移動互聯網時代，電子商務平臺運行規範，以及微商、移動App的逐步興起，消費者購物方式發生了巨大變化，實體百貨店面臨著從沒有的挑戰，全渠道零售是實體百貨店的必然選擇。《我國實體百貨店全渠道零售模式研究》在相關理論研究的基礎上，對國內外實體百貨店的發展歷程及相關的全渠道實踐進行了梳理，為我國實體百貨店全渠道零售的構建提出了相應的建議及具體運營策略。

馬慧敏，博士，教授，美國匹茲堡大學訪問學者，江蘇省第十一、十二屆政協委員。多年來一直從事管理類專業的教學與科研工作，先後承擔省部級科研課題5項，公開發表學術論文30餘篇，主編江蘇省重點教材2部。