序 為“阿基米德”找“支點”
章 創業天條
法則1：司機憲法
【原理（原創）】在企業這輛公共汽車上，“乘客本位”是司機的“根本大法”。
    【案例】打造“企業生態圈”
【老牛感言】創業天條：“異心圓”變“同心圓”
【國夫醒語】你是“盤古”嗎
法則2：戰略聚焦
【原理（合成）】同樣的光通量，凹透鏡無所作為，凸透鏡點燃熊熊大火。
    【老牛感言】一生隻做一件事
【國夫醒語】戰略三段論
法則3：全盲定律
【原理（原創）】每個人的視野都是有限的，因此大家全都是“盲人”，都需要借助別人的眼睛延長自己的“視線”。
    【案例1】“民意”是另一道“聖旨”
【案例2】傾聽“客戶之聲”
【備忘錄】老板生活在“孤島”上
【老牛感言】要通過“掃盲”防止“自己打倒自己”
【國夫醒語】“肉食者”要明，“素食者”也要明
第二章 有無相生
法則4：快嘴品牌會說話
【原理（原創）】無中生有，好名字比賴名字更容易給企業創造效益。
    【案例1】名字與機遇
【案例2】“蒙牛”名號的由來
【備忘錄】牛氏工作法
【案例3】蒙牛？中國牛？世界牛
【國夫醒語】名含基因嗎——快嘴品牌？啞巴品牌？歪嘴品牌
法則5：有形無形兩平行
【原理（原創）】有形資產是一條鐵軌，無形資產是另一條鐵軌。
    【案例】高科技乳品研究院、高智能化生產基地的誕生
【老牛感言】拋棄“等值模式”，創造“超值模式”
【國夫醒語】有形資產在企業手中，無形資產在消費者心中
法則6：參觀也是生產力
【原理（原創）】桃李不言，下自成蹊。
    【案例】工廠“透明化”，消費者人人可看生產線
【備忘錄】“參觀也是生產力”的提出背景
【老牛感言】參觀贏得“兩張嘴”
【國夫醒語】警惕“反生產力”
第三章 硬頭哲學
法則7：目標倒推
【原理（原創）】反向推演
【案例】一個“不可能的目標”
【老牛感言】隻修改手段，不修改目標
【國夫醒語】目標倒推：“自覺競爭”與“自發競爭”的分水嶺
法則8：三力法則
【原理（原創）】體力競爭、財力競爭、腦力競爭三者關繫的歷史演變
【案例】財富就在腦袋裡
【老牛感言】你有財力，要甘心讓智力高的“外人”來統御
【國夫醒語】“硬頭”二法
法則9：長板定理
【原理（原創）】讓“長板更長”的理念，將勝過讓“短板變長”的理念。
    【案例】蒙牛的“長板”在哪裡？
【國夫醒語】“長板定理”VS“木桶理論”
【備忘錄】“木桶理論”是一個偽命題嗎？
法則10：兩棲戰略
【原理（原創）】完全的“紅海戰略”，沒有未來；完全的“藍海戰略”，往往連今天都不會有。隻有紅藍雙跨的“兩棲戰略”纔是企業的“常態戰略”。
    【案例1】蒙牛崛起於“紅海”
【案例2】特侖蘇為亞洲爭光
【老牛感言】強？大？強大
【國夫醒語】兩棲戰略VS藍海戰略
第四章 僧借佛光
法則11：王妃原理
【原理（原創）】戴安娜嫁給了查爾斯王子，於是成了王妃，否則，永遠是平民。
    【案例1】與摩根共舞
【案例2】?魚模式
【國夫醒語】嫁王先得自己靚
法則12：新拿來主義
【原理（原創）】現在是過剩經濟時代，主要矛盾不再是“有與無”，而是“優與次優”。
    【案例1】隨變：篩於西方，栽於東方
【案例2】小提手拉動大乳業
【老牛感言】創造與集成是“兩條腿走路”
【國夫醒語】創新是98素加上2素
法則13：送去主義
【原理（拿來）】孫子曰：將欲取之，必先予之。佛經雲：舍得，舍得，有舍纔有得。哲學說：量變引起質變。
    【案例1】變“買贈”為“贈買”
【案例2】贈品為什麼退回來了？
【備忘錄】送東西也要講學問
【國夫醒語】嚴防中途攔截，杜絕終端失信
第五章 決勝開端
【備忘錄】權威雜志的保守編輯
法則14：難易律
【原理（原創）】天下事有難易乎？先難則後易，先易則後難矣。
    【案例】“牧場聯合國”創意的誕生
【老牛感言】看清“大畫面”，作出“大文章”
【國夫醒語】一點兒論
法則15：產品等於人品
【原理（合成）】產品質量的好壞就是人格品行的好壞
【案例】營銷的98％是在家裡完成的
【老牛感言】品牌=品質+品位+品行
【國夫醒語】形神一體論：產品競爭是“形”，品牌競爭是“神”
法則16：飛船定律
【原理（原創）】宇宙飛船一旦發射出去，就隻有兩種命運：掉下來，或者飛出去，沒有“第三種狀態” 。
    【案例】蒙牛飛船快在什麼地方
【老牛感言】大發展小問題，小發展大問題，不發展盡問題
【國夫醒語】沒有速度就沒有生存
法則17：警惕“轉圈現像”
【原理（原創）】多轉無形之圈，纔能少轉有形之圈；大腦多轉幾圈，腿腳纔能少轉幾圈。
    【案例】從兩件小事看轉圈
【備忘錄】“轉圈現像”的提出背景
【國夫醒語】“無邊界承擔責任”也是一種危險
第六章 感動終端
法則18：品牌的後一公裡
【原理（原創）】銷售終端是離消費者身體近的地方，售後服務是離消費者心靈近的地方。
    【案例】不是“可愛的人”，不能讓他占據排
【老牛感言】“顧客投訴”是企業之福
法則19：營銷的境界是培訓消費者
【原理（原創）】廣告、終端、產品、員工分別要成為培訓消費者的課堂、陣地、載體、講師。
    【案例】一定要提倡全民喝奶，但你不一定喝蒙牛奶
【國夫醒語】發揚“正義培訓”，揭露“非正義培訓”
法則20：營銷要營心
【原理（原創）】抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
    【案例1】礦泉水與純淨水之爭
【案例2】當發生死人事件的時候……
【老牛感言】始終把消費者的安全與健康放在位
【國夫醒語】在營銷的天平上，“認為你是什麼”重於“你是什麼”
第七章 畫龍點媒
法則21：廣告打造“玻璃品牌”，新聞打造“鑽石品牌”
【原理（原創）】廣告長於知名度，新聞長於美譽度
【案例1】廣告片的新聞制作法
【案例2】定期向媒體發送電子郵件
【備忘錄】事事都有營銷點
【老牛感言】做事？做勢？做市
【國夫醒語】多做“硬聞”少做“軟聞”
法則22：媒體無大小，新聞無小事
第八章 虎鼠之辯
法則23：實踐是的師傅
【原理（原創）】“宰相必取於州部，猛將必起於卒伍”，對於管理者來說，的“師傅”不是上司，而是實踐。
    【案例1】放手=養纔
【案例2】從層爬上來的領導者能干
【國夫醒語】賢掌櫃＞能掌櫃：“甩手掌櫃”是能者之福
法則24：帶工具的人
【原理（原創）】人是生產力首要的能動的因素，工具是生產力發展水平的標志，兩者的整體合一就是“帶工具的人”。
    【案例】你是“帶工具的人”嗎？
【備忘錄】“帶工具的人”是一個嶄新的社會學名詞
【老牛感言】生產力的任何一場革命，均發軔自“帶工具的人”
法則25：變形蟲理論
【原理（原創）】一個人身上的優缺點就像變形蟲，往往是這頭的缺點陷得越深，那邊的優點纔突得越高，無缺點就無優點。
    【老牛感言】（閉+閉）VS（閉+睜）VS（睜+睜）
【備忘錄】偏激也是一種深刻
法則26：選纔“三合論”
【原理（原創）】所謂人纔，就是合適時間合適地點的合適人選。離開崗位談人纔，就像離開矛談盾，離開船談帆，離開腳談鞋。
    【案例】蒙牛的衛生工是“典範性人纔”
【國夫醒語】上下雙向匹配論
法則27：用纔“三級火箭論” 
【原理（原創）】隻有把握“階段性”，纔能掌握“規律性”。完成歷史使命，就得退出歷史舞臺。
     【案例】蒙牛有個“顧問委員會”
【老牛感言】學學球場上的換人哲學
第九章 冰火制度
法則28：天纔源自繫統
【原理（原創）】繫統好，凡夫變天纔；繫統不好，天纔變凡夫。
    【案例】“橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳”
【老牛感言】培訓是的福利
法則29：為自己干
【原理（合成）】為別人干不容易干好，為自己干就容易干好。
    【案例】在合資企業裡，洋人何以掏出“傳家寶”？
【老牛感言】雇主：讓員工“51％給自己干”
法則30：舉賢避親
【原理（合成）】防止企業“家族化”
【案例】原則沒有彈性，纔能不被破壞
【國夫醒語】“集體人本”大於“個體人本”
法則31：數目字管理
【原理（拿來）】能精確定量的，絕不模糊定性。
    【案例】“24小時回復制”與“計劃零誤差”
【老牛感言】提倡“數目字管理”
法則32：獅羚賽跑
【原理（合成）】羚羊如果跑不過快的獅子，就隻能被喫掉；獅子如果跑不過慢的羚羊，就隻能被餓死。
    【案例】兩個賽場
【備忘錄】牛根生從非洲草原“拿來”的故事——《獅子與羚羊》
【老牛感言】蒙牛何以跳出“因為成功，所以失敗”的陷阱？
【國夫醒語】人挪活，樹挪死——天纔生於流動
第十章 文化基因
法則33：文化是母位生產力
【原理（原創）】居於“母位”的生產力對居於“子位”的生產力具有定向、調節、控制、染色作用。
    【案例】“母位生產力”制約“子位生產力”
【備忘錄1】《把信送給加西亞》緣何成為世界通用教材？
【國夫醒語】打開“共享開關”，啟動“共享馬達”
【備忘錄2】素子母周期表
【備忘錄3】立言興邦
法則34：經營人心？財聚人散，財散人聚
【原理（合成）】千古聖賢總結治亂之道，王道、霸道、無道，歸根到底一句話：得人心者得天下。《大學》說：“德者，本也；財者，末也……財聚則民散，財散則民聚。”
【案例1】散財團隊
【案例2】領導坐在地上
 【老牛感言】喫虧是福，占便宜是禍
【國夫醒語】有磁則向，無磁則背
法則35：與自己較勁
【原理（拿來）】改變自己容易，改變別人難。當你無數次地“與自己較勁”後，回頭再看，“大數定律”的效能就顯現出來了：你通過改變自己而改變了世界！
【案例】把“照丑鏡”轉向自己
【老牛感言】改變別人難上難，調整自己簡單
法則36：小勝憑智，大勝靠德
【原理（合成）】一個人如果想贏一次兩次，有點智商就行；如果想贏一生一世，沒有大德不行。
    【案例1】對大家有利的，纔是對自己有利的
【案例2】創立“老牛基金”
【案例3】不肯撤下前任領導的題詞
【案例4】中國牛奶愛心行動——受益小學達1000所
【案例5】得人心的婚禮：請客4300，不收1分禮
【備忘錄1】一件“破天荒”的“禮品”
【備忘錄2】大算·小算·不算
 【老牛感言】中華民族後來居上，要靠“軟件革命”
【國夫醒語】什麼人我們永遠願意讓他贏？

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再高壽的人，從一歲活起；再參天的樹，從幼枝長起；再卓越的企業，從小字輩做起……有誰能想到，今天幼兒園裡那些嘻嘻哈哈的孩子中，竟然有我們未來首？又有誰能想到，今天犄角旮旯裡那些悄悄默默的企業中，會有未來的世界500強？做企業，規模小不是問題，資金少不是問題，市場窄不是問題，人手差不是問題……但如果你缺乏成功的方法與技巧，那麼，一定會成大問題。


     方法對可使白蟻戰勝大像，技巧好可讓老虎跪拜羔羊。

    
蒙牛曾經比你規模小，它做大了；蒙牛曾經比你資金少，它突破了；蒙牛曾經比你市場窄，它超越了；蒙牛曾經比你人少差，它起飛了……這一切，都是因為它“善假於物”的緣故！人和動物的差別，就在於人既“善假於己”又“善假於物”，而動物隻能“善假於已”。那麼，面對眼前這個難得的“活標本”，我們何不“善假於蒙牛”呢？
2 品牌秘笈如果隻是裝在肚子裡，那就隻能一人傳一人，人走技亡；如果裝到文本裡，就能一人傳萬人，萬人傳後人，人走了，根永在。

    
拙著《蒙牛內幕》出版後，受到企業界和文化界的廣泛歡迎，兩年間已重印28次；特別是其中的“蒙牛模式·成就領袖企業的25個法則”被譽為“
精華中的精華”，且商文通用(既適合企業界，也適合文化界)。但由於篇幅所限，原著中的“蒙牛模式”較為簡約。為此，經北大出版社文釗先生、方希女士、曹永忠先生提議，特以蒙牛為標本推出一本專論企業通用法則的新書——《蒙牛方法論》。在本書寫作過程中，北京大學出版社張文定副社長在百忙中親予關注，並提出了寶貴意見。


    
《蒙牛方法論》特色有五：一是甄選36個法則。其繼承了國夫(本書作者——編者注)在《蒙牛內幕》中所梳理的“25個法則”中的18個，又新增18個，共集成36個“蒙牛法則
”(包含原創法則26個、合成法則7個、拿來法則3個，均已標注)，並且按照創業邏輯進行了繫統化分類，歸屬十章……這裡面既有“明規則”，也有“
潛規則”，還有些可謂“不是規則的規則”。

    
二是集納50篇案例。其中，新增案例26個，轉錄《蒙牛內幕》案例24個。這些案例展示了蒙牛速度的多個側面(內有3篇非蒙牛案例)。


    
三是摘錄25則感言。精選的都是蒙牛董事長牛根生的創業感悟，字字體知，句句心血：酸甜苦辣，娓娓道來；智信仁勇，如數家珍。

     四是插入28處醒語。馱繁駕簡，直入骨髓，恰似說書先生的“晾堂木”
，一拍皆醒。

     五是附加19點備忘錄。或交代背景，或補充論據，或拓展理念，意味悠長。

     3
本書對傳統理論進行了反思，在理念上實現了15大創新：顛覆“木桶理論”，提出“長板定理”；顛覆“決勝終端”，提出“決勝開端”；顛覆產品競爭與品牌競爭“兩段論”，提出“形神一體論”；修正“藍海戰略”，提出“兩棲戰略”；修正“資本雇傭”，提出“三力法則”；修正“拿來主義”，主張“新拿來主義”；反對廣告崇拜，提出“廣告打造玻璃品牌，新聞打造鑽石品牌”；反對選撥管理者的“能人論”，提出“賢掌櫃>能掌櫃”之說；反對倚香自恃，提出消費者“認為你是什麼”重於“你是什麼”；反對投訴恐懼，提出“顧客投訴是企業之福”；摒棄固定資產建設的“等值模式”，提出“超值模式”；中和“專業化”化”之爭，提出“戰略三段論”；審視網絡時代媒體共振規律，提出“媒體無大小”的危機公關新命題；審視創意時代生產力發展新特點，揭示人與工具整體合一的“帶工具的人”；審視生產力體素領導與被領導的關繫，揭示“文化是母位生產力”。


     4 人一半靠行動，一半靠思考。任何一個管理者，行動之前都要學會做“
大腦體操”，隻有大腦“做順”了，手腳纔有可能“做透”。凡實舉，每行必有代價，不可不慎；．凡創意，每思不過演練而已，多多益善。多轉無形之圈，纔能少轉有形之圈；大腦多轉幾圈，腿腳纔能少轉幾圈。


     2003年我曾在一篇文稿的開頭寫下這樣兩句話：
“假如給我一個支點，我就能撬動地球”，這是發現杠杆原理的阿基米德的豪言。“假如給我一個阿基米德，我就能為他找到支點”，這是策劃人應有的豪言。


    
今天我更加堅定地認為，一切創業者都是我們時代的“阿基米德”；一切自詡“智囊”的人物，義不容辭，應該為“阿基米德”們尋找到“四兩撥千斤”的一個個“支點”。


     現在，我就把《蒙牛方法論》作為“支點”獻給您了！