目錄
第1章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 國內外相關研究現狀綜述 4
1.2.1 客戶需求管理的研究現狀 4
1.2.2 產品概念設計方案生成的研究現狀 8
1.2.3 產品概念設計方案評價的研究現狀 11
1.2.4 產品可靠性預測的研究現狀 12
1.2.5 國內外相關研究現狀總結 14
1.3 研究問題的提出 16
1.4 研究目的與意義 18
1.4.1 研究目的 18
1.4.2 研究意義 19
1.5 研究內容及章節安排 19
1.6 本章小結 22
第2章 考慮客戶需求偏好的產品概念設計過程總體研究 23
2.1 引言 23
2.2 產品概念設計的定義、特點及過程分析 24
2.2.1 產品概念設計的定義及特點分析 24
2.2.2 產品概念設計過程分析 26
2.3 產品概念設計過程中的客戶滿意度分析 28
2.3.1 產品概念設計中的客戶滿意度提升路徑 28
2.3.2 考慮客戶需求偏好的產品概念設計過程 33
2.4 考慮客戶需求偏好的產品概念設計過程關鍵技術 35
2.5 考慮客戶需求偏好的產品概念設計過程總體研究框架 41
2.6 本章小結 43
第3章 產品概念設計中的客戶識別及需求管理 44
3.1 引言 44
3.2 研究框架 45
3.3 產品概念設計中的客戶識別及劃分 46
3.3.1 客戶識別的內涵及意義 46
3.3.2 客戶評價指標體繫 48
3.3.3 基於IFCA方法建立的客戶識別評價模型的構建 52
3.4 產品概念設計中的客戶需求獲取及映射 60
3.4.1 客戶需求的獲取及其權重確定 60
3.4.2 客戶需求-產品結構映射分析 63
3.5 案例分析 65
3.6 本章小結 72
第4章 考慮客戶產品屬性偏好的產品概念設計方案生成 73
4.1 引言 73
4.2 研究框架 74
4.3 產品概念設計中的產品原理方案設計 76
4.3.1 產品創新前端的創意形成分析 76
4.3.2 基於形態學矩陣的產品原理方案設計 81
4.4 考慮客戶產品屬性偏好的產品概念設計方案生成模型 82
4.4.1 產品概念設計方案生成的決策指標分析與量化 83
4.4.2 產品概念設計方案生成的多目標優化模型構建 87
4.4.3 基於改進NSGA-II的多目標優化模型求解 88
4.5 案例分析 90
4.6 本章小結 95
第5章 基於客戶聚類分析的產品概念設計方案評價 96
5.1 引言 96
5.2 研究框架 98
5.3 產品概念設計方案評價中的客戶偏好分析及其相似度計算 99
5.3.1 客戶偏好分析 99
5.3.2 客戶偏好相似度計算 100
5.4 基於偏好相似客戶聚類的產品概念設計方案評價 101
5.4.1 基於圖論的偏好相似客戶聚類 101
5.4.2 聚類結果討論 102
5.4.3 產品概念設計方案評價 103
5.5 案例分析 107
5.6 本章小結 112
第6章 基於特征相似的產品可靠性預測 113
6.1 引言 113
6.2 研究框架 114
6.3 產品概念設計階段可靠性預測特點分析 116
6.3.1 可靠性預測的特點 116
6.3.2 可靠性預測的影響 117
6.4 基於特征相似的產品可靠性預測模型構建 118
6.4.1 基於R-GRA的特征相似產品評價 118
6.4.2 特征相似產品的失效結構分析 123
6.4.3 產品可靠性預測模型 125
6.5 案例分析 127
6.6 本章小結 134
第7章 總結與展望 135
7.1 總結 135
7.2 展望 136
參考文獻 138
索引 148
致謝 150