想要賺大錢,就把您的目標客戶群鎖定在金字塔*的新精英分子!這群人想要什麼?購物習慣和思維如何?*的戰略研究公司哈裡森集團以自身經驗和研究成果為您一一分析,讓您攻無不克,馳騁商場!
本書為您剖析新精英分子的生活與心理:什麼樣的商品會讓他們動心?他們都在哪些地方購物?他們如何做出購買決定?消費方式如何?他們想從*品牌中獲得什麼?他們對市場有什麼期許?
基於對世界高端品牌——雷克薩斯、香奈兒、卡地亞、內曼?馬庫斯百貨、蘋果、通用汽車、美國運通等案例的研究,銷售專家和營銷大師的指導,本書揭示了奢侈品的本質和人類占有的本能欲望,教導銷售人員如何將目標鎖定在精英分子身上、如何將潛在客戶轉化為真實客戶和忠實客戶、如何讓忠實客戶擴展至全球,以及如何挽回不忠實客戶的青睞。透過研究成果、真實案例、練習,本書將理論轉化為銷售激情的13種表達方式、理想變現7法則等行動策略。同時,列舉了數個成功銷售人員與客戶之間如何實現雙贏的案例。讀過此書,您同樣也可以贏得新精英分子的青睞,並躋身為他們其中的一員。