內容簡介
本書根據網絡消費者的購買決策過程，研究了網絡消費者個人興趣、偏好、已有信息等對信息需求、信息搜索過程的影響，給出了因素變量的操作性定義及度量，建立了網絡消費者信息需求模型；研究了消費者的信息搜尋行為，重點探討了信息需求對信息搜尋行為的影響，以及消費者在大範圍網站間的精力分配和轉移行為規律；研究了網絡消費者站點訪問模式和購買模式的發現方法，提出了基於關聯分類、蟻群優化、Markov鏈模型等網絡消費者行為模式的挖掘算法，構建了相應的網絡消費者行為模型。通過這些研究工作，以期揭示電子商務環境下消費者個人特征、網絡訪問特征、網絡消費特征及其內在聯繫，為企業制定網絡營銷策略，建立個性化的服務機制提供理論依據。
本書可供電子商務、信息管理與信息繫統、市場營銷等領域的研究人員、管理人員和工程技術人員閱讀、參考，對於相關專業的研究生和高年級本科生也是一部有價值的參考書。
