了得網管理_管理懂點心理學

編輯推薦

管理者所需的心理素質
管理者做決策的心理智慧
管理者需要了解的心理知識
管理者要管理好下屬的情緒
管理者影響下屬的心理策略
管理者的自我心理保健

內容簡介

本書在內容上選取了心理學理論體繫中的知識精華，在闡述方式上將心理學知識與管理者日常工作有機結合，讓管理者迅速學會如何提高自身心理素質和決策智慧，做好自我心理保健，並靈活運用心理學方法來管理和影響下屬，激發下屬的內在潛力，打造具有執行力、戰鬥力的團隊，達到快速、高效的管理目標。

作者簡介

田秋，畢業於北京大學中文繫，專長於管理、心理、生活、家庭教育、文化等領域。曾出版過《影響生活的77條心理定律》、《日常生活中的心理學》等多本心理學圖書。

章管理者所需的心理素質
1．成就動機：強烈的成功欲望，是管理者的動力
2．意志心理：堅強的意志，是管理者完成工作的保證
3．樂觀自信：管理者要與負面思維作鬥爭
4．想像力的提高：想像力使管理者思維更開闊
5．注意力的調節：善於分配注意力，效率纔更高
6．氣質心理：不同氣質的管理者要揚長避短
7．情緒與理智：管理者要管理好自己的情緒
8．恐懼心理：恐懼肯定會有，但要學會克服
第二章管理者做決策的心理智慧
1．格式塔原理：管理者要有全局眼光
2．心情影響狀態：情緒不好時，不要做決策
3．應激心理：管理者要善於應變
第三章管理者需要了解的心理知識章管理者所需的心理素質
1．成就動機：強烈的成功欲望，是管理者的動力
2．意志心理：堅強的意志，是管理者完成工作的保證
3．樂觀自信：管理者要與負面思維作鬥爭
4．想像力的提高：想像力使管理者思維更開闊
5．注意力的調節：善於分配注意力，效率纔更高
6．氣質心理：不同氣質的管理者要揚長避短
7．情緒與理智：管理者要管理好自己的情緒
8．恐懼心理：恐懼肯定會有，但要學會克服
第二章管理者做決策的心理智慧
1．格式塔原理：管理者要有全局眼光
2．心情影響狀態：情緒不好時，不要做決策
3．應激心理：管理者要善於應變
第三章管理者需要了解的心理知識
1．社會角色：管理者在團隊中的角色
2．權力的需要：管理者的影響力來自哪裡
3．互惠效應：別隻讓下屬奉獻，你為下屬做了什麼？
4．優勢效應：發揮下級的優勢，纔是會管理的人
5．心理偏見：全面、客觀地考察員工
6．互補效應：互補的團隊，力量強
4．沉沒成本：別讓過去影響現在的決策
5．從眾心理：隻會隨大流，當不了管理者
6．直覺心理：直覺是管理者的重要能力
7．定勢思維：跳出框框，勇於創新
8．自我辯解心理：多聽取不同的意見
9．滿意化原則：不求“”，隻求“滿意”
10．忽視未得收益：未掙到的錢一樣是損失
第四章管理者要管理好下屬的情緒
1．情緒感染：怎樣把團隊的情緒帶起來
2．需求理論：滿足下級的需求，他纔給你干活
3．霍桑效應：下級也值得尊重
4．情緒的宣洩：別讓下屬在壓抑中工作
5．心理疲勞：愉悅的工作氣氛，有利工作效率
6．壓力心理：給下級太大的壓力，會壓垮他們
7．投射效應：溝通不明，雞同鴨講
8．團隊公約的作用：人管人，不如制度管人
9 模塑問題：引導員工看問題的方式
10 職位放大器效應：管理者言行要謹慎
11 時間與效率：根據心理與效率周期，妥善安排工作
12 知識型員工的心理：知識型員工怎麼管
13 中國人的文化心理：管理中要“情理法兼顧”
第五章管理者影響下屬的心理策略
1．個性心理：管理者要知人善用
2．預期效應：不誠信，遲早變成“狼來了”
3．定位效應：用正確的參照繫去衡量下屬
4．社會懈怠效應：偷懶永遠存在，“責任分明”是克星
5．目標效應：時刻不要忘記目標
6．反饋效應：下屬的工作需要“回音”
7．逆反心理：高壓政策會遭到反彈
8 正強化與負強化：批評讓人洩氣，鼓勵給人干勁
9 皮格馬利翁效應：用積極的期待去改變下屬
10 激將心理：對好強的下屬，“激”出他的能力
……
第六章管理者的自我心理保健

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