本書案例源於國網江蘇省電力有限公司開展“四項行動”的實踐,分為四個篇章。“基礎夯實篇”是從全局高度深刻認識基層基礎管理的價值,推動基層基礎與電網發展、企業轉型要求相適應的實踐案例;“管理提質篇”是以提高價值創造能力和經營管理績效為目標,優化與能源互聯網企業要求相匹配的管理體制機制,發揮規模和協同效應,不斷增強企業核心競爭力的實踐案例;“服務提升篇”是踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,深入落實國家電網卓越服務提升工程要求,努力讓客戶滿意、讓黨和政府放心的實踐案例;“創新突破篇”是搶抓“雙碳”發展機遇,主動適應新業態、新模式,銳意進取、銳意攻堅,不斷增強企業可持續發展能力的實踐案例。