了得網管理_顛覆傳統的101項商業實驗

內容簡介

一本會徹底顛覆你對商業的看法，挑戰你的商業思維極限的書。它包含了101項來自各領域驚人的科學實驗，並將世界一流的研究與商業完美結合，彙集成當今世上絕妙的商業理念。

在這本書裡，將會解答商務人士迫切想知道答案的重要商業問題：

·為什麼與長期利益相比，人們更偏愛短期利益？

·為什麼人們在郵件中更容易撒謊？

·為什麼有選擇總比沒選擇好？

·為什麼權力會導致多疑？

你會發現你認為的常識未必真的會發生。它將教會你在邁出步前先學會如何想纔是正確的，如何做纔能彌補理論知識與商業實踐之間的差距，從而樹立正確的商業理念。

作者簡介

【英】安東尼奧·韋斯（Antonio E. Weiss）

·既是一位作家也是一位管理顧問。他的上一本書《經理人成功密鑰：工作環節全剖析》（Key Business Solutions）入圍“2013年英國特許管理學會年度管理圖書獎”的候選名單。該書作為史密斯管理類暢銷書，被翻譯成多種語言版本，並在世界各地發行。

·作為一名管理顧問，他為許多著名的公共機構和公司提供了戰略咨詢，並給出了關於能力建設和業績提升方面的權威建議。他也是倫敦*的繼續教育學院的董事會成員。他以優異的成績獲得了英國劍橋大學歷史學學士和碩士學位。你可以通過他的個人網站聯繫他：www.antonioweiss.com。

導言如何將理論轉化為結果 /I
實驗 1 為什麼知識不一定就是力量 I
部分 \\ 關於職場的實驗 1
第1章關於職場心理學的實驗
實驗 2 理性與感性並存的你 4
實驗 3 情緒是如何改變你的思維 6
實驗 4 冒險行為背後的生物學 8
實驗 5 為什麼有選擇總比沒選擇好 11
實驗 6 為什麼信心確定直覺的準確性 13
實驗 7 為什麼有親和力未必是件好事 15
實驗 8 為什麼情感的支持對於成功至關重要 18
實驗 9 你的意志力是寶貴且有限的 20
實驗 10 稍微落後一點的積極影響力 22
實驗 11 關於規劃的謬誤 24導言如何將理論轉化為結果 /I

實驗 1 為什麼知識不一定就是力量 I

部分 \\ 關於職場的實驗 1

第1章關於職場心理學的實驗

實驗 2 理性與感性並存的你 4

實驗 3 情緒是如何改變你的思維 6

實驗 4 冒險行為背後的生物學 8

實驗 5 為什麼有選擇總比沒選擇好 11

實驗 6 為什麼信心確定直覺的準確性 13

實驗 7 為什麼有親和力未必是件好事 15

實驗 8 為什麼情感的支持對於成功至關重要 18

實驗 9 你的意志力是寶貴且有限的 20

實驗 10 稍微落後一點的積極影響力 22

實驗 11 關於規劃的謬誤 24

第2章關於職場生存的實驗

實驗 12 保持誠實纔是獲得心儀工作的捷徑 28

實驗 13 6秒鐘找到夢寐以求的工作，可能嗎 30

實驗 14 海外工作經驗對晉升究竟有多大好處 32

實驗 15 出勤率很重要 34

實驗 16 請假會影響你的職業晉升嗎 37

實驗 17 阿諛奉承與職業晉升 39

實驗 18 要想做到公司管理層，你必須成為一名通纔 42

實驗 19 為什麼壓力過大會導致決策失誤 44

實驗 20 為什麼在職場中的女性不可以輕易發怒，而男性卻可以 46

實驗 21 設立的目標越多，實現的幾率就越小 48

實驗 22 幫助別人就是在幫助自己 50

實驗 23 為什麼偶爾的咒罵並不是件壞事 53

實驗 24 提防病態建築綜合征 55

實驗 25 職場中的競爭 57

實驗 26 從你熟悉的地方開始創業 60

第3章關於自我管理的實驗

實驗 27 如何改善你的記憶 64

實驗 28 工作壓力大？去跑步吧 66

實驗 29 找出你自己狀態的時段 68

實驗 30 想要真正提高，唯有熟能生巧 70

實驗 31 對24小時隨時待命說NO 73

實驗 32 千萬不要通宵熬夜 75

實驗 33 上班時間上網衝浪並非壞事 78

實驗 34 戒掉壞習慣 80

實驗 35 如何打造自信的形像 82

實驗 36 進步是獲得工作滿足感的驅動力 85

實驗 37 做時間的富人：花時間去幫助他人 87

第二部分 \\ 關於管理的實驗 91

第4章關於領導藝術的實驗

實驗 38 為什麼領導的有效性取決於與員工的關繫 94

實驗 39 為什麼情緒反復無常的領導對員工的傷害 96

實驗 40 是什麼成就了一名優秀的CEO 98

實驗 41 如何分辨領導是否在說謊 100

實驗 42 關於領導頭上的光環效應 102

實驗 43 高處不勝寒：為什麼權力會導致多疑 105

實驗 44 如何成為一名好的決策者 107

實驗 45 如何成為像肯尼迪一樣的魅力先生 109

實驗 46 如何挑選你的接班人 112

實驗 47 不同的領導風格會對公司戰略產生怎樣的影響 114

實驗 48 偉大的領導如何給其他人帶來啟示 116

第5章關於團隊管理的實驗

實驗 49 超級明星在團隊中的消極影響 120

實驗 50 情緒感染對團隊的影響力 122

實驗 51 如何避免圈子文化在公司的泛濫 124

實驗 52 薪酬差距對團隊表現的影響 126

第6章關於企業管理的實驗

實驗 53 如何擺脫會海的困擾 130

實驗 54 關懷員工的價值所在 132

實驗 55 如何將決策進行量化 134

實驗 56 如何看待員工業績的大起大落 137

實驗 57 外來的和尚真的好念經嗎 139

實驗 58 外部任命還是內部提撥 141

實驗 59 平衡CEO和董事會之間的權力至關重要 143

實驗 60 企業並購中的信任不對稱 146

實驗 61 如何防止公司商業機密被洩露 148

實驗 62 在家辦公的可行性到底有多大 150

實驗 63 精英制度所存在的潛在偏見 153

實驗 64 強勢的企業文化所帶來的利與弊 156

第7章關於管理心理學的實驗

實驗 65 如何有效地委派任務和資源 160

實驗 66 選擇退出策略的妙用 162

實驗 67 如何減輕傳遞壞消息時的心理負擔 164

實驗 68 激發員工創造力的情緒過山車 167

實驗 69 延遲做決定的藝術 169

實驗 70 關於MBA學生作弊的商業倫理問題 171

實驗 71 管理神話是如何誕生的 173

第三部分 \\ 關於商業經營的實驗 177

第8章關於商業模式的實驗

實驗 72 遊戲化改變商業模式 180

實驗 73 迎接長尾時代的到來 182

實驗 74 理性已經消亡，向動物精神致敬 184

實驗 75 如何把黑天鵝變成白天鵝 187

第9章關於銷售與營銷的實驗

實驗 76 為什麼優秀的銷售員都是樂觀的人 192

實驗 77 故事永遠比事實更動聽 194

實驗 78 宜家效應的精髓——參與感 196

實驗 79 在不經意間迸發無限的創意 199

實驗 80 如何避免信息的不對稱 201

第10章關於消費者心理學的實驗

實驗 81 你越害怕失去，就越可能失去 206

實驗 82 刺蝟和狐狸——為什麼專家說的並不一定可靠 208

實驗 83 為什麼好運總是偏愛漂亮的人 211

實驗 84 為什麼免費贈品永遠比打折更吸引人 213

實驗 85 為什麼為顧客提供的選擇越少，越能帶來銷售的增加 215

實驗 86 為什麼人們偏好用已知的事情做參照 218

實驗 87 為什麼同輩壓力能規範人們的行為 220

實驗 88 相信因果報應的好處是什麼 223

實驗 89 什麼時候顧客會忍受無禮的服務 225

實驗 90 為什麼與長期利益相比，人們更偏好短期利益 228

實驗 91 顧客如何評估眾多的服務與產品 230

第11章關於商務溝通的實驗

實驗 92 為什麼人們在郵件中更容易撒謊 234

實驗 93 重點不在於你說了什麼，而在於你怎麼說 236

實驗 94 發揮未來的作用 239

實驗 95 社交網絡如何實現知識共享 241

實驗 96 如何擺脫刻板印像的影響 243

實驗 97 避免冗長無用的辭藻 245

實驗 98 想要任務得以貫徹執行，就要不斷重復要求 247

實驗 99 有時候逃避回答問題就是好的回答 250

實驗 100 推動變革合理化的辯論技巧 252

實驗 101 將謠言扼殺在搖籃裡 255

媒體評論

本書作者通過一場商業領域和社會科學領域的饕餮盛宴，為企業管理者們提供了一種無價的服務。
——菲利普· 德爾夫· 布勞頓
《紐約時報》暢銷書《哈佛商學院教會了你什麼》作者

這本書太有趣了。它為管理人員準備了一盒充滿驚喜的巧克力，為一些陳詞濫調賦予了新的意義。
——沃爾特· 基切爾三世
《戰略之王》作者

我非常欣賞安東尼奧的作品，也欽佩培生教育集團致力於把商業領域的好思想和實踐傳播到全球。本書作者通過一場商業領域和社會科學領域的饕餮盛宴，為企業管理者們提供了一種無價的服務。

——菲利普· 德爾夫· 布勞頓

《紐約時報》暢銷書《哈佛商學院教會了你什麼》作者

這本書太有趣了。它為管理人員準備了一盒充滿驚喜的巧克力，為一些陳詞濫調賦予了新的意義。

——沃爾特· 基切爾三世

《戰略之王》作者

我非常欣賞安東尼奧的作品，也欽佩培生教育集團致力於把商業領域的好思想和實踐傳播到全球。

——愛爾康· 科皮薩羅爵士

麥肯錫公司位非美籍高級合伙人，伊甸園項目信托委員會主席

學者和商人之間存在的鴻溝對於雙方而言都是有害的。這本書為縮小這一差距做出了有價值的、令人振奮的貢獻。

——大衛· 凱耶

前安盛咨詢公司合伙人，前城市大學商學院院長（目前為凱斯商學院的院長）

你可以利用這次機會把*的發現運用到你的組織機構中去。作為一名企業管理人員，這些商業理念可以幫助你重新考慮企業的經營戰略和經營方法。將好的學術研究成果應用到我們真正面對的商業問題中，這真是一個非常聰明的想法！

——克裡斯多夫· 麥肯納

牛津大學薩伊德商學院，《世界上*的職業》作者

在本書中，安東尼奧· 韋斯將商業研究中的重要理念和實踐結合在一起，不僅傳達了豐富的知識，而且具有很高的可讀性。這本書將會挑戰你對商業的看法，幫助你更清晰地看待周圍的人和世界。這

是一本值得仔細閱讀，並一讀再讀的書。

——摩根· 維策爾《管理思想的歷史》作者

在線試讀

導言如何將理論轉化為結果

實驗 1 為什麼知識不一定就是力量

將世界一流的研究成果與商業聯繫起來，你將獲得巨大的效益。

你所需要知道的

是什麼成就一名成功的首席執行官？怎樣做纔能獲得更多的晉升機會？我們應該相信那些專家的預測嗎？長期以來，人們總是會不耐煩地回答：“我們既不知道，也不可能知道——相信你自己的判斷就好了。”假如我們現在知道的比大多數人想的還多，而大多數時候我們的判斷又總是錯的一塌糊塗，那將會怎麼樣呢？事實上，這就是現實。幾十年來，專業學者和研究人員一直在研究商務人士迫切想要得到答案的重要商業問題，並在這些問題上取得了一些成果。然而，到目前為止，他們這些令人驚嘆不已的發現得到的關注卻少之又少。這本書的就是要將那些開創性的研究發現介紹給你。

為什麼你需要讀這本書

你多久聽到一次類似這樣的建議：“管理一個團隊的好方法是給予他們自主權”；或是“聆聽顧客心聲”；甚至是“偉大的領袖是天生的，而不是後天養成的”。這些建議出自哪裡呢？誰說它們是有用的呢？它們真的有用嗎？如果你有過這種感覺，認為自己缺乏商業和領導力方面的建議，那麼這本書就是為你準備的。《顛覆傳統的101 項商業實驗》網羅了學術界各個領域的、世界一流的研究，並聚焦於商業領域中一些重要話題，詳細地整合每個重要研究的結論。後你將了解到：現實中，招聘人員看一份簡歷所花費的時間；咒罵是一種多麼強大的止痛劑；如何分辨你的領導是否在說謊；明星員工是如何提高你自信心；為什麼你所有的產品都應該像宜家家居的產品那樣，等等。請繼續讀下去！導言如何將理論轉化為結果

實驗 1 為什麼知識不一定就是力量

將世界一流的研究成果與商業聯繫起來，你將獲得巨大的效益。

你所需要知道的

是什麼成就一名成功的首席執行官？怎樣做纔能獲得更多的晉升機會？我們應該相信那些專家的預測嗎？長期以來，人們總是會不耐煩地回答：“我們既不知道，也不可能知道——相信你自己的判斷就好了。”假如我們現在知道的比大多數人想的還多，而大多數時候我們的判斷又總是錯的一塌糊塗，那將會怎麼樣呢？事實上，這就是現實。幾十年來，專業學者和研究人員一直在研究商務人士迫切想要得到答案的重要商業問題，並在這些問題上取得了一些成果。然而，到目前為止，他們這些令人驚嘆不已的發現得到的關注卻少之又少。這本書的就是要將那些開創性的研究發現介紹給你。

為什麼你需要讀這本書

你多久聽到一次類似這樣的建議：“管理一個團隊的好方法是給予他們自主權”；或是“聆聽顧客心聲”；甚至是“偉大的領袖是天生的，而不是後天養成的”。這些建議出自哪裡呢？誰說它們是有用的呢？它們真的有用嗎？如果你有過這種感覺，認為自己缺乏商業和領導力方面的建議，那麼這本書就是為你準備的。《顛覆傳統的101 項商業實驗》網羅了學術界各個領域的、世界一流的研究，並聚焦於商業領域中一些重要話題，詳細地整合每個重要研究的結論。後你將了解到：現實中，招聘人員看一份簡歷所花費的時間；咒罵是一種多麼強大的止痛劑；如何分辨你的領導是否在說謊；明星員工是如何提高你自信心；為什麼你所有的產品都應該像宜家家居的產品那樣，等等。請繼續讀下去！

一點提醒

就像每一個論點都有可反駁之處一樣，每一個偉大的理念或每一項偉大的研究也必然會引起爭論或質疑。在總結現有研究時，本書總是盡可能地為讀者提供客觀的方法。然而，一些話題不可避免地會引發爭議。研究成果總是存在著一些局限性。比如，如果日本的一項研究發現，與打折商品相比，顧客更偏愛帶有贈品的商品，這難道意味著美國的顧客也有同樣的偏好嗎？這種推論需要多次論證纔能被接受。因此，本書中在介紹每一個研究之後，還伴隨著一些小建議，教你如何改變自己的工作方式或管理方式。有時，我們需要將一些研究成果轉化為富有邏輯性的實用品。這是否可行，常成為學者們激烈辯論的焦點。正因如此，我們希望你能對其中感興趣的主題深入鑽研，形成自己的觀點，這必定會讓你受益匪淺。本書中提到的大量研究都經過了各領域專家的相互評閱以及學術界的嚴格審查，書中的一小部分研究並非直接來源於學術界，而是來自於包含著一些商業思維的出版物。當然，任何錯誤的解析都完全歸咎於本書的作者。

如何閱讀這本書

本書共分為三個部分——關於職場的實驗，關於管理的實驗，關於商業經營的實驗，你可以隨意閱讀。在每一項實驗中，你都會看到與這個實驗相關的一些重要研究總結（“為什麼這很重要”），使你的工作方式更有效率的一些建設性意見（“實驗所帶來的商業啟示”）以及一些可以隨時引用的話，下一次和別人在辦公室談話時，你可以運用它們展現你的纔華（“你可以對此說些什麼”）。祝你閱讀愉快！

你可以對此說些什麼

“世界上存在著許許多多驚人的研究，我們需要將它們轉化為日常的、具有實用性的商業思維。”“現在我了解了為什麼計劃好的事卻常常不盡如人意——我掌握了一些巧妙的、創造性的方法，可以避免類似情況在未來再次發生。”“下一次有人問我‘是什麼使你產生這樣的想法？’我可以將這本書推薦給他。”

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