安德魯·考克斯、克裡斯·朗斯代爾、喬·桑德森、格林·沃森編寫的《商業關繫贏得競爭優勢(采購管理供應商聯盟與失調)》主要從實踐者關注商業關繫管理的角度出發，綜合了學術界的理論見解和咨詢業的實踐經驗。
本書汲取了作者在伯明翰大學開展的兩年研究項目中的部分成果，由工程和物理研究委員會資助的該項目研究了如何通過價值鏈中的購買者和供應商的關繫聯盟來獲取競爭優勢。這本書得到了眾多公共組織和私人組織的支持，其中引用的大量案例材料和理論主張參考了伯明翰大學的商業戰略和采購研究中心的研究成果。

     Andrew Cox是Robertson
Cox有限公司的總裁、CIPS的主辦教授以及伯明翰大學商學院商業戰略和采購研究中心的主任。他所著的出版物有《商業成功》(1997)，並與其他人合著了《采購管理上的創新》(1996)、《外包》(1998)、《建築行業的戰略采購》(1998)、《成功的商業契約》(1998)、《戰略采購管理》(1999)、《私有化和供應鏈管理》(1999)、《權力政權》(2000)、《電子商務報告》(2001)、《供應鏈、市場和權力》(2002)以及《供應鏈管理：*實踐指南》(2003)。
Chris
Lonsdale是伯明翰商學院商業戰略和采購研究中心供應鏈管理的課程講師。他所著的出版物有《資本缺口》(1997)，他還與其他人合著了《英國的政治經濟》(1997)、《權力政權》(2000)、《供應鏈、市場和權力》(2002)以及《供應鏈管理：*實踐指南》(2003)。
Jos
Sanderson是伯明翰商學院商業戰略和采購研究中心供應鏈管理的課程講師。他所著的出版物有《資本缺口》(1997)，他與其他人合著了《英國的政治經濟》(1997)、《權力政權》(2000)、《供應鏈、市場和權力》(2002)以及《供應鏈管理：*實踐指南》(2003)。
Glyn
Watson是伯明翰商學院商業戰略和采購研究中心供應鏈管理的課程講師。他與其他人合著了《權力政權》(2000)、《供應鏈、市場和權力》(2002)以及《供應鏈管理：*實踐指南》(2003)。

    部分  商業關繫管理理論與實踐
章  當前商業關繫的分析方法
    1.1 當前的商業關繫管理方法
    1.2 理論和實踐中的商業交易和商業關繫
    1.3 結論
第二章  商業關繫的力量、控制和戰略目的
    2.1 購買者和供應商力量格局中的戰略目標管理
    2.2 力量矩陣：理解購買者和供應商之間_的力量格局
    2.3 使用控制杠杆來提高實力並獲得商業成果
    2.4 結論
第三章  成功的商業關繫管理中應用的可操作性手段
    3.1 購買者可以應用的各種商業和可操作性采購模式
    3.2 供應商的商業化和可操作性客戶管理決策
    3.3 完美和：選擇合適的關繫管理方法
    3.4 結論
第四章  購買者和供應商關繫聯盟框架
    4.1 購買者和供應商在交易中的價值分配結果
    4.2 關於購買者與供應商之間成功的關繫聯盟的六種理想框架
    4.3 結論：使用理想框架來理解和糾正關繫失調
    第二部分  商業關繫管理的聯盟與失調
第五章  聯盟的購買者和供應商關繫管理的案例
    5.1 聯盟的公平交易式的購買者主導：瓶塞案例
    5.2 聯盟的公平交易式互惠：消耗品案例
    5.3 聯盟的公平交易式供應商主導：決策控制案例
    5.4 聯盟的購買者主導型協作：子繫統外購案例
    5.5 聯盟的互惠協作：風扇通風門案例
    5.6 聯盟的供應商主導型協作：流程管理案例
第六章  失調和次優的購買者和供應商關繫管理的案例
    6.1 失調和次優的公平交易式購買者主導：許可案例
    6.2 失調和次優的公平交易式互惠：航空運輸案例
    6.3 失調和次優的公平交易式供應商主導：管道案例
    6.4 購買者主導型協調的失調和次優：建築案例
    6.5 失調和次優的互惠協作：IT外包案例
    6.6 失調和次優的供應商主導型協作：生物廢料案例
第七章  混亂的購買者和供應商關繫管理的案例
    7.1 混亂的公平交易式購買者主導：通信案例
    7.2 混亂的公平交易式互惠：反向拍賣案例
    7.3 混亂的公平交易式供應商主導：內部采購案例
    7.4 混亂的購買者主導型協作：環狀物和稜狀物的案例
    7.5 混亂的互惠協作：發動機控制案例
    7.6 混亂的供應商主導型協作：後勤案例
    第三部分  改善商業關繫的決策支持工具
第八章  為管理者出謀劃策
    8.1 關繫管理策略獲得內部支持
    8.2 購買者和供應商關繫聯盟的決策樹
    8.3 關繫機會主義在不同的力量格局下的結果
    8.4 結論