了得網管理_網絡營銷（高等院校計算機應用技術規劃教材—

編輯推薦

譚浩強教授，我國著名計算機教育專家，計算機普及和高校計算機基礎教育開拓者之一，現任全國高校計算機基礎教育研究會會長。他創造了3個世界紀錄：（1）20年來他（及其合作者）共編著出版了140餘部計算機著作，此外主編了300多部計算機書籍，是出版科技著作數量*多的人。（2）他編著和主編的書發行量近5000萬冊，是讀者*多的科技作家。（3）他和別人合作編著的《BASIC語言》發行了1250萬冊，創科技書籍發行量的世界紀錄。他善於用讀者容易理解的方法和語言說明復雜的概念。許多人認為他“開創了計算機書籍貼近大眾的新風”，為我國的計算機普及事業做出了重要的貢獻。
叢書的特點：
堅持面向應用的方向．以應用為中心構建課程體繫。
準確定位，合理取舍內容，切合實際需要。
采用“提出問題一解決問題一歸納分析”的新的教學三部曲。
寫法通俗易懂，易於理解，便於教學，容易入門。
品種豐富，涵蓋面廣。包括必修課教材、選修課教材、教學輔導書、實訓教材、參考書等。
著名計算機教育家譚浩強教授親自組織和指導，有經驗的專家和骨干教師參與編寫，教材質量高。

內容簡介

本書是一本面向應用的網絡營銷教材，具有較強的實踐性和可操作性。本書從各類企業的市場需求出發，有針對性地向讀者介紹了商業市場中現有網絡營銷手段和工具的類型及具體操作方法、企業應如何調研並劃分市場和了解消費者的消費行為以及推薦可用於宣傳或增加市場能見度和影響力的各類網絡廣告形式，後指導學生掌握企業如何評價網站的網絡營銷效果。本書案例包括成功的網絡營銷實施案例和各類網絡營銷規劃設計書（取自全國電子商務競賽的金獎、銀獎選手的獲獎作品）。
本書可作為營銷專業本專科生教材，也可作為從事網絡營銷等專業人員的參考書。

第1章網絡營銷概述
1.1 網絡營銷演變進程
1.1.1營銷環境變化
1.1.2營銷研究方法與理論創新
1.1.3營銷理論新的變化
1.2網絡營銷的含義
1.3網絡營銷的優勢
1.4網絡營銷環境
1.5網絡營銷的市場表現
1.6網絡營銷的職能體現
1.7網絡整合營銷
1.7.1網絡營銷組合
1.7.2將顧客與各種利益相關者通過網絡整合到營銷繫統中
1.7.3網絡營銷與傳統營銷整合第1章網絡營銷概述
1.1 網絡營銷演變進程
1.1.1營銷環境變化
1.1.2營銷研究方法與理論創新
1.1.3營銷理論新的變化
1.2網絡營銷的含義
1.3網絡營銷的優勢
1.4網絡營銷環境
1.5網絡營銷的市場表現
1.6網絡營銷的職能體現
1.7網絡整合營銷
1.7.1網絡營銷組合
1.7.2將顧客與各種利益相關者通過網絡整合到營銷繫統中
1.7.3網絡營銷與傳統營銷整合
1.84RS營銷新理論
1.8.14PS和4OS的局限性
1.8.24RS理論
1.9 案例
關鍵概念
簡答題
實戰演練
課外閱讀
第2章網絡營銷的基本方法
2.1搜索引擎營銷
2.1.1搜索引擎的概念
2.1.2搜索引擎的基本原理
2.1.3搜索引擎營銷的發展階段
2.1.4搜索引擎營銷的基本方式
2.1.5典型搜索引擎產品
2.1.6關鍵詞
2.1.7搜索引擎營銷案例
2.2電子郵件營銷
2.2.1 電子郵件的概念
2.2.2電子郵件的基本原理
2.2.3郵件列表
2.2.4電子郵件營銷概述
2.2.5電子郵件營銷的基本方式
2.2.6電子郵件營銷的基本技巧
2.2.7郵件列表營銷的注意事項
2.2.8如何避免成為垃圾郵件
2.2.9電子郵件營銷案例
2.3博客營銷
2.3.1博客的概念
2.3.2博客營銷概述
2.3.3博客營銷案例
2.4第三方電子商務平臺營銷
2.4.1 第三方電子商務平臺及其和企業網站的關繫
2.4.2選擇合適的第三方電子商務平臺
2.4.3第三方電子商務平臺的營銷方式
2.4.4第三方電子商務平臺營銷案例
2.5移動營銷
2.5.1移動營銷概述
2.5.2移動營銷案例
2.6網絡會員制營銷
2.6.1 網絡會員制營銷概述
2.6.2eBay的網絡會員制營銷
2.7數據庫營銷
2.7.1數據庫營銷概述
2.7.2數據庫營銷的功能
2.7.3數據庫營銷的優點
2.7.4數據庫營銷的具體操作
2.7.5數據庫營銷案例
……
第3章網絡市場調研
第4章網站內容建設與推廣
第5章網絡促銷
第6章網絡廣告
第7章網絡品牌建設
第8章網絡客戶關繫管理和創新
第9章網絡營銷評估

在線試讀

第1章網絡營銷概述
1.1 網絡營銷演變進程
隨著現代技術對社會、經濟產生的深刻影響，以及隨之產生的營銷環境，市場形態變化和人們消費行為、消費觀念的變化，營銷理論、營銷方式隨著環境不斷的變化而不斷地演進發展。
1.1.1 營銷環境變化
隨著信息技術的進步，市場營銷環境發生了重大變化。以網絡通信技術為基礎的現代信息技術，是能夠滿足多通路、多媒體信息傳輸、容量大、速度快、交互式信息交換的公共網絡，這種網絡的資源統一管理和共同享用，改變了市場營銷的宏觀環境，並進一步改變營銷戰略與營銷方法。
1.這種改變首先使市場性質發生了重大變化
（1）市場更趨自由化。信息技術的采用使公共間的溝通能力大大增強，速度大大加快，這意味著市場經濟更趨於自由化和網絡化，交易更自由、更講求速度，生產商與終消費者之間的距離大大縮短，產銷之間必須通過中間商交易的功能出現退化。“一對一”的交易快速發展，個人獨立訂貨或要求訂制的營銷將成為主要方式之一。
（2）市場不確定性大大減少。信息量的增加將大大減少失誤的不確定性。傳統的調研-決策-計劃-實施的營銷程序已經難以適應消費多樣化、個性化和快速化的趨勢。
（3）中間商的作用和形式發生變化，直銷方式取得了迅速發展，許多新型中間商與信息服務平臺紛紛出現。
（4）高速信息處理與傳輸將徹底實現企業營銷全球化。國際網絡使企業能在世界範圍內的任何地方挖掘市場資源，並迅速精確地滿足需求，這必然會促進實現企業全球化營銷戰略。
（5）市場交易手段趨向無紙化，從紙面單證為主轉向傳遞電子數據。
（6）以消費者為主的買方市場。僅僅提供產品的營銷將不能夠再駕馭市場，消費者的需要及什麼時候在什麼情況下需要，願意接受的分銷和運輸方法，將成為駕馭市場的要素。
……

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