孫春嶺  中層管理培訓專家

企業案例研究中心首席專家

《10天經理人》授課講師

《向經驗學習——案例教學激發企業“自生長”》作者

《號召力》譯者

《人纔管理的頓悟時刻》譯者

美國（The Leadership Challenge?）認證講師

14年企業管理和培訓經驗，歷任國內外知名企業高管與高管教練職位。曾負責西安、武漢、杭州、成都、長沙、廣州等近10個城市分公司的團隊組建、運營，後獨立創辦企業。業務實戰經驗豐富，常年兼任某美資跨國企業集團中國區管理咨詢顧問。多家知名期刊撰稿人。

天 職場大文化與角色定位

1 做中層管理者必須具備“政治”頭腦/ 3

2 作為下級的角色定位:高效地完成任務指標/ 21

3 作為平級的角色定位:需要時得到過你的理解和幫助/ 26

4 作為上級的角色定位:客觀公正地評價下屬/ 30

5 明確“向上負責”與“衝鋒在前”的觀念/ 35

第二天 自我提升與職業發展

1 認識“成功”的本質/ 43

2 階段目標設定/ 50

3 走向職業成功/ 55

4 領導風格的思辨/ 61

5 接受自己的上司/ 65

第三天 選撥人纔與面試操作指導

1 正確的招聘理念:崗位決定人選而非個人好惡/ 71

2 招聘崗位職責要求的確定/ 74

3 確定人纔選撥標準/ 78

4 面試問題設計/ 80

5 招聘面談的方法/ 83

第四天 授權他人的原則與方法

1 授權的核心價值/ 91

2 授權不等於授責/ 97

3 授權因人而異/ 102

4 授權後的跟進方法/ 105

第五天 授權他人的原則與方法

1 培育的關鍵是迎合部屬期望/ 111

2 真正的學習是“實踐”/ 118

3 真正的成長來自“參與”/ 120

4 高效地開會/ 125

第六天 績效評估與面談方法

1 績效評估的本質目的和正確的評估思路/ 133

2 績效面談的方法與流程/ 137

3 績效評估需要“隨機應變”/ 145

第七天 業務計劃的本質是目標管理

1 明確工作目標/ 153

2 真正的目標(問題核心)往往被忽略/ 158

3 統一行動必先達成共識/ 161

4 關於設定目標的總結/ 166

第八天 有效管控與組織變革

1 塑造績效導向的企業氛圍/ 173

2 有效管控是避免問題的再發生/ 180

3 沒有一勞永逸的管理方法/ 183

4 變革之難/ 184

第九天 高效溝通的職場原則

1 溝通中的問題永遠存在/ 195

2 中層管理者在溝通中的思想制高點/ 200

3 中層管理者溝通的四大原則/ 205

4 管理的本質是溝通/ 211

第十天 共啟願景與塑造團隊文化

1 規劃團隊願景目標/ 219

2 塑造團隊文化的原則/ 224

3 凝聚團隊人心的關鍵點/ 229