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本書對企業高層管理崗位、采購部、生產部、技術開發部、質量管理部、營銷部門、財務部、行政部、人力資源部的績效考核都給出了詳細的方案，且模板與工具相結合、方案與案例相結合。實用性強、工具性強、方案性強是本書*亮點，便於人力資源管理人員尤其是績效考核專員查閱與使用。
本書適合企業人力資源經理、績效考核專員、培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀。

孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經理，知名人力資源管理實戰派學者、高級咨詢顧問、數位學習顧問。9年來一直從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理咨詢、企業E—LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程課件開發、

第一章績效考核管理流程
第一節 績效考核與績效管理
績效考核，也稱績效考評或績效評估，是針對企業中每個員工所承擔的工作，運用各種科學的方法，對員工的工作行為、工作效果及其對企業的貢獻或創造的價值進行考核與評價。績效考核是企業人事管理的重要內容，更是企業強有力的管理手段之一。
績效考核是績效管理中重要的一個環節，它從制度上明確規定了員工和組織考核的具體程序步驟和方法，為績效管理的運行與實施提供了前提和依據。
而績效管理又是以績效考核為基礎的人力資源管理的子繫統，它表現為一個有序的、復雜的管理活動過程。因此，績效管理首先要明確企業與員工個人的工作目標，並在達成共識的基礎上，采取行之有效的管理方法。
此外，績效管理不僅要著眼於員工個體績效的提高，還要注意員工績效與企業績效的有機結合，最終纔能實現企業總體效率和效能的提升。
一、績效管理的原則
（一）公開與開放原則
一個良好的績效考核體繫隻有建立在公開和開放的前提下，纔有可能取得企業全體員工的認同，從而推動其具體實施。
公開與開放式的績效考評主要體現在以下兩個方面。
1．績效管理制度必須建立在公平、開放的基礎上，最大限度地減少考核者和被考核者雙方對考評工作的神秘感。
2．考核的評價標準應十分明確。
（二）客觀與公正原則
績效管理首先要做到以事實為依據，對員工的任何評價應有事實根據，避免主觀臆斷和個人感情色彩的影響。另外，對同一部門、同一崗位的員工，其考核標準應該是一致的。
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