貨物儲運公司能幫助企業在從原產地到目的地的過程中存儲和移送貨物。在與倉庫、運輸公司的交易中，企業必須綜合考慮成本、運輸方式、速度和安全性等因素，從而決定運輸和儲存貨物的最佳方式。營銷服務機構包括市場調查公司、廣告公司、傳媒機構和營銷咨詢公司，他們幫助企業正確地定位和促銷產品。由於這些公司在可靠性、質量、服務和價格方面參差不齊，所以公司在選擇時需要謹慎。金融機構包括銀行、信貸公司、保險公司和其他機構，他們能夠為交易提供金融支持或對買賣風險進行擔保。大多數公司和客戶都需要借助金融中介來為交易提供資金。
同供應商一樣，市場中介也是企業的整個價值傳遞繫統中的重要組成部分。在實現顧客滿意的過程中，企業不僅要使資金的業績最好，而且還要與供應商和市場中介建立有效的伙伴關繫，以使整個繫統取得最佳業績。
4.顧客
企業應該認真地選擇和研究其目標顧客。市場中主要存在5種顧客市場，即消費者市場、企業市場、政府市場、經銷商市場和國際市場。消費者市場由個人和家庭構成，他們僅為自身或家庭消費而購買產品或服務。企業市場購買產品是為了進一步深加工，或在生產過程中使用。經銷商市場購買產品或服務是為了銷售，以獲取利潤。政府市場由政府機構構成，購買產品和服務用於服務社會公眾。國際市場由其他國家的購買者構成，包括消費者、生產商、經銷商和政府機構。每種市場都有各自特定的特點，營銷管理者需要對這些市場進行深入研究，把握每種顧客的真實需求和購買行為，為其提供滿意的產品和服務。
5.競爭對手
用營銷學的觀點來分析，一個企業要想獲得成功，就必須比競爭對手做得更好，讓顧客更滿意。因此，營銷部門不僅要考慮目標顧客的需要，而且要在心目中塑造比競爭對手更有優勢的形像，以贏得戰略上的優勢。
與競爭對手相比，每個公司都要制定自己獨特的市場定位，這樣纔能與競爭對手區別開來，纔能在特定市場占據地位和保持長期的競爭優勢。在市場上占絕對優勢的大公司所采取的營銷戰略，小公司就不一定適合使用，但可以用來借鋻。小公司的成功的營銷戰略，大公司也可以借鋻和學習。所以，每個公司都要研究自己的競爭對手，並確立正確的市場定位，采取差異化戰略來創造和保持競爭優勢。
6.公眾
公眾是指對一個企業實現其目標產生影響的任何團體，主要包括金融、媒體、政府、公民等因素。一個企業在制定針對顧客的營銷計劃時，也應制訂針對其主要公眾因素的營銷計劃，這樣可以為企業贏得良好的社會形像和口碑，能夠幫助企業有效地實施營銷計劃。通過與公眾進行良好的互動，企業可以獲得良性的發展。
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