了得網管理_用社群思維重振母嬰實體店貝貝拉姆的新零售實踐

編輯推薦

全方位闡述新零售時代母嬰實體店的運營策略與實戰手法。
有效幫助母嬰實體零售企業順利實現轉型！
新技術新工具新思維新理念
社群裂變連而不鎖跨界合作平臺戰略
社群思維賦能實體商業的jue佳案例與範本
本書詳細介紹了母嬰pin牌貝貝拉姆是如何運用社群思維經營線上店鋪與線下實體店的。全書共分為九章，主要從社群模式、社群管理、渠道管理、品牌戰略、企業文化等方面詳細闡述了新零售時代母嬰實體店的運營策略與實戰手法，這些內容可以幫助母嬰實體零售企業順利實現轉型。

內容簡介

隨著“全面二孩”政策的落地，母嬰產品主流消費群體的更新迭代及消費升級趨勢的愈發明朗，母嬰實體店既迎來了重大的機遇，也遇到了生存與發展的難題：如何獲得更多的客流量？如何與競爭對手開展差異化競爭？如何更好地發揮實體店優勢？
《用社群思維重振母嬰實體店：貝貝拉姆的新零售實踐》詳細介紹了母嬰pin牌貝貝拉姆是如何運用社群思維經營線上店鋪與線下實體店的。全書共分為九章，主要從社群模式、社群管理、渠道管理、pin牌戰略、企業文化等方面詳細闡述了新零售時代母嬰實體店的運營策略與實戰手法，這些內容可以幫助母嬰實體零售企業順利實現轉型。
本書適合母嬰行業的從業者尤其是管理者閱讀，也可作為想要進入母嬰行業的創業者和投資者的參考讀物。

作者簡介

杜鳳林
北京大學傳統產業“互聯網 ”與資本戰略研究課題組副組長，嬰童產業首xi分析師，鳳凰嬰童產業研究中心創辦人、首xi研究員，廣東省孕嬰童用品協會首xi專家，上海CBME嬰童展特邀專家，中國國際美容化妝洗滌用品博覽會特邀專家，河南省孕嬰童用品協會首xi專家，中關村十大pin牌評委會專家，正和島投資俱樂部母嬰產業特邀專家，品牌中國聯盟專家團核心智囊，遠創資本戰略合伙人、鳳凰奧美（北京）pin牌咨詢有限公司董事長，《母嬰紅利》《母嬰紅利2.0《新零售》作者，華南理工大學MBA中信特邀授課講師。
在企業發展戰略、pin牌戰略、新產品營銷、團隊培養、招商策劃、大數據營銷、資本運作等諸多領域有著精深的見解，13年來幫助數百個默默無聞的產品和pin牌一躍成為行業新星，被業界譽為孕嬰童行業黑馬pin牌崛起的“營銷聖手”。

第 1 章社群經濟：移動互聯網社群思維賦能實體商業 // 1

社群經濟的崛起 // 2

社群經濟的演變過程與發展趨勢 // 4

社群經濟模式的五種特質 // 7

社群思維與實體商業的連接效應 // 10

社群經濟下的企業運營思維創新 // 12

社群思維重構連鎖零售業新格局 // 15
第 1 章社群經濟：移動互聯網社群思維賦能實體商業 // 1

社群經濟的崛起 // 2

社群經濟的演變過程與發展趨勢 // 4

社群經濟模式的五種特質 // 7

社群思維與實體商業的連接效應 // 10

社群經濟下的企業運營思維創新 // 12

社群思維重構連鎖零售業新格局 // 15

社群連鎖模式的實戰策略 // 16

第 2 章貝貝拉姆：基於社群思維的母嬰商業帝國 // 19

無心插柳：創立愛嬰島孕嬰會館 // 20

雛形出現：47 家母嬰店結成自由聯盟 // 22

社群裂變：深挖微信的商業價值 // 26

自創品牌：從河南走向全國 // 29

總部成立：自下而上的組織架構 // 32

賦能思維：堅持讓利於加盟商 // 36

第 3 章社群模式：從野蠻生長到標準化運營的實踐 // 41

回歸零售本質，實體店無懼電商 // 42

運用社群思維重塑線下母嬰實體店 // 44

構建微信生態下的母嬰社群體繫 // 46

基於強連接關繫的母嬰店運營繫統 // 49

打破邊界：線下實體店與移動零售 // 52

強勢擴張：“加盟直營”雙軌道 // 55

嬰盟合伙人：幫助媽媽們自主創業 // 59

第 4 章社群管理：建立規範成熟的長效管理機制 // 63

平臺化架構：強大的社群凝聚力 // 64

高效能團隊：驚人的社群執行力 // 67

軍事化管理：高效提升團隊執行力 // 70

個性化培訓：順勢、明道和習術 // 72

學習型組織：互動、分享與成長 // 75

極致的服務：始終以顧客為中心 // 78

貝貝拉姆社群管理蘊含的價值觀 // 81

第 5 章 IP 經濟：社群經濟下的人格化傳播裂變 // 85

IP 經濟：去中心化與人格化表達 // 86

創始人 IP 的構建策略與傳播路徑 // 89

一個圈，一個群，一個人格 // 92

貝貝拉姆的每一位成員都是一個獨立的 IP // 94

知識型人格：持續輸出優質內容 // 97

以優質的服務精準獲取粉絲 // 100

第 6 章輕資產：穩扎穩打，不盲目擴張 // 103

輕資產運營：整合資源，裂變成長 // 104

平臺戰略：賦能每一家單體母嬰店 // 107

C2F 模式：廠商與終端無縫對接 // 110

柔性生產：提高供應鏈響應速度 // 112

去中間化：降低采購與流通成本 // 115

基於顧客需求的定制化生產策略 // 117

第 7 章重渠道：深耕門店，堅持發展實體經濟 // 121

理念創新：重新發現實體店價值 // 122

模式創新：“連而不鎖”的加盟運營 // 125

管理創新：貝貝拉姆的“四六法則” // 128

經營創新：總部充分放權給加盟商 // 131

人纔創新：提升店長的運營能力 // 134

服務創新：賣產品，更要賣服務 // 138

文化創新：始終堅持以人為本 // 140

第 8 章品牌戰略：構建貝貝拉姆的終極競爭力 // 145

品牌背書：邢品玲的魅力人格體 // 146

自有品牌：打造企業的溢價能力 // 149

戰略協同：與知名品牌深度合作 // 152

口碑傳播：口口相傳的品牌效應 // 154

認可文化：實現企業的願景和使命 // 158

厚德載物：做守規則的經營者 // 161

布局直營：深化品牌的渠道布局 // 164

第 9 章企業文化：用我們的愛，成就媽媽的愛 // 169

初心：帶領團隊踏上實業致富之路 // 170

企業願景：打造全國連鎖的孕嬰童品牌 // 173

企業使命：用我們的愛，成就媽媽的愛 // 176

企業宗旨：時尚、唯美、量販，快 // 179

企業價值觀：一切以顧客滿意度為根本 // 183

愛心：公益事業要堅持做一輩子 // 186

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