在微信大客戶營銷方面的方法和案例。如果小伙伴們在閱讀後能有所收獲,將是我的欣慰。


    小伙伴們有任何想要聊的話題,歡迎大家到微博裡@吳鵬程找我,我在微博裡等你哦!


    小伙伴們也可以關注我的微信:wpc365(暗號:我正在讀《微信大客戶營銷》),隨時了解相關信息。


    2017 年6 月 吳鵬程寫於北京

    媒體評論
    微信作為近年中國互聯網的一款核彈式產品,重新塑造著社會,也重塑著成千上萬年輕人的命運。作者作為這股大潮中的一個弄潮兒,分享的實戰經驗與認知盈餘,將造福更多同路人與後來者。
    陳為——正和島高級合伙人、正和遠景CEO

    我常常在iTalk上說小吳是各位年輕人要學習的榜樣:目標先行,知行合一,咬定青山不放松,沒有條件就創造條件。這本書的出版,是他的一個小小的總結報告,每一段經驗、每一個字都是小吳原創。難得!
    孔華威——中科院計算機研究所上海分所所長,ITalk沙龍創始人

    源自作者大量親身實踐和總結不斷往復錘煉出的觀點,以及在多次培訓師生交互中對讀者現狀和需求的準確把握,一起構成了這本書的獨特價值!

    微信作為近年中國互聯網的一款核彈式產品,重新塑造著社會,也重塑著成千上萬年輕人的命運。作者作為這股大潮中的一個弄潮兒,分享的實戰經驗與認知盈餘,將造福更多同路人與後來者。


    陳為——正和島高級合伙人、正和遠景CEO


     


    我常常在iTalk上說小吳是各位年輕人要學習的榜樣:目標先行,知行合一,咬定青山不放松,沒有條件就創造條件。這本書的出版,是他的一個小小的總結報告,每一段經驗、每一個字都是小吳原創。難得!


    孔華威——中科院計算機研究所上海分所所長,ITalk沙龍創始人


     


    源自作者大量親身實踐和總結不斷往復錘煉出的觀點,以及在多次培訓師生交互中對讀者現狀和需求的準確把握,一起構成了這本書的獨特價值!


    任建斌——百度營銷大學*任校長,《善連者贏》作者


     


    微信幫助人與人連接,更多的是橫向的人脈連接。吳鵬程把微信朋友圈打造成一架梯子,讓自己一階一階進入到更上一層人脈圈。這本書揭示了他的造梯秘訣,值得一讀。


    張寧——湖畔大學一期學員,Today今日便利CEO


     


    拿起這本書,你就不會放下。他給大家總結出一套方法,讓你也可以成為人脈鏈接達人。我見證了鵬程成長的全過程,了不起!行動吧,活再牛,鏈接了,你纔能實現你的小目標。


    黃柳青——上海春申科技首席科學家,雲間工作站創始人


     


    *次見到鵬程是在杭州舉辦的跟誰學名師見面會上,給我印像*深的是鵬程的謙遜、激情和學習力。現在,鵬程早已成為跟誰學平臺上的名師,我相信他的這本書也一定會給讀者帶來不一樣的啟發。


    陳向東——跟誰學創始人、董事長兼CEO


     


    人脈不是別人能為你做什麼,而是你能為別人做什麼。對於希望通過微信經營好自己人際關繫的小伙伴來說,這本書是不錯的選擇。


    劉潤——5分鐘商學院創始人,《趨勢紅利》作者

    在線試讀
    第2節 為什麼用微信建立強大的朋友圈
    1. 微博重媒體屬性,微信重社交屬性。
    微博重在媒體的傳播屬性。用戶能關注感興趣的話題和人物,用戶能轉發或評論被關注者的內容,這些內容能通過關鍵字在百度等搜索引擎中檢索到。你在微博上講過的任何話,都會在網絡世界留下腳印,隻要沒有被刪除,它就能被檢索到,就有機會被他人閱讀到。
    微信朋友圈內容是封閉瀏覽,隻有互加好友的人纔能看到對方朋友圈信息,並且能通過關鍵字檢索到微信好友的朋友圈信息記錄。通過瀏覽對方朋友圈的信息,用聊天來保持社交關繫。
    2. 微博單向交流,微信雙向交流。
    微博是單向交流,你關注的人如果沒有關注你,你隻能看到他發的每一條微博記錄,你隻是他千萬個粉絲之一,他對你微博裡的任何信息都會視而不見, 除非他刻意翻閱你的微博記錄。我們看到有很多微博大V開淘寶店,生意做得風生水起,他們通過大量粉絲的關注,把微博流量導入天貓店,就能源源不斷地收獲粉絲們的訂單,如成龍在淘寶賣服裝包包,趙薇在淘寶賣紅酒……
    相比微博,微信更加公平,個人微信沒有認證功能,人人平等。我們和某位名人成為微信好友之後,就能一對一聊天,就能相互看到對方的朋友圈,因為我們的存在,對方微信通訊錄的位置就少了一個,相當於你加了某位名人的微信,你就在他的5000個微信好友位置裡搶到了一個寶貴的位置。(微信官方規定單個微信號好友上限為5000人)
    微信的封閉式社交屬性決定了微信更適合客戶拓展,更利於客戶關繫維護,更便於客戶轉介紹。
    第3節 如何建立強大的朋友圈
    1. 參加社交活動是建立強大朋友圈的好方法
    2013年7月,我來到上海從事軟件銷售工作。盡管我工作十分勤奮,但業績仍是慘不忍睹。有一次老板找我談話,告訴我業績不好的原因是我的朋友圈好友質量太低。老板的結論是,做好業績先要提升朋友圈好友的數量和質量。找到比你厲害,比你年齡大的人做朋友,這樣纔能做好業績,纔有機會在上海這樣競爭激烈的城市生存下去。
    我剛剛走上工作崗位,朋友圈好友以同事同學為主,這樣的人際關繫結構,確實在銷售業績上幫不到我什麼忙。
    怎樣纔能找到比我厲害的人做朋友呢?

    第2節  為什麼用微信建立強大的朋友圈


    1. 微博重媒體屬性,微信重社交屬性。


    微博重在媒體的傳播屬性。用戶能關注感興趣的話題和人物,用戶能轉發或評論被關注者的內容,這些內容能通過關鍵字在百度等搜索引擎中檢索到。你在微博上講過的任何話,都會在網絡世界留下腳印,隻要沒有被刪除,它就能被檢索到,就有機會被他人閱讀到。


    微信朋友圈內容是封閉瀏覽,隻有互加好友的人纔能看到對方朋友圈信息,並且能通過關鍵字檢索到微信好友的朋友圈信息記錄。通過瀏覽對方朋友圈的信息,用聊天來保持社交關繫。


    2. 微博單向交流,微信雙向交流。


    微博是單向交流,你關注的人如果沒有關注你,你隻能看到他發的每一條微博記錄,你隻是他千萬個粉絲之一,他對你微博裡的任何信息都會視而不見, 除非他刻意翻閱你的微博記錄。我們看到有很多微博大V開淘寶店,生意做得風生水起,他們通過大量粉絲的關注,把微博流量導入天貓店,就能源源不斷地收獲粉絲們的訂單,如成龍在淘寶賣服裝包包,趙薇在淘寶賣紅酒……


    相比微博,微信更加公平,個人微信沒有認證功能,人人平等。我們和某位名人成為微信好友之後,就能一對一聊天,就能相互看到對方的朋友圈,因為我們的存在,對方微信通訊錄的位置就少了一個,相當於你加了某位名人的微信,你就在他的5000個微信好友位置裡搶到了一個寶貴的位置。(微信官方規定單個微信號好友上限為5000人)


    微信的封閉式社交屬性決定了微信更適合客戶拓展,更利於客戶關繫維護,更便於客戶轉介紹。


    第3節  如何建立強大的朋友圈


    1. 參加社交活動是建立強大朋友圈的好方法


    2013年7月,我來到上海從事軟件銷售工作。盡管我工作十分勤奮,但業績仍是慘不忍睹。有一次老板找我談話,告訴我業績不好的原因是我的朋友圈好友質量太低。老板的結論是,做好業績先要提升朋友圈好友的數量和質量。找到比你厲害,比你年齡大的人做朋友,這樣纔能做好業績,纔有機會在上海這樣競爭激烈的城市生存下去。


    我剛剛走上工作崗位,朋友圈好友以同事同學為主,這樣的人際關繫結構,確實在銷售業績上幫不到我什麼忙。


    怎樣纔能找到比我厲害的人做朋友呢?


    我又沒有資歷,別人憑什麼要跟我做朋友呢?


    機會來了!!!


    為了增加我的知識儲備,幫助我快速提高技能,老板派我和同事參加培訓公司組織的大型公開課,使我有機會認識了很多公司的老板。借助培訓這個平臺,我次把老板們發展成了我的微信好友。通過這些老板的朋友圈看到了他們關注的話題,讀到了他們分享的高質量文章,突然對我當初選擇來上海發展充滿了信心,因為我發現隻要能夠把老板們發展成微信好友,就有機會看到更多優質的信息,就有機會更快地提高自己的認知水平。如果運氣好,老板們幫我介紹幾單生意或者直接跟我簽單合作,那我的業績就會輕松完成了。


    除了參加培訓公司的學習活動,哪裡還能找到活動信息呢?


     如何找到高質量的活動信息


    高質量的活動是指活動內容和我們的工作匹配度比較高,參加活動的人群與我們的客戶群體和合作伙伴群體匹配度比較高。


    除了朋友圈高質量的信息資源之外,我們還能通過下載活動資訊APP關注活動信息。活動資訊平臺有“互動吧”、“活動行”、“31會議網”、“微鏈”等等。下載APP後,我們在活動信息中,找到感興趣的或者與工作匹配度較高的信息報名就行了。


     參加什麼樣的活動更容易交朋友


    2014年4月,我關注了4年的微博大V@黃剛-物流與供應鏈老師在微博裡發布了一條關於號召網友一起去泰州興化看油菜花的信息,看到這條信息,我馬上就報名了。因為黃剛老師是我心中的偶像,大學時期我的主要信息都來源於黃剛老師微博的分享,關於電商和商業模式方面的內容,是我感興趣和關心的話題。



     
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