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  • 營銷管理——營銷機會的識別、界定與利用(經濟管理類主干課程教
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    222-323
    【優惠價】
    139-202
    【作者】 莊貴軍 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  市場營銷 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300137490
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:大16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787300137490
    叢書名:教育部經濟管理類主干課程教材

    作者:莊貴軍
    出版社:中國人民大學出版社
    出版時間:2011年06月 


        
        
    "

    內容簡介
    營銷管理是企業根據不可控因素的變化,通過目標市場的選擇和對企業可控因素的動態組合,以高效率為目標市場創造價值的方式實現與顧客的交換,達到企業營銷目標的活動。其中,貫穿著對企業營銷活動的計劃、組織、領導和控制等管理職能。《《營銷管理營銷機會的識別、界定與利用》》采用微觀視角,站在企業營銷經理的角度,以營銷機會的識別、界定與利用為營銷管理的程序和分析框架,介紹營銷管理的基本理念、理論和方法;應用中國本土示例和案例,有助於學生深入理解營銷管理的內容和操作程序,增強動手能力。
    《營銷管理營銷機會的識別、界定與利用》集作者20多年教學經驗之精華,對營銷管理的內涵、內在邏輯和操作方法進行了新的闡釋,是中國營銷學者對營銷管理理論體繫的一次原創嘗試。
    目錄
    第1章 導論
    第1節 營銷的內涵與定義
    第2節 營銷繫統與營銷參與者
    第3節 營銷理論的發展歷史
    第4節 營銷理論在中國的傳播與發展
    第5節 本書的內容與結構
    案例1—1 關於毒火鍋的傳說
    第2章 營銷管理的程序與分析框架
    第1節 管理與營銷管理
    第2節 營銷理念與營銷道德
    第3節 營銷管理的分析框架
    第4節 營銷管理的程序
    第3章 營銷信息繫統
    第1節 營銷信息與營銷決策

    第1章 導論
    第1節 營銷的內涵與定義
    第2節 營銷繫統與營銷參與者
    第3節 營銷理論的發展歷史
    第4節 營銷理論在中國的傳播與發展
    第5節 本書的內容與結構
    案例1—1 關於毒火鍋的傳說
    第2章 營銷管理的程序與分析框架
    第1節 管理與營銷管理
    第2節 營銷理念與營銷道德
    第3節 營銷管理的分析框架
    第4節 營銷管理的程序
    第3章 營銷信息繫統
    第1節 營銷信息與營銷決策
    第2節 營銷信息繫統的構成
    第3節 營銷調研
    第4節 營銷預測
    案例3—1 購物中心顧客惠顧與購買行為調查問卷
    案例3—2 fl公司瓶裝飲料的數據分析
    第4章 企業戰略與營銷目標
    第1節 企業戰略
    第2節 企業的發展戰略
    第3節 企業的競爭戰略
    第4節 企業的職能戰略
    第5節 營銷目標的確定
    案例4—1 史玉柱家鄉反思巨人
    案例4—2 用戶滿意度調查表
    第5章 需求分析
    第1節 需求的內涵
    第2節 需求的構成與分析方法
    第3節 個體購買行為分析
    第4節 集團購買行為分析
    第6章 競爭者分析
    第1節 行業界定與競爭者識別
    第2節 競爭者分析的內容與方法
    第3節 競爭者的競爭地位與競爭行為
    第4節 營銷對標
    第7章 營銷環境的swot分析
    第1節 外部環境分析與機會、威脅的確定
    第2節 內部要素分析與優勢、劣勢的確定
    第3節 swot分析與營銷戰略確定
    案例7—1 個人職業swot分析
    案例7—2 封丘縣經濟社會發展形勢的swot分析
    第8章 營銷戰略策劃與分析
    第1節 策劃與營銷戰略策劃
    第2節 市場細分
    第3節 目標市場選擇
    第4節 定位戰略
    第5節 確定營銷因素組合
    第6節 營銷策劃書的內容與格式
    案例8—1 腦白金的營銷因素組合
    第9章 產品、服務和品牌管理
    第1節 產品的構成要素和產品分類
    第2節 新產品開發與產品的市場壽命周期
    第3節 服務設計與管理
    第4節 品牌決策與管理
    第5節 產品組合與相關的營銷問題
    案例9—1 歷時20多年的杜康商標之爭
    案例9—2 北京老字號王麻子剪刀
    第10章 定價與價格管理
    第1節 價格的內涵與企業定價權
    第2節 價格構成
    第3節 價格目標
    第4節 定價方法
    第5節 企業定價的程序與分析框架
    案例10—1 小說的奢侈品定價
    案例10—2 高端白酒為何連連漲價
    第11章 營銷渠道管理
    第1節 渠道的結構與功能
    第2節 渠道管理的特點與程序
    第3節 渠道設計與策略選擇
    第4節 渠道成員的選擇和保持
    第5節 渠道合作與控制
    案例11—1 lb公司的營銷渠道問題
    第12章 宣傳與溝通管理
    第1節 營銷信息傳播
    第2節 營銷信息的傳播方式
    第3節 整合營銷傳播
    第4節 企業形像與視覺識別繫統
    第13章 關繫營銷
    第1節 關繫營銷的內涵
    第2節 關繫市場和關繫營銷因素
    第3節 關繫營銷的動態組合
    第4節 中國的人際關繫與關繫營銷
    第5節 關繫營銷的策劃與實施
    案例13—1 企業實施crm失敗的原因
    案例13—2 關繫營銷道德嗎?
    第14章 營銷活動的組織、實施與監控
    第1節 營銷組織設計
    第2節 營銷實施
    第3節 營銷監控
    案例14—1 如何讓策劃力轉化為執行力
    案例14—2 ds公司的組織結構調整
    第15章 營銷績效評估與營銷審計
    第1節 營銷績效評估
    第2節 營銷績效評估的指標體繫
    第3節 營銷績效評估的方法
    第4節 營銷審計
    後記



     
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