內容簡介
面對紛繁復雜的內外環境，企業管理者總是渴望在千頭萬緒、指東說西的各類寶典中尋覓一把金鑰匙。但是，無論是享譽世界的管理大師德魯克、波特還是管理界的新寵卡普蘭、查蘭都隻是研究了企業管理的某一個方面，很少對企業的所有成功法則有全面的涉及，《4＋2：什麼對企業真正有效》一書則嘗試著在這方面有所突破。
美國管理學者喬伊斯、諾瑞亞和羅伯森在他們合著的《4+2》一書中提出了一個“4+2”的框架。他們認為，一個企業要想獲得成功、實現並保持高績效，根本的途徑是要主修好“戰略”、“執行”、“企業文化”和“組織結構”四項管理實務，並在“人纔”、“領導”、“創新”、“兼並和合作”四項管理實務中選修好其中的兩項。這聽起來似乎難以置信！然而當你真正領略了書中那些縝密的研究設計，認真的資料收集，嚴密的數據分析，生動而有說服力的案例後，就不得不感嘆，成功企業也許真的有秘訣。
首要的一條就是戰略必須清楚專注。企業要由外而內制定一個清楚明確、而且目標集中的戰略。這個戰略要充分尊重顧客、合作伙伴和投資人的意見，建立在清晰的顧客價值主張上。企業在擴張時，持續擴大核心業務，當心不熟悉的領域。如果企業能夠保持核心戰略的一致，踏實地走下去，成功就這麼簡單！面對紛繁復雜的內外環境，企業管理者總是渴望在千頭萬緒、指東說西的各類寶典中尋覓一把金鑰匙。但是，無論是享譽世界的管理大師德魯克、波特還是管理界的新寵卡普蘭、查蘭都隻是研究了企業管理的某一個方面，很少對企業的所有成功法則有全面的涉及，《4＋2：什麼對企業真正有效》一書則嘗試著在這方面有所突破。
美國管理學者喬伊斯、諾瑞亞和羅伯森在他們合著的《4+2》一書中提出了一個“4+2”的框架。他們認為，一個企業要想獲得成功、實現並保持高績效，根本的途徑是要主修好“戰略”、“執行”、“企業文化”和“組織結構”四項管理實務，並在“人纔”、“領導”、“創新”、“兼並和合作”四項管理實務中選修好其中的兩項。這聽起來似乎難以置信！然而當你真正領略了書中那些縝密的研究設計，認真的資料收集，嚴密的數據分析，生動而有說服力的案例後，就不得不感嘆，成功企業也許真的有秘訣。
首要的一條就是戰略必須清楚專注。企業要由外而內制定一個清楚明確、而且目標集中的戰略。這個戰略要充分尊重顧客、合作伙伴和投資人的意見，建立在清晰的顧客價值主張上。企業在擴張時，持續擴大核心業務，當心不熟悉的領域。如果企業能夠保持核心戰略的一致，踏實地走下去，成功就這麼簡單！
執行必須毫無瑕疵。企業界人士的大部分時間都花在一些熟悉的小事上，但有些時候，突然湧現出的某個想法，使我們發現自己正站在岔路口上，面臨何去何從的選擇：是繼續走以前走過的路，還是通往一個充滿希望和不確定的未來。不管是怎樣的決定，企業都需要持續提供符合顧客期望的產品和服務；授權線員工回應顧客的需求；不斷努力提高生產力，消除所有形式的冗餘和浪費。這就是毫無瑕疵的執行。
企業文化要以績效為導向。的確，企業文化被熱炒過，但人們似乎一直不太明白企業文化到底是什麼。許多非文化的策劃、宣傳被貼上了文化的標簽，更強化了對文化隻能錦上添花，不能雪中送炭的觀念。本書的重要貢獻在於把企業文化還原為以績效為導向，這恰恰是文化理論的奠基人和管理大師埃德加·沙因所一貫強調的。一個企業應當致力於鼓勵人人全力以赴，以贊美和金錢獎勵員工的成就，創造一個充滿挑戰、令人滿意又有趣的工作環境。
組織結構要保持扁平迅速。關於企業的組織結構，扁平化是一個不可遏制的趨勢，即去除多餘的組織層級及官僚化結構和行為，將企業的組織結構簡化、簡化、再簡化。同時，積極促進全公司的合作和信息交流，讓好的人纔上前線，讓*秀的線人員適得其所。本書敏銳地觀察到並用數據證明了組織結構的扁平化趨勢。我國的企業也不能例外，但是在這一進程中一定要慎重，不能盲目追求企業的扁平化。因為我國企業在管理結構和制度上的歷史積累不足、制度意識淡漠；中國特有的文化也會影響到組織結構發揮出來的效率。
作者還一再強調企業應把相關利益者納入各項管理實務中。信息技術的高度發達，已促使企業不再是一個封閉的實體，企業的邊界已經成為一個日益虛化的互動形式。股東、員工、供應商、銷售商、顧客、大眾，越來越參與制定企業戰略，影響企業文化，推動企業創新。所以企業的結構、領導和執行等等策略都要兼顧各種利益相關者，使企業向著社會型企業的目標演化。
《4+2》還告訴我們，規則對企業是至關重要的。企業的經營實踐可以豐富多樣，企業的成功之路也精彩紛呈，但企業成功的根本，無外乎是對基本規則的嚴格遵從。就其本質而言，“4+2”就是這樣一個規則體繫，它引領企業走向成功，保持常勝不衰。不少人對企業發家的“小聰明”表現出了濃厚興趣，而忽視了對企業成功“大智慧”的深入挖掘，這即使不算是誤入歧途，至少也是缺乏對企業這一經濟組織的深刻領悟。少一些嘩眾取寵，多一些規則踐行，這是學習並遵守“4+2”規則的一個重要現實意義。
當然，作者並不認為《4＋2》是一把*鑰匙，讀者可以把它看作是一本操作性很強的著作。它為讀者提供了一個框架，聰明的經營者可以把自己的管理實踐納入這個框架中，進行衡量和比較，看它們是否符合書中提出的基本原則。
美國管理學者喬伊斯、諾瑞亞和羅伯森在他們合著的《4+2》一書中提出了一個“4+2”的框架。他們認為，一個企業要想獲得成功、實現並保持高績效，根本的途徑是要主修好“戰略”、“執行”、“企業文化”和“組織結構”四項管理實務，並在“人纔”、“領導”、“創新”、“兼並和合作”四項管理實務中選修好其中的兩項。這聽起來似乎難以置信！然而當你真正領略了書中那些縝密的研究設計，認真的資料收集，嚴密的數據分析，生動而有說服力的案例後，就不得不感嘆，成功企業也許真的有秘訣。
首要的一條就是戰略必須清楚專注。企業要由外而內制定一個清楚明確、而且目標集中的戰略。這個戰略要充分尊重顧客、合作伙伴和投資人的意見，建立在清晰的顧客價值主張上。企業在擴張時，持續擴大核心業務，當心不熟悉的領域。如果企業能夠保持核心戰略的一致，踏實地走下去，成功就這麼簡單！面對紛繁復雜的內外環境，企業管理者總是渴望在千頭萬緒、指東說西的各類寶典中尋覓一把金鑰匙。但是，無論是享譽世界的管理大師德魯克、波特還是管理界的新寵卡普蘭、查蘭都隻是研究了企業管理的某一個方面，很少對企業的所有成功法則有全面的涉及，《4＋2：什麼對企業真正有效》一書則嘗試著在這方面有所突破。
美國管理學者喬伊斯、諾瑞亞和羅伯森在他們合著的《4+2》一書中提出了一個“4+2”的框架。他們認為，一個企業要想獲得成功、實現並保持高績效，根本的途徑是要主修好“戰略”、“執行”、“企業文化”和“組織結構”四項管理實務，並在“人纔”、“領導”、“創新”、“兼並和合作”四項管理實務中選修好其中的兩項。這聽起來似乎難以置信！然而當你真正領略了書中那些縝密的研究設計，認真的資料收集，嚴密的數據分析，生動而有說服力的案例後，就不得不感嘆，成功企業也許真的有秘訣。
首要的一條就是戰略必須清楚專注。企業要由外而內制定一個清楚明確、而且目標集中的戰略。這個戰略要充分尊重顧客、合作伙伴和投資人的意見，建立在清晰的顧客價值主張上。企業在擴張時，持續擴大核心業務，當心不熟悉的領域。如果企業能夠保持核心戰略的一致，踏實地走下去，成功就這麼簡單！
執行必須毫無瑕疵。企業界人士的大部分時間都花在一些熟悉的小事上，但有些時候，突然湧現出的某個想法，使我們發現自己正站在岔路口上，面臨何去何從的選擇：是繼續走以前走過的路，還是通往一個充滿希望和不確定的未來。不管是怎樣的決定，企業都需要持續提供符合顧客期望的產品和服務；授權線員工回應顧客的需求；不斷努力提高生產力，消除所有形式的冗餘和浪費。這就是毫無瑕疵的執行。
企業文化要以績效為導向。的確，企業文化被熱炒過，但人們似乎一直不太明白企業文化到底是什麼。許多非文化的策劃、宣傳被貼上了文化的標簽，更強化了對文化隻能錦上添花，不能雪中送炭的觀念。本書的重要貢獻在於把企業文化還原為以績效為導向，這恰恰是文化理論的奠基人和管理大師埃德加·沙因所一貫強調的。一個企業應當致力於鼓勵人人全力以赴，以贊美和金錢獎勵員工的成就，創造一個充滿挑戰、令人滿意又有趣的工作環境。
組織結構要保持扁平迅速。關於企業的組織結構，扁平化是一個不可遏制的趨勢，即去除多餘的組織層級及官僚化結構和行為，將企業的組織結構簡化、簡化、再簡化。同時，積極促進全公司的合作和信息交流，讓好的人纔上前線，讓*秀的線人員適得其所。本書敏銳地觀察到並用數據證明了組織結構的扁平化趨勢。我國的企業也不能例外，但是在這一進程中一定要慎重，不能盲目追求企業的扁平化。因為我國企業在管理結構和制度上的歷史積累不足、制度意識淡漠；中國特有的文化也會影響到組織結構發揮出來的效率。
作者還一再強調企業應把相關利益者納入各項管理實務中。信息技術的高度發達，已促使企業不再是一個封閉的實體，企業的邊界已經成為一個日益虛化的互動形式。股東、員工、供應商、銷售商、顧客、大眾，越來越參與制定企業戰略，影響企業文化，推動企業創新。所以企業的結構、領導和執行等等策略都要兼顧各種利益相關者，使企業向著社會型企業的目標演化。
《4+2》還告訴我們，規則對企業是至關重要的。企業的經營實踐可以豐富多樣，企業的成功之路也精彩紛呈，但企業成功的根本，無外乎是對基本規則的嚴格遵從。就其本質而言，“4+2”就是這樣一個規則體繫，它引領企業走向成功，保持常勝不衰。不少人對企業發家的“小聰明”表現出了濃厚興趣，而忽視了對企業成功“大智慧”的深入挖掘，這即使不算是誤入歧途，至少也是缺乏對企業這一經濟組織的深刻領悟。少一些嘩眾取寵，多一些規則踐行，這是學習並遵守“4+2”規則的一個重要現實意義。
當然，作者並不認為《4＋2》是一把*鑰匙，讀者可以把它看作是一本操作性很強的著作。它為讀者提供了一個框架，聰明的經營者可以把自己的管理實踐納入這個框架中，進行衡量和比較，看它們是否符合書中提出的基本原則。
