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  • 金牌內訓師:企業內訓師四維修煉
    該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學
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    640-928
    【優惠價】
    400-580
    【作者】 白瑛 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】北京聯合出版有限公司 
    【ISBN】9787559635310
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787559635310
    作者:白瑛

    出版社:北京聯合出版有限公司
    出版時間:2019年12月 

        
        
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    產品特色

    編輯推薦

    1.內容高效實用。本書內容站在企業內訓師zui為關注的4個方面進行闡述,並且作者根據多年實踐經驗出發,助力企業內訓高效實用,內訓師快速成長。
    2.作者數千場課程迭代。作者2003年加入中國移動參與全省內訓師培養,2014年開始主導多個通信、銀行咨詢項目。內訓場次達1500多場,受訓企業達萬餘家,公開課每年達30多場,受訓學員超10萬人。

     
    內容簡介

    1.內容高效實用。本書內容站在企業內訓師zui為關注的4個方面進行闡述,並且作者根據多年實踐經驗出發,助力企業內訓高效實用,內訓師快速成長。
    2.作者數千場課程迭代。作者2003年加入中國移動參與全省內訓師培養,2014年開始主導多個通信、銀行咨詢項目。內訓場次達1500多場,受訓企業達萬餘家,公開課每年達30多場,受訓學員超10萬人。

    作者簡介

    白瑛
    •TTT職業培訓師標準教程授權導師
    •原中國移動管理學院綜合管理教研組副組長,中國移動集團高級內訓師。
    •2003年加入中國移動參與全省內訓師培養,2014年開始主導多個通信、銀行咨詢項目。培訓場次達1500多場,受訓企業萬餘家,公開課每年達30多場,受訓學員近20萬人。

    目錄
    章培訓認知:路選對了,就不怕遠 ..........................................1
    一、把培訓做成“錦上添花”是無能的表現 ......................................4
    二、打破“外來的和尚好念經”的魔咒 ............................................19

    第二章構建課程:言之有物,言之有序 ........................................37
    一、好課程的三個標準 ........................................................................39
    二、快速構建課程框架的四個步驟 ....................................................48
    三、檢查課程框架邏輯問題的四個原則 ............................................54
    四、三大課程類別要求內訓師具備三種角色能力 ............................63

    第三章交互設計:激活課堂,過程愉悅 ........................................75
    一、你真的理解什麼是互動嗎 ............................................................77
    二、讓學員願意聽的開場設計,好的開始就是成功的一半 ...............82
    三、讓學員聽得懂的內容設計,大師講課要深入淺出 ....................89

    章培訓認知:路選對了,就不怕遠 ..........................................1
    一、把培訓做成“錦上添花”是無能的表現 ......................................4
    二、打破“外來的和尚好念經”的魔咒 ............................................19

    第二章構建課程:言之有物,言之有序 ........................................37
    一、好課程的三個標準 ........................................................................39
    二、快速構建課程框架的四個步驟 ....................................................48
    三、檢查課程框架邏輯問題的四個原則 ............................................54
    四、三大課程類別要求內訓師具備三種角色能力 ............................63

    第三章交互設計:激活課堂,過程愉悅 ........................................75
    一、你真的理解什麼是互動嗎 ............................................................77
    二、讓學員願意聽的開場設計,好的開始就是成功的一半 ...............82
    三、讓學員聽得懂的內容設計,大師講課要深入淺出 ....................89
    四、讓學員參與思的活動設計,使學員不得不思考 ........................96
    五、讓學員學會用的練習設計,建立知與行之間的橋梁 ..............107
    六、讓學員願意做的結束設計,畫龍點睛,意猶未盡 ..................114
    七、用思維導圖進行全流程備課,讓思路清晰 ..............................119

    第四章精彩演說:理性話題、感性演繹 ......................................127
    一、建立親和力,學員認可你,纔會認可你的內容 ......................130
    二、鍛煉說服力,說了什麼不重要,對方認同纔重要 ..................147

    第五章引導轉化:共創教學,啟發學員 ......................................161
    一、教練技術的四大核心能力 ......................................................... 166
    二、引導執行五步驟的應用流程 ......................................................191
    三、有效控場技巧,讓意外成為進化機會 ......................................195

    前言
    越來越多的企業開始注重內部知識傳播與文化傳承,於是選撥內部
    專家、精英作為內訓師,他們是企業的中流砥柱,決定了企業的知識底
    蘊和人纔的積累速度。
    而內訓師這個角色也使得他們的綜合素質越來越好,不論是專業知
    識的廣度與深度,還是自信的表達與臺風。講臺拓寬了他們的職業發展
    通道,他們的職業安全感因個人能力的提升而提高。
    但隨著時間的推移,一些內訓師開始發現,如果想要更好地完成授
    課,需要提升的方面有很多,可是又不知從何下手。我自己也是從企業
    內訓師成長起來的,在企業工作的十年時間裡,從事了九年的內訓工

    越來越多的企業開始注重內部知識傳播與文化傳承,於是選撥內部


    專家、精英作為內訓師,他們是企業的中流砥柱,決定了企業的知識底


    蘊和人纔的積累速度。


    而內訓師這個角色也使得他們的綜合素質越來越好,不論是專業知


    識的廣度與深度,還是自信的表達與臺風。講臺拓寬了他們的職業發展


    通道,他們的職業安全感因個人能力的提升而提高。


    但隨著時間的推移,一些內訓師開始發現,如果想要更好地完成授


    課,需要提升的方面有很多,可是又不知從何下手。我自己也是從企業


    內訓師成長起來的,在企業工作的十年時間裡,從事了九年的內訓工


    作。雖然企業每年都會組織內訓師的專項提升培訓,可不同的課程有不


    同的側重點,我一直處於見樹不見林的狀態。後來出於對培訓的熱愛,


    我離開企業,成為一名職業培訓師,主要為客戶提供內訓效能提升方面


    的咨詢與培訓。從企業內訓師到職業培訓師的跨越,讓我對內訓師有了


    更深層次的理解,我深深體會到內訓師的作用、對授課技能的要求均與


    職業培訓師迥然不同,傳統意義上基於授課技巧層面的TTT 課程並不能


    完全解決企業內訓師授課的實際需求。


    基於近十六年的培訓經驗,我將內訓師的成長分為三個階段:個階段:成為“好講師”。這個階段注重提升內訓師“講好課”


    的能力,即選擇“有用”的課題,借助“有趣”的授課技巧,“有效”


    傳遞課程內容,終達到培訓目標。此階段往往聚焦在“授課現場”。


    第二個階段:成為“開發師”。這個階段注重提升內訓師“開發課”的


    能力,即通過選題分析、自我經驗提煉、課程內容整理及授課形式選擇、


    評估工具制作,為企業留存有價值的知識資產。此階段往往聚焦在“課程


    開發”。


    第三階段:成為“咨詢師”。這個階段注重提升內訓師“咨詢顧問”


    的能力,即通過對企業問題進行診斷,選擇學習切入點,融入新學習技


    術、方法,更靈活地為企業提供學習解決方案,並能夠跟進學習內容的


    轉化情況,促進學習結果達成。此階段聚焦在“診斷設計”。


    企業內訓師在第三階段需要更繫統地了解:


    ● 企業培訓的本質目的(如何為企業帶來更有價值的課程)。


    ● 自我成長的路徑方法(如何有效地提升自己的專業素養)。


    ● 成人學習的特點應用(如何為學員帶來更有吸引力、更有效果的


    課程)。


    ● 邏輯清晰的組織教材(如何整理培訓教材,幫助學員更易學習)。


    ● 激發興趣的交互技巧(無段子、不遊戲的情況下如何讓課堂活躍


    起來)。


    本書的核心邏輯可稱為四維修煉模一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要


    求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理


    清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼


    課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的


    課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。


    二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中


    表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題


    是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”


    一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱


    鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。


    要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互


    設計。


    三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,


    完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的


    核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要


    求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理


    清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼


    課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的


    課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。


    二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中


    表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題


    是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”


    一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱


    鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。


    要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互


    設計。


    三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,


    完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的


    核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要


    求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理


    清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼


    課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的


    課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。


    二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中


    表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題


    是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”


    一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱


    鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。


    要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互


    設計。


    三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,


    完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的


    核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要


    求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理


    清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼


    課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的


    課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。


    二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中


    表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題


    是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”


    一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱


    鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。


    要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互


    設計。


    三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,


    完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的


    核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要


    求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理


    清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼


    課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的


    課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。


    二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中


    表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題


    是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”


    一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱


    鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。


    要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互


    設計。


    三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,


    完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的


    核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓一維修煉為“構建課程”:對於“講好課”階段的內訓師,並不要


    求其有課程內容開發的能力。此章解決的核心問題是,能夠建立或梳理


    清晰的內容邏輯。就是在了解課件基本要素的基礎上,進行結構化拼


    課、邏輯化表達。因為內訓師如果邏輯混亂,是不可能傳遞邏輯清晰的


    課程的,更不可能讓學員條理分明地接受。


    二維修煉為“交互設計”:強調以學員為中心,通過對學習過程中


    表現手段的設計,引發學員參與,提高學習效果。此章解決的核心問題


    是,設計更多能夠吸引學員主動參與學習的技巧。之所以不用“互動”


    一詞,因為到現在還有很多人認為“互動”就是培訓現場的“開心、熱


    鬧”,並不了解其本質應與教育方法相關。


    要打造一門好課程,至少應該經過兩個步驟,即構建課程和交互


    設計。


    三維修煉為“精彩演說”:不少內訓師講課還停留在“宣貫”的層面,


    完全不知如何言之有物、言之有理、言之有情、言之有力。此章解決的


    核心問題是,從親和力與說服力兩方面,塑造內訓師的個人影響力,讓型,如圖1 所示。


    基於中心位置的是培訓認知:要想做好企業培訓,必須了解企業為


    什麼要做培訓,以及對企業來講什麼是好的培訓。此章解決的核心問題


    是,如何提供“有用”的培訓?不了解培訓本質,是不可能帶來正確的


    行為與有效的結果的。個階段:成為“好講師”。這個階段注重提升內訓師“講好課”


    的能力,即選擇“有用”的課題,借助“有趣”的授課技巧,“有效”


    傳遞課程內容,終達到培訓目標。此階段往往聚焦在“授課現場”。


    第二個階段:成為“開發師”。這個階段注重提升內訓師“開發課”的


    能力,即通過選題分析、自我經驗提煉、課程內容整理及授課形式選擇、


    評估工具制作,為企業留存有價值的知識資產。此階段往往聚焦在“課程


    開發”。


    第三階段:成為“咨詢師”。這個階段注重提升內訓師“咨詢顧問”


    的能力,即通過對企業問題進行診斷,選擇學習切入點,融入新學習技


    術、方法,更靈活地為企業提供學習解決方案,並能夠跟進學習內容的


    轉化情況,促進學習結果達成。此階段聚焦在“診斷設計”。


    企業內訓師在第三階段需要更繫統地了解:


    ● 企業培訓的本質目的(如何為企業帶來更有價值的課程)。


    ● 自我成長的路徑方法(如何有效地提升自己的專業素養)。


    ● 成人學習的特點應用(如何為學員帶來更有吸引力、更有效果的


    課程)。


    ● 邏輯清晰的組織教材(如何整理培訓教材,幫助學員更易學習)。


    ● 激發興趣的交互技巧(無段子、不遊戲的情況下如何讓課堂活躍


    起來)。


    本書的核心邏輯可稱為四維修煉模型,如圖1 所示。


    基於中心位置的是培訓認知:要想做好企業培訓,必須了解企業為


    什麼要做培訓,以及對企業來講什麼是好的培訓。此章解決的核心問題


    是,如何提供“有用”的培訓?不了解培訓本質,是不可能帶來正確的


    行為與有效的結果的。 

    媒體評論
    白瑛老師是一位從企業走出來的資深職業培訓師。基於自身16年的培訓經驗,白老師將內訓師的成長分為好講師、開發師、咨詢師三個階段,也是很值得借鋻的新角度。更難能可貴的是,白老師創造性地提出了企業內訓師培養的“四維修煉模型”,她以培訓認知為中心,分別從邏輯線、學員線、參與線、激發線入手,詳細闡述了構建課程、交互設計、精彩演說、引導轉化四大緯度的修煉方法。通讀全文,內容富有邏輯,且非常實用,相信對企業培訓、教學設計、課程開發等培訓從業者會有莫大的啟迪和幫助。

    新華報業傳媒集團《培訓》雜志副主編 顧邦友

    這本書從四個維度講了企業培訓師的自我修煉,其實也涉及到了培訓師培養的路徑及標準。這四個維度雖然目前還不能成為企業培訓師的培養標準,但是白瑛老師已經做了很好的總結。她把長期以來企業工作經驗以及講課的很多知識點都集結成冊,拿出來跟大家分享,希望能夠為很多有志於從事培訓工作的有志之士能夠依照這本書裡提到的四個方面,提升自己、不斷修煉,在成為專業的培訓從業者上的道路上不斷進步,為未來成為企業信賴的企業管理顧問打下基礎!

    白瑛老師是一位從企業走出來的資深職業培訓師。基於自身16年的培訓經驗,白老師將內訓師的成長分為好講師、開發師、咨詢師三個階段,也是很值得借鋻的新角度。更難能可貴的是,白老師創造性地提出了企業內訓師培養的“四維修煉模型”,她以培訓認知為中心,分別從邏輯線、學員線、參與線、激發線入手,詳細闡述了構建課程、交互設計、精彩演說、引導轉化四大緯度的修煉方法。通讀全文,內容富有邏輯,且非常實用,相信對企業培訓、教學設計、課程開發等培訓從業者會有莫大的啟迪和幫助。

    新華報業傳媒集團《培訓》雜志副主編 顧邦友

    這本書從四個維度講了企業培訓師的自我修煉,其實也涉及到了培訓師培養的路徑及標準。這四個維度雖然目前還不能成為企業培訓師的培養標準,但是白瑛老師已經做了很好的總結。她把長期以來企業工作經驗以及講課的很多知識點都集結成冊,拿出來跟大家分享,希望能夠為很多有志於從事培訓工作的有志之士能夠依照這本書裡提到的四個方面,提升自己、不斷修煉,在成為專業的培訓從業者上的道路上不斷進步,為未來成為企業信賴的企業管理顧問打下基礎!

    國際績效改進協會(ISPI)董事、改進咨詢聯合創始人 顧立民

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    白瑛老師是一位從企業走出來的資深職業培訓師。基於自身16年的培訓經驗,白老師將內訓師的成長分為好講師、開發師、咨詢師三個階段,也是很值得借鋻的新角度。更難能可貴的是,白老師創造性地提出了企業內訓師培養的“四維修煉模型”,她以培訓認知為中心,分別從邏輯線、學員線、參與線、激發線入手,詳細闡述了構建課程、交互設計、精彩演說、引導轉化四大緯度的修煉方法。通讀全文,內容富有邏輯,且非常實用,相信對企業培訓、教學設計、課程開發等培訓從業者會有莫大的啟迪和幫助。

    新華報業傳媒集團《培訓》雜志副主編 顧邦友

    這本書從四個維度講了企業培訓師的自我修煉,其實也涉及到了培訓師培養的路徑及標準。這四個維度雖然目前還不能成為企業培訓師的培養標準,但是白瑛老師已經做了很好的總結。她把長期以來企業工作經驗以及講課的很多知識點都集結成冊,拿出來跟大家分享,希望能夠為很多有志於從事培訓工作的有志之士能夠依照這本書裡提到的四個方面,提升自己、不斷修煉,在成為專業的培訓從業者上的道路上不斷進步,為未來成為企業信賴的企業管理顧問打下基礎!

    國際績效改進協會(ISPI)董事、改進咨詢聯合創始人 顧立民



     
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