了得網管理_企業文化與就業技能訓練

內容簡介

本書的教學目標是培養學生對企業的感性認識，並對企業管理、企業文化等知識有基本的了解。本書包括企業管理概述、職業意識訓練與指導、求職應聘技能訓練及指導三個模塊。主要培養學生的責任意識、規範意識、團隊意識以及首次就業的基本技能等。

模塊一企業管理概述一、企業及其基本特征
二、企業管理及企業管理理論的發展
三、企業文化概念
思考與練習
企業質量管理
一、質量是企業的生命
二、質量的內涵
三、全面質量管理
四、IS09000繫列標準常識
五、質量規則和建議
思考與練習
模塊二職業意識訓練與指導模塊一企業管理概述一、企業及其基本特征
二、企業管理及企業管理理論的發展
三、企業文化概念
思考與練習
企業質量管理
一、質量是企業的生命
二、質量的內涵
三、全面質量管理
四、IS09000繫列標準常識
五、質量規則和建議
思考與練習
模塊二職業意識訓練與指導
工作責任意識訓練
一、工作責任案例分析
二、工作責任基本規則
三、工作責任建議
思考與練習
規範意識訓練
一、規範行為案例
二、規範行為常識
三、規範行為建議
思考與練習
溝通能力訓練
一、溝通是一門生存的技能
二、溝通是一門學問，更是一門藝術
三、良好的文化素養是前提，語言表達能力是基礎
四、案例分析
五、溝通中常見的問題
六、溝通的基本規則
七、溝通的原則
思考與練習
團隊合作意識訓練
一、案例分析
二、團隊合作中常見的問題
三、團隊合作基本規則
四、團隊合作幾點建議
思考與練習
模塊三求職應聘技能訓練及指導
設計個人形像
一、發型大方整潔，好感覺從“頭”開始
二、著裝合身份，樸素整潔體現美
三、舉止文明得體，細處方顯本色
四、談吐禮貌智慧，語言交流見功底
思考與練習
撰寫求職簡歷
一、簡歷寫作三原則
二、優秀簡歷的“六要點”
三、優秀簡歷範例
思考與練習
做好求職準備
一、知識準備
二、心理準備
三、儀容儀表準備
四、資料準備
思考與練習
體驗求職面試
一、面試基本過程
二、面試問答技巧
三、自我介紹
思考與練習
參考文獻

在線試讀

模塊一企業管理概述企業管理的對像是企業，企業管理的發展、演變及管理理論和方法的產生，都是與企業的發展、演變，與當時企業發展的狀況密切相關的。因此，全面、正確地認識和理解企業的內涵、特征及現代企業制度是我們學習和掌握企業管理知識的重要基礎。
一、企業及其基本特征
企業是指從事生產、流通和服務性經濟活動，給社會提供商品或勞務，為獲取盈利而自主經營、獨立核算、具有法人資格的經濟組織。
企業是商品經濟的產物，它是市場上資本、土地、勞動力、技術等生產要素的提供者或購買者，是各種商品的生產者或銷售者，因而是非常重要的市場經營主體。
現代經濟生產十分復雜，企業存在於國民經濟各行各業之中，根據不同的標準，可以把企業劃分為不同的類型。
根據所屬的經濟部門，企業可劃分為工業企業、農業企業、建築企業、交通企業、商業企業、物資能源企業、郵電通信企業、旅遊服務企業、信息咨詢企業和服務企業等；根據生產力各要素所占比重，企業可劃分為勞動密集型企業、技術密集型企業、知識密集型企業；根據規模，企業可劃分為大型企業、中型企業和小型企業；根據組織結構，企業可劃分為單廠企業、集團企業；根據所有制形式，企業可劃分為國有企業、股份制企業、私有制企業和混合所有制企業；根據企業承擔的經濟責任不同，企業可劃分為個人企業、合伙企業和公司企業；根據產品的經濟性質，企業可劃分為生產資料企業和消費資料企業。
企業不同於機關行政事業單位，而是一個經濟組織，其特征是：
（一）企業具有明確的產權歸屬關繫
誰投資誰受益、誰承擔風險，市場上交易雙方的產權界限必須明確。隻有這樣，企業之間、企業與其他交易者之間的經濟活動，纔能處於平等的地位，具有平等的權利；纔能正常地參加市場交易活動，保證市場上各經濟活動主體正當的利益不受損害。否則，必然挫傷企業的積極性。
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