楊丹的《知識工作生產率研究(基於知識工作的結構特征分析)》以”
知識工作的概念界定、內容識別、結構分析:知識工作生產率的內涵、維度、影響因素、提高路徑;信息技術對知識工作及其生產率的作用機制分析及實證研究”為邏輯主線,繫統探索了知識工作及其生產率問題。
《知識工作生產率研究(基於知識工作的結構特征分析)》首先以知識工作的非結構屬性為依據,通過質性分析方法對知識工作進行了識別與分解,構建了知識工作的樹形結構模型,並利用結構熵的數理表征方法定量表述了知識工作的非結構性程度。其次建立了基於崗位知識含量的知識工作的結構性特征與生產率的關繫模型,指出不同知識含量的崗位工作,其結構化管理的模型和方法應有所差異。後以信息技術作為知識工作結構化的工具,分析並實證了信息技術對知識工作結構及其生產率的影響,為知識工作生產率的提高以及信息技術更有效地應用於知識工作提供了借鋻。該書為知識工作生產率研究提供了新的理論研究視角,在企業進行知識工作的管理方面具有重要的參考意義。