前言

章 社群之謎 ? 社群的構成與價值 

1.1什麼是社群？ 

1.2 構成社群的五要素 

1.3 社區和社群是一個東西嗎？ 

1.4 與粉絲經濟相比，為什麼社群營銷更有優勢？ 

1.5 如何從粉絲經濟到社群運營？ 

思考題 

第二章 續命之方 ? 社群的生命周期 

2.1 怎樣讓社群長壽 

2.2 社群短命的七宗罪 

2.3 社群活躍的結構模型 

2.4 群越大越好嗎？ 

思考題 

第三章 平臺之惑 ? 社群依托的平臺 

3.1 微信群 vs. QQ 群回合：加入機制 

3.2 微信群 vs. QQ 群等第二回合：信息呈現 

3.3 微信群 vs. QQ 群第三回合：管理工具 

3.4 微信群 vs. QQ 群第四回合：運營特征 

3.5 微信群和 QQ 群哪個更適合社群運營 

3.6 其他社群工具簡介 

思考題 

第四章 建群之術 ? 從無到有建社群 

4.1 建群五步驟 

4.2 找同好 

4.3 定結構 

4.4 產輸出 

4.5 巧運營 

4.6 能復制 

思考題 

第五章 傳播之法 ? 借助社群做傳播 

5.1 頭狼戰術 

5.2 螞蟻戰術 

5.3 攻城戰術 

5.4 懸賞戰術 

5.5 誘餌戰術 

5.6 定點戰術 

5.7 降維戰術 

思考題 

第六章 社群之勢 ? 社群的未來暢想 

6.1 從 “強關繫”到“弱關繫” 

6.2 “內部活動”到“共同價值” 

6.3 從粉絲到產品代言人 

6.4 “內部自嗨”到“跨界連接” 

6.5 從 “口碑營銷”到“用戶主權” 

6.6 社群不是 U 盤，而是一群人的路由器 

6.7 社群不是趨勢，而是現實 

思考題 

後記