《管理寶典：破解成長型企業的100個管理困局》是*適合中國成長型企業的《QBQ問題背後的問題》
《管理寶典：破解成長型企業的100個管理困局》是一位資深管理顧問與數千企業家的思想踫撞
《管理寶典：破解成長型企業的100個管理困局》有清華大學總裁班上被解答*多的100個問題
《管理寶典：破解成長型企業的100個管理困局》是作者12年管理咨詢經驗與智慧的**次集中分享

1.為什麼有職責，履行起來就不負責了呢？
2.為什麼有計劃，執行起來就達不到結果呢？
3.為什麼有例會，下次再開會相同的問題還是會出來呢？
4.為什麼有考核，*後又流於形式了呢？
5.為什麼有流程，執行起來又回到了老習慣了呢？
6.為什麼有了檢查，還會出現問題呢？
7.為什麼老板親自過問，結果就好，不過問就差呢？
……
企業管理中的困惑形形色色，如何纔能突破管理困局，實現企業基業長青？

企業健康持續發展的內在邏輯是戰略→人纔→運營→文化
戰略回答利潤在哪裡
人資回答人纔在哪裡
運營回答業績在哪裡
文化回答人心在哪裡
這四個方面**聯繫，共為一體，為成長型企業突破管理困局，提供繫統化的解決方案

一、戰略篇【戰略的基本理論】
問題1我們是傳統制造業，做非標零部件生產，成本高、利潤薄、非常累，我們的出路在哪裡？
問題2我們是從事高檔裝飾裝修行業的公司，質量好，價格就高，但是客戶總是要便宜的，我們應當怎麼辦？
問題3我們是做門窗行業的，公司的業績五年徘徊不前，到底是什麼原因呢？應當怎樣辦呢？
問題4我們是開禮品店的，現在競爭對手越來越多，我們如何保持長久的競爭力呢？
問題5我們是代理酒水的，現在廠家把直營店開到了我的門口，代理這種業務未來還能做下去嗎？
問題6我是做雲技術的，技術力量強，但是市場推廣不力，有什麼好辦法嗎？
問題7我是做能源產業的，資金比較充裕，政府鼓勵我們辦小額貸款公司，我們做不做？
問題8我們是建築裝修企業，每次新項目前都要進行大量培訓，成本很高，如何快速地復制團隊？
問題9我是做辦公用品專賣的，前幾年市場很好，現在競爭對手突然增加了，利潤快速下降，請問如何突破？
問題10我是做酒店的，目前兩家店效益還不錯，我是繼續擴張，還是做好現在，重點應當放到哪裡？
問題11我代理的產品是一流的，但是廠家營銷支持嚴重缺乏，作為經銷商，我應當怎麼辦？
問題12為什麼公司與高管在簽訂年度責任狀的時候，總是達不成一致的意見？
問題13我們公司是一家小縣城裡的廣告策劃公司，但是投入與產出不成正比，怎麼能夠增長業務量？
問題14我們是做牧業的，現在一隻“白條雞”隻錢，市場前景不好，我們的出路在哪裡？
問題15我們做電動車電池研發已經三年了，隻有投入沒有產出，如何走出這個困局？
問題16我們是做農藥的，跨國公司大舉進攻中國市場，強大的資金與技術實力把我們的生存空間都擠沒了，我們應當如何應對？
問題17我們是做電站自動化控制繫統的，建設方采購的其他繫統與我們的不配套，我們的技術優勢發揮不出來，價格也就上不去，怎麼辦？
問題18我們是做建築用石料的，客戶的活都是急活，運輸成本高，無利可圖，還能不能做了？
問題19我們是做外貿女裝的，現在國際市場不好，我們想轉到國內市場，能成功嗎？
問題20公司戰略應該由哪個層級來制定？

二、人纔篇【人力資源管理基本理論】
問題21高薪聘用“空降兵”，為什麼成功的很少？怎麼做纔能招到優秀的高管？
問題22我們這個行業比較混亂，業務員跳槽、串貨現像比較普遍，客戶大量流失，如何解決？
問題23創業時條件都不太好，如何留住那些優秀的人纔呢？
問題24公司進行了全員競聘，但是不太成功，最後是誰說得好誰當選，有什麼好方法嗎？
問題25我們這個地方較偏僻，用工很緊張，工資水平又不高，招不上人來怎麼辦？
問題26技術人纔培養時間都比較長，但是，培養出來了，又要離開公司，怎樣纔能留住他們？
問題27我不想直接管理員工，想招聘一個業務經理，但現在的情況是沒招到業務經理，怎麼辦？
問題28績效考核怎麼做，績效考核方案有哪些內容？
問題29我們公司規模不大，一人多職，有必要設立那麼多部門，找那麼多人來做管理嗎？
問題30我想搞內部股份制，但是有人說“請神容易，送神難”，股份制到底怎麼搞？
問題31房地產開發公司項目周期長，如何做月度業績考核呢？
問題32選擇一個總經理，他應當具備哪些能力？如何考核總經理？
問題33我是搞技術出身的，不會做管理，怎麼辦？
問題34為什麼公司按照規定辭退業績不好的員工，結果卻造成對立，怎麼解決這類問題？
問題35現在員工心理都很脆弱，特別是年輕員工，累了也不行，說重了也不行，動不動就辭職不干了，這可怎麼辦？
問題36老員工跟不上企業的發展，年輕人成長太慢，出現了“青黃不接”，怎麼辦呢？
問題37“招不來合格的員工，留不住優秀的員工”讓我們頭疼，怎麼解決？
問題38中層認為“教會徒弟，餓死師傅”，就是不帶團隊，這個問題怎麼解決呢？
問題39我是“第二代”接班人，父親的做法我不認同，但是又無力改變，怎麼辦呢？
問題40我們經常搞培訓，但是效果都不太好，培訓到底如何做纔能效果好呢？
問題41給下屬進行績效考核時怎樣避免打人情分？
問題42公司希望增加人手，提高生產效率，但是老員工不願意分“蛋糕”，排斥新人，怎麼辦？
問題43公司年初定了業績方案，但是過程中出現了許多新情況，如果年底兌現，許多人得不到年終獎，這事怎麼解決？
問題44對能力不行，但握有公司資源，也很忠誠的老員工，應當怎麼辦？
問題45技術人員坐班，他們覺得浪費時間；彈性工作，他們可以干私活。這個矛盾怎麼解決？
問題46忙的人容易出錯，考核容易被扣分，不忙的人反而沒有錯，分數總是很高，公平嗎？
問題47一些老員工工作許多年了，但是公司又沒有那麼多領導崗位，他們未來怎麼發展呢？
問題48原本規定工資保密，但是大家還是互相知道，然後互相攀比，內心不平衡，如何解決這個問題？
問題49我們是國有企業，不讓辭退員工，有些員工能力不行，還鬧事，這個問題怎麼處理？
問題50我們的公司已經集團化了，但是打法還是項目公司的打法，效率很低，請問怎麼辦？

三、運營篇【運營管理的基本理論】
問題51我們有計劃，但是為什麼執行起來就亂套了呢？
問題52部門之間不配合，互相推諉責任，有什麼好辦法解決嗎？
問題53我們公司有述職會，也有“問責制”，但是都流於形式，請問如何改進呢？
問題54為什麼辦公室下達的文件，一線業務部門不理睬？
問題55中層總是問我“領導，這事怎麼辦？”，有些時候真的不知道怎麼回答這種問題。
問題56我們是國有企業，執行力很差，怎麼辦？
問題57看上去大家都很忙，也很累，但是為什麼公司沒有效益呢？
問題58我們公司員工個人經驗都很豐富，但是運營效率低，這是怎麼回事？
問題59公司的大事小事，隻要老板和高管一出面，全都能搞定，但是部門讓部門做點事就不行，怎麼辦？
問題60為什麼有的中層對員工講制度，對自己講例外呢，怎麼解決這個問題？
問題61我們公司采購的價格總是高於市場的價格，也沒有證據說采購有問題，怎麼辦？
問題62公司創業階段是否適合建立制度流程？
問題63一放就亂，一收就死，作為老板，我如何給下屬授權？
問題64周報、周計劃制訂與執行多數流於形式，是員工的問題還是領導的問題？
問題65電焊設備到了項目工地就壞了，是設備部的責任，還是項目部的責任？怎麼解決這兩個部門之間的扯皮問題？
問題66業務員掌握公司的資源過多，涉及核心業務太深，最後把公司業務帶走了，公司應當如何防控這一局面？
問題67分公司彙報的數據不真實，如何做好遠程控制？
問題68有人說生產忙，制度執行耽誤生產，請問生產與制度執行的關繫如何處理？
問題69我們酒店通過了ISO質量管理體繫認證，但是為什麼服務質量還是有問題呢？
問題70簡單的問題，經過反復的提醒和強調，為什麼還會出現重復的錯誤？
問題71我公司辦公室負責發貨，但是經常拖延或者遺忘，這事怎麼解決？
問題72我會也開了，中層經理也清楚了我的要求，但是執行起來還是達不到我的要求，這是我的問題，還是中層的問題？
問題73員工經常抓不住重點，做出的結果不是我想要的，如何讓員工理解我的意圖並執行到位呢？
問題74我組織大家用了半年時間編流程，但是之後發現許多是執行不了的，怎麼辦？
問題75一開會就“吵架”，每個部門都說自己是對的，是別人錯了，這會怎麼開？
問題76我每周一次庫房檢查，副總們跟著走一圈，沒有起到什麼效果，有什麼好辦法嗎？
問題77公司要求銷售員每天彙報結果，但是大家都是應付差事，彙報的結果沒什麼用，怎麼辦？
問題78員工覺得有制度，就不自由，下發制度後，抱怨聲一片，沒有制度還不行，怎麼辦？
問題79COO是做什麼的？我們公司有運營部也有企管部，它們誰是運營管理部門？
問題80如何采取有效的機制，避免業務員利用客戶的疏忽鑽空子？

四、文化篇【文化建設的基本理論】
問題81我們做了十年的企業，好像有文化，又好像沒有，企業文化是什麼？怎麼使企業文化落地呢？
問題82為什麼總覺得領導層不是一條心？如何打造核心團隊？
問題83如何解決“家族企業”中的家族問題？
問題84“會上不說，會下瞎說”、“當面不說，背後亂說”，這類現像怎麼處理？
問題85我是職業經理人，老板對我信任，但家族成員對我不信任，我夾在中間怎麼辦？
問題86我們公司給人感覺人情比較冷漠，我想在公司中樹立感恩文化，不知道應當怎麼辦？
問題87公司缺少團隊凝聚力，老員工排擠且不願意帶新來的員工，怎麼辦？
問題88巨大的浪費、粗放式管理在我們公司形成了一種文化，如何提高大家的成本意識呢？
問題89我們公司有一位老銷售員，干了一件蠢事，我想開除他又猶豫起來，怎麼辦？
問題90我們每年都搞年會，但是如何把公司的向上文化在年會中體現出來呢？
問題91我的干部經常找機會討好我，不理他會傷他的心，理他就沒完沒了，怎麼辦？
問題92員工認為自己從事服務行業，社會地位低，因此他們便不安心工作，如何提高員工的職業自豪感？
問題93干部、員工很自私，經常做出影響團隊或者客戶的利益的事情，該怎麼辦？
問題94現在員工說走就走，對企業一點感情都沒有，如何提高員工的忠誠度？
問題95公司的年輕人不願意做銷售，如何讓90後員工下市場？
問題96為什麼中層領導要隱瞞自己工作中的問題？
問題97我希望副總三人中有一個人任總經理，可是沒人願意接受任命，隻要有人當選，那個當選的人必將受到其他人的排擠，怎樣解決？
問題98老板的助理在其他人面前指手畫腳，代替老板指揮，如何約束她？
問題99我們公司“能人當家”，說不得，換不得，怎麼辦？
問題100老板任人唯親，我怎麼辦？