內容簡介
隨著移動互聯時代的到來,市場營銷及傳播發生了革命性的變化,網絡社交媒體的大量湧現,改變了市場傳播模式、預算分配和工作流程。本書是在第4版的基礎上,針對上述變化,與時俱進進行了修訂與增減,在闡述傳統營銷理論與技巧的同時,將新型社交媒體融合在原章節中,增加了產品組合規劃、新產品開發、客戶互動、客戶關繫管理等內容,並把創新這一主題貫穿全書始終。尤其本書的第二部分的每章末尾的案例研究皆是精心挑選的實戰案例,囊括了不同類型和不同規模的企業、不同的行業和市場不同的傳播工具,是市場營銷從業人員及高校相關專業師生不可或缺的實操指南。