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  • 營銷冠軍:提升營銷影響力使之真正成為企業的核心(世界經典營銷
    該商品所屬分類:管理 -> 市場/營銷
    【市場價】
    552-800
    【優惠價】
    345-500
    【作者】 (美)楊,(美)維斯,(美)斯圖爾特 著,屈雲波,胡利傑 譯 
    【所屬類別】 圖書  管理  市場/營銷  銷售 
    【出版社】企業管理出版社 
    【ISBN】9787801977717
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787801977717
    作者:(美)楊,(美)維斯,(美)斯圖爾特著,屈雲波,胡利傑譯
    出版社:企業管理出版社

    出版時間:2007年07月 

        
        
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    編輯推薦
    對於任何一家公司而言,市場營銷就是公司的發動機。財政可能是引擎運轉所需要的燃料,但是一旦加滿了燃料,營銷就能夠推動整個公司的前進。現代管理學之父彼得•德魯克(Peter Drucker)在50年前就指出,“任何商業公司都有兩種功能——也隻有這兩種功能,即創新和營銷 ①。”時至今日,他的論斷仍被奉為金科玉律。遺憾的是,在很多公司裡,營銷並不為人所重視。我們發現,市場營銷的從業人員因無法給公司的成功帶來實質性的貢獻而變得灰心喪氣,但是他們本應該有能力做到這點,並且這也正是他們的職責所在。公司的高級經理們以及管理層成員很難精確計算出市場營銷部門是怎樣為公司的發展壯大和戰略實施做出貢獻的。同樣,營銷人員也很難用管理層成員不懂的術語來描述他們的工作究竟帶來了什麼樣的業績。簡而言之,市場營銷人員應盡量掌握商業語言。為此,我們編寫了《營銷冠軍》以幫助營銷人員克服這些困難,使他們能發揮自己的價值,他們自身及其所在的公司也能從中獲益。 
    內容簡介
    營銷是每個企業中必不可少的一環,它負責與客戶的溝通,並將他們與所需產品聯繫到一起。然而在許多機構中,營銷由於缺乏資金、缺少機會而沒有發揮出它真正的威力,也就無法為公司的發展貢獻全部的力量。這就是溝通欠缺所致——不是營銷人員與客戶之間,而是營銷部門與企業領導者之間。
    身為優秀執行官而無法理解營銷的真正價值和營銷對業績的貢獻,這已經是太常見的現像了。由於缺少一個合適的衡量效率的工具,營銷人員很難證明自己的真實水平。當公司陷入困境時,往往是營銷部門挺身而出頂住外來的衝擊;而這一犧牲反過來卻使得營銷部門更加低效,公司利潤更低。
    《營銷冠軍》以“企業內部營銷管理指南”為核心,集合了IBM、殼牌、谷歌、通用電氣、星巴克、蘋果等知名企業的營銷管理案例,從東、西、南、北四個方向的類型管理展開論述,分別講述了:
    ·北方管理——協助首席執行官和首席財務總監制定並執行公司的競爭戰略。
    ·東方管理——在實現短期現金流的銷售部門和負責長期現金流的研發部門之間建立溝通。
    ·南方管理——建立一個營銷品牌,傳達公司獨一無二的價值觀。營銷是每個企業中必不可少的一環,它負責與客戶的溝通,並將他們與所需產品聯繫到一起。然而在許多機構中,營銷由於缺乏資金、缺少機會而沒有發揮出它真正的威力,也就無法為公司的發展貢獻全部的力量。這就是溝通欠缺所致——不是營銷人員與客戶之間,而是營銷部門與企業領導者之間。
    身為優秀執行官而無法理解營銷的真正價值和營銷對業績的貢獻,這已經是太常見的現像了。由於缺少一個合適的衡量效率的工具,營銷人員很難證明自己的真實水平。當公司陷入困境時,往往是營銷部門挺身而出頂住外來的衝擊;而這一犧牲反過來卻使得營銷部門更加低效,公司利潤更低。
    《營銷冠軍》以“企業內部營銷管理指南”為核心,集合了IBM、殼牌、谷歌、通用電氣、星巴克、蘋果等知名企業的營銷管理案例,從東、西、南、北四個方向的類型管理展開論述,分別講述了:
    ·北方管理——協助首席執行官和首席財務總監制定並執行公司的競爭戰略。
    ·東方管理——在實現短期現金流的銷售部門和負責長期現金流的研發部門之間建立溝通。
    ·南方管理——建立一個營銷品牌,傳達公司獨一無二的價值觀。
    ·西方管理——明確並抓住線的商業機會。
    通過閱讀本書,你將發現營銷在企業中的重要性,在書中的指導下證明營銷在創造現金流方面的作用,展示營銷活動與公司財務回報之間的直接聯繫,並建立一個規範程式用於支持你的營銷提案和營銷決策,幫助你的同事、你的上司和企業領導人了解營銷也是企業的重要資產之一,從而全面提升營銷在企業中的地位,成為真正的營銷冠軍!
    作者簡介
    羅伊·A·楊(Roy A.Young),營銷專家發展機構副主席,MarketingProfs.com公司市場營銷戰略與開發主任,同時擔任營銷經理人的執行教練。MarketingProfs出版的網絡在線周刊擁有130,000名市場營銷執行人員的讀者群。他曾在Time Inc,Yankelovich & Partners以及Los Angeles Met
    目錄

    你是營銷冠軍嗎?
    為什麼是這本書?
    營銷冠軍
    營銷指南針
    關於我們的研究
    部分理解與前景
    章揭開營銷的神秘面紗
    神秘的營銷
    神秘和結果:營銷的復雜角色
    四種歪曲的觀點
    轉變公司的營銷境況:通過本書能夠學到什麼
    第二章清理你的語言
    明晰營銷語言
    你是營銷冠軍嗎?
    為什麼是這本書?
    營銷冠軍
    營銷指南針
    關於我們的研究
    部分理解與前景
    章揭開營銷的神秘面紗
    神秘的營銷
    神秘和結果:營銷的復雜角色
    四種歪曲的觀點
    轉變公司的營銷境況:通過本書能夠學到什麼
    第二章清理你的語言
    明晰營銷語言
    說出你要說的,解釋你所說的
    讓你的營銷程序標準化
    把營銷語言翻譯成商業語言
    商業語言的竅門
    第二部分北方管理
    第三章讓營銷成為首席執行官關心的事情
    無眠
    營銷救援
    關於董事會成員和華爾街
    首席執行官的優點、缺點、機會以及威脅(SWOT)分析
    第四章與公司財務總監建立良好的關繫
    了解公司財務總監的需求
    為公司財務總監提供有價值的東西
    營銷:利潤的源泉
    營銷:增長的動力
    讓我們談一談:經常與公司的財務總監交流
    財務總監的壓力:薩班斯-奧克斯利法案
    財務總監的SWOT分析
    第五章讓標準回歸本來的面目
    營銷標準審計程序(Marketing MAP)
    選擇和使用營銷標準的竅門
    第三部分東方管理
    第六章破除障礙,修建橋梁
    近距離觀察
    障礙和你
    破除障礙:五種方法
    第七章解決銷售之癢
    幫助銷售提高周轉速度
    確定合格的潛在客戶
    管理潛在顧客渠道
    加大客戶渠道的經濟價值
    抵抗價格阻力
    加速銷售漏鬥的流動
    銷售合作伙伴的SWOT分析
    第八章與研發部一同暢想
    市場和研發:一個重要的合作
    對創新性做出評價
    減少研發的風險
    幫助研發人員完成他們的作業
    編造引人注目的產品故事
    與研發人員合作的SWOT分析
    第四部分南方管理
    第九章為營銷樹立一個品牌
    認知變為現實
    兩個不起眼的詞
    重塑市場的概念
    形像樹立的SWOT分析
    第十章實現市場工作的形像諾言
    發揮說服的能量
    建立透明可重復的步驟
    與代理結成有效的工作關繫
    做出明智的市場決定
    形像樹立的SWOT分析
    第五部分西方管理
    第十一章在商場上借助新生機遇
    判斷新機遇
    重新喚回市場營銷的昔日地位
    抓住機遇迅速行動
    機遇SWOT分析
    第十二章在現金流的前線開路
    推銷你自己
    贏得聲譽
    戰勝時間造成的困難
    找一位導師
    未來領導纔能的SWOT分析
    媒體評論
    “關於有效使用營銷理論和工具的重要性,已經有多部專著做出論述,但卻極少有人注意到營銷作為一個部門在公司中的地位和作用,營銷人員可以更好地與其他主要的公司成員展開互動。這本書讓我們注意到這個被忽視的主題,就像一聲警鐘——提醒世界各地的營銷人員,如何釋放
    在線試讀
    在大多數公司中,高層管理人員和非營銷部門的經理們通常無法清晰地認識到營銷部門能給公司帶來什麼樣的貢獻。如果你恰恰屬於我們調查過、采訪過的從事營銷工作的人士,那麼這對你來說應該不是什麼新聞。你所經歷的,已經在很大程度上妨礙了市場營銷的目的和價值推廣到整個商業領域。正如美國先進微電子器件公司(Advanced Micro Devices,AMD)的一位雇員所說:“在AMD以及其他我曾經工作過的公司裡,營銷部門都沒有得到正確的理解,這其中也包括戴爾公司(DELL)。這些公司傾向於把戰略性營銷和營銷交流放在業務層面上,而把品牌發展或者宣傳放在公司管理的層面。難做的事情就是如何確定某一項戰略:我們應該生產什麼樣的產品?應當追求何種市場定位?我們該如何確定自己的信息來源?如何給產品或者服務定價?這些問題都是難測算的,也是難引起管理層成員關注的。一位在家具制造公司工作的負責品牌發展的主管指出了另外一個高級經理們對營銷缺乏了解的原因:“它是一項綜合性的工作,不像會計工作,每家公司做的都是差不多的事情,有明確的工作安排。不同的公司在營銷方面會采用不同的工作方式。”
    實際上,這種對市場營銷的價值和目的的誤解正在擴大。我們針對2000多名營銷人員開展的調查表明,68%的人都認為與公司裡的其他部門相比,營銷“極少”或者“很少”得到理解,48%的人認為營銷價值被“極大”或者“很大”地低估。公司規模和所屬行業對這一調查結果。
    公司因為嚴重低估營銷的價值而付出了沉重的代價,更重要的是,它們錯過了培養營銷人員針對客戶和競爭對手進行獨一無二的分析的技巧和知識的機會。營銷人員同樣也為此付出了代價:營銷預算(也就是用來激發客戶對公司產品需求,從而給公司帶來收入的預算)通常都是公司困難時期財政支出控制進行削減的對像。在很多公司中,營銷人員被歸於支持部門的範疇,具體工作是執行其他部門制定的戰略。很多公司的營銷人員都灰心喪氣、欲走還留:許多行業的首席營銷官的平均任期僅為23個月①。
    在本書中,我們提供了一些技術手段來對抗這種惡劣的環境,從而使你的公司及你個人從營銷中獲益。無論如何,你都要首先懂得目前大多數公司的營銷部門是如何運轉的,纔能策略性地在實踐中運用這些技術。為了說明營銷的境況,我們先描述一下妨礙公司決策層認識營銷真正價值的“秘密”。


     
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