內容簡介
在當今的商業活動中,電話是必不可少的交流工具。應用電話,大家可以很輕松地完成交際活動,更方便與社會各界人士保持聯繫。與此同時,作為一種便捷、快速的營銷手段,電話能減少奔波、時間、提高效率,已經成為廣大企業進行銷售的*方式。現在,電話銷售隊伍也在日益壯大,越來越多的人加入其中。毋庸置疑,並不是所有的電話銷售人員都掌握了銷售技巧。因為拿起電話很容易,但是如何通過電話與對方良好地溝通,並達成銷售意向,可並不是一件簡單的事情。所以,對於那些銷售新人來說,充分學習並掌握電話銷售知識和技巧是他們邁向成功的必要環節。本書為電話銷售人員提供了九個方面的關鍵策略,並輔以十大行業案例,能幫助他們*限度地發揮電話銷售的優勢,提升銷售業績。