越來越多的企業開始注重內部知識傳播與文化傳承,於是選撥內部
專家、精英作為內訓師,他們是企業的中流砥柱,決定了企業的知識底
蘊和人纔的積累速度。
而內訓師這個角色也使得他們的綜合素質越來越好,不論是專業知
識的廣度與深度,還是自信的表達與臺風。講臺拓寬了他們的職業發展
通道,他們的職業安全感因個人能力的提升而提高。
但隨著時間的推移,一些內訓師開始發現,如果想要更好地完成授
課,需要提升的方面有很多,可是又不知從何下手。我自己也是從企業
內訓師成長起來的,在企業工作的十年時間裡,從事了九年的內訓工
作。雖然企業每年都會組織內訓師的專項提升培訓,可不同的課程有不
同的側重點,我一直處於見樹不見林的狀態。後來出於對培訓的熱愛,
我離開企業,成為一名職業培訓師,主要為客戶提供內訓效能提升方面
的咨詢與培訓。從企業內訓師到職業培訓師的跨越,讓我對內訓師有了
更深層次的理解,我深深體會到內訓師的作用、對授課技能的要求均與
職業培訓師迥然不同,傳統意義上基於授課技巧層面的TTT 課程並不能
完全解決企業內訓師授課的實際需求。
基於近十六年的培訓經驗,我將內訓師的成長分為三個階段:個階段:成為“好講師”。這個階段注重提升內訓師“講好課”
的能力,即選擇“有用”的課題,借助“有趣”的授課技巧,“有效”
傳遞課程內容,終達到培訓目標。此階段往往聚焦在“授課現場”。
第二個階段:成為“開發師”。這個階段注重提升內訓師“開發課”的
能力,即通過選題分析、自我經驗提煉、課程內容整理及授課形式選擇、
評估工具制作,為企業留存有價值的知識資產。此階段往往聚焦在“課程
開發”。
第三階段:成為“咨詢師”。這個階段注重提升內訓師“咨詢顧問”
的能力,即通過對企業問題進行診斷,選擇學習切入點,融入新學習技
術、方法,更靈活地為企業提供學習解決方案,並能夠跟進學習內容的
轉化情況,促進學習結果達成。此階段聚焦在“診斷設計”。
企業內訓師在第三階段需要更繫統地了解:
● 企業培訓的本質目的(如何為企業帶來更有價值的課程)。
● 自我成長的路徑方法(如何有效地提升自己的專業素養)。
● 成人學習的特點應用(如何為學員帶來更有吸引力、更有效果的
課程)。
● 邏輯清晰的組織教材(如何整理培訓教材,幫助學員更易學習)。
● 激發興趣的交互技巧(無段子、不遊戲的情況下如何讓課堂活躍
起來)。
本書的核心邏輯可稱為四維修煉模一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要
求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理
清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼
課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的
課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。
二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中
表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題
是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”
一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱
鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。
要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互
設計。
三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的
核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要
求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理
清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼
課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的
課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。
二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中
表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題
是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”
一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱
鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。
要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互
設計。
三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的
核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要
求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理
清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼
課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的
課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。
二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中
表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題
是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”
一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱
鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。
要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互
設計。
三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的
核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要
求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理
清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼
課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的
課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。
二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中
表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題
是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”
一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱
鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。
要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互
設計。
三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的
核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要
求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理
清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼
課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的
課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。
二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中
表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題
是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”
一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱
鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。
要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互
設計。
三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的
核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要
求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理
清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼
課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的
課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。
二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中
表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題
是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”
一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱
鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。
要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互
設計。
三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,
完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的
核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓型,如圖1 所示。
基於中心位置的是培訓認知:要想做好企業培訓,必須了解企業為
什麼要做培訓,以及對企業來講什麼是好的培訓。此章解決的核心問題
是,如何提供“有用”的培訓?不了解培訓本質,是不可能帶來正確的
行為與有效的結果的。個階段:成為“好講師”。這個階段注重提升內訓師“講好課”
的能力,即選擇“有用”的課題,借助“有趣”的授課技巧,“有效”
傳遞課程內容,終達到培訓目標。此階段往往聚焦在“授課現場”。
第二個階段:成為“開發師”。這個階段注重提升內訓師“開發課”的
能力,即通過選題分析、自我經驗提煉、課程內容整理及授課形式選擇、
評估工具制作,為企業留存有價值的知識資產。此階段往往聚焦在“課程
開發”。
第三階段:成為“咨詢師”。這個階段注重提升內訓師“咨詢顧問”
的能力,即通過對企業問題進行診斷,選擇學習切入點,融入新學習技
術、方法,更靈活地為企業提供學習解決方案,並能夠跟進學習內容的
轉化情況,促進學習結果達成。此階段聚焦在“診斷設計”。
企業內訓師在第三階段需要更繫統地了解:
● 企業培訓的本質目的(如何為企業帶來更有價值的課程)。
● 自我成長的路徑方法(如何有效地提升自己的專業素養)。
● 成人學習的特點應用(如何為學員帶來更有吸引力、更有效果的
課程)。
● 邏輯清晰的組織教材(如何整理培訓教材,幫助學員更易學習)。
● 激發興趣的交互技巧(無段子、不遊戲的情況下如何讓課堂活躍
起來)。
本書的核心邏輯可稱為四維修煉模型,如圖1 所示。
基於中心位置的是培訓認知:要想做好企業培訓,必須了解企業為
什麼要做培訓,以及對企業來講什麼是好的培訓。此章解決的核心問題
是,如何提供“有用”的培訓?不了解培訓本質,是不可能帶來正確的
行為與有效的結果的。