了得網管理_一看就懂CSR

內容簡介

人們逐漸意識到，尋找“CSR是什麼”也就是重新審視“企業到底是什麼”。
在經濟全球化浪潮和不確定性日益高漲的今天，這樣的思考無疑愈發重要。

原著前言
第1章總論
總論
1CSR（企業社會責任）
2利益相關方
3可持續發展
第2章 CSR的操作作項目
Compliance與企業治理
4企業丑聞
5Compliance（合規經營）
6內部治理和COS0組織體制
7風險管理
8公司法
9日本版SOX法原著前言
第1章總論
總論
1CSR（企業社會責任）
2利益相關方
3可持續發展
第2章 CSR的操作作項目
Compliance與企業治理
4企業丑聞
5Compliance（合規經營）
6內部治理和COS0組織體制
7風險管理
8公司法
9日本版SOX法
消費者
10通用設計（Universal Design）
11個人信息保護
12消費者意見與處理辦法
13品質與放心、安全
14消費者保護
員工聘用
15多樣性
16就業能力
17工作與生活的平衡
18家庭友好型
19職場安全與衛生
20高齡者雇用
21工會組織
社會貢獻活動
22社會貢獻活動
23NPO（民間非營利組織）
24事業關聯營銷（Cause Related Marketing）
25員工志願活動
公平交易
26供應鏈中的CSR
27血汗工廠
28供應商行為規範
29公平交易
環境
30溫室效應
31綠色勞動力市場
32環境配套服務
33供應鏈上的環境友好型企業聯合
34指導方針·認證
第三章推廣CSR的具體措施
第四章促進CSR實施的重要因素

在線試讀

第1章總論
總論
關於“企業社會責任”這個詞的定義，可以說是見仁見智、各不相同。而且，這個詞也是長期以來圍繞“企業究竟是什麼”進行爭論的產物。在這裡，我們並不回顧那些關於企業的定義和爭論的過程。從當今社會對企業的要求這個觀點出發，在這裡把美國社會責任促進組織Businessfor Social Responsibility，BSR）的定義作為基準。BSR把CSR定義為“回應社會對企業所抱有的法律、道德、商業或者其他方面的期待，針對各關鍵利益相關方（Stakeholder）的需要進行平衡決策。”
在此，請您注意的是“社會對企業的期待”這一部分。“社會對企業的期待”究竟包括什麼?首先想到的應該是“通過產品和服務為社會提供經濟價值”，“通過納稅將利益回報社會”等。但是，問題在於這樣的期待現在正迅速擴張。“希望更加尊重顧客的隱私”，“希望在靈活的工作體繫下勞動”，“企業的產品應該更加重視環境問題”，“企業應該對發展中國家那些上不起學的孩子們伸出援助之手”，各種各樣的期待不斷增長並附加到企業之上。當然，其中包括善意的內容，也包括批評的內容。
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