怎樣獲得消費者的青睞？星巴克將為你解開其中的奧秘！現代人對新鮮事物特別敏感，他們用第六感去品嘗咖啡、品味生活。要想輕松俘獲消費者的心，那就先來了解星巴克的77條獨家營銷策略吧！


我們是三星電子和星巴克的聯合經營商，看到顧客對星巴克如此鐘愛，著實讓我們大開了眼界。

——生活廣場（株）董事長 李奇洪

平時愛喝的一杯咖啡中竟然含有如此多的經營秘訣！為什麼我們從沒想到過這些呢？為什麼我們沒有像他們那樣采取行動呢？

——女性經濟人協會 會長 孫正珠

星巴克從一杯咖啡中走出了一條成功之路，從書中可以學到抓住感性一代人靈魂的市場攻略秘訣。

——三星經濟研究所 市場顧問 李承俊

本書總結出的韓國星巴克的77條成功秘訣真的令人驚嘆！其中一部分適用於在任何行業。

——醫療器械公司 部長 申士道

星巴克自從1999年在韓國開張家店鋪以來，在短短4年的時間裡，迅速擴張到75家店鋪，並且保持著每年30%-40%的發展速度。


在白熱化的市場競爭中，星巴克何以取得如此巨大的成功？本書作者認為，巨大的成功背後隱藏著相應的營銷體繫，那就是其獨特的感性營銷策略。作者通過調查、采訪和分析，總結出了星巴克的77條感性營銷秘訣，每一和都是經過實踐檢驗的真知灼見。這77條策略不僅對於服務行業有指導作用，對很多企業的管理都有所裨益。


本書分為三個部分。部分對消費者的需求和特點加以分析；第
二部分詳細介紹了星馬克如何將營銷手段的5P原則運用到經營中；第三部分通過介紹星馬克的員工管理理念，反映出星巴克優秀的企業文化。

金英漢，在三星電子公司、惠普公司任職30多年，現任國民大學經營繫教授和MBA的董事長。其著作不僅有理論性很強的經營管理專業書，更有講述成功企業的生動案例和營銷技巧的暢銷書。著有《成功方程式》，《小伙子們的蔬菜店》，《實戰營銷策劃》等書。
林希貞，經營學繫碩