了得網管理_中國企業市場導向戰略的實施路徑路研

內容簡介

市場導向已成為我國企業的基本經營哲學，但市場導向的執行問題仍沒有得到足夠重視。本書基於我國轉型經濟環境下企業市場導向戰略的實施問題進行了繫統研究。通過對我國大型制造企業的跨案例分析，識別出驅動我國企業實施市場導向戰略的內外動力，並構建了企業實施市場導向組織變革的動力機制框架，結合多次大規模問卷調查，對我國企業發展市場導向的前因和結果及其內部作用機制進行了實證檢驗。結果發現，在我國轉型經濟環境下，企業隻有對組織內外部動力進行整合，纔能有效提升市場導向水平，而市場導向對企業績效不僅有直接促進作用，還可通過其他戰略導向，如學習導向、創新導向、創業導向等間接影響組織績效。在動態性環境下，為促進企業創新和新產品開發，企業在發展市場導向的同時還需提升其戰略柔性。

本書可作為管理學院研究人員、研究生、MBA學生和EMBA學生及企業管理人員的業務參考用書。

作者簡介

段艷玲，女，漢族，湖北省漢川市人，武漢體育學院經濟管理學院講師，管理學博士。研究方向為：營銷戰略和體育管理。作為主要成員參與了兩項國家自然科學基金項目和一項國家社會科學基金項目研究。

章中國企業實施市場導向戰略的背景
節緒論
第二節市場導向文獻綜述
第二章中國企業實施市場導向戰略的動因
節企業市場導向戰略實施的動力機制：跨案例研究
第二節我國企業發展市場導向的前因：實證分析
第三節市場導向的前因整合：動力機制實證研究
第三章中國企業實施市場導向戰略的結果
節市場導向通過學習導向、創新性對企業績效的影響
第二節市場導向和戰略柔性對企業新產品績效的影響
第三節戰略導向、組織創新性和企業經營績效的關繫研究
第四節結論和展望
附錄A訪談提綱
附錄B我國制造型企業市場導向前因問卷章中國企業實施市場導向戰略的背景

節緒論

第二節市場導向文獻綜述

第二章中國企業實施市場導向戰略的動因

節企業市場導向戰略實施的動力機制：跨案例研究

第二節我國企業發展市場導向的前因：實證分析

第三節市場導向的前因整合：動力機制實證研究

第三章中國企業實施市場導向戰略的結果

節市場導向通過學習導向、創新性對企業績效的影響

第二節市場導向和戰略柔性對企業新產品績效的影響

第三節戰略導向、組織創新性和企業經營績效的關繫研究

第四節結論和展望

附錄A訪談提綱

附錄B我國制造型企業市場導向前因問卷

附錄C我國企業市場導向的績效結果問卷

參考文獻

致謝

前言

前言
市場導向被認為是戰略營銷的基石，是企業實現競爭優勢和提供獨特顧客價值的首要前提條件。隨著我國政治和經濟制度改革的不斷推進，市場導向已成為諸多轉型經濟背景下中國企業尤其是成功企業的實踐準則。然而，文獻主要集中於市場導向的定義、測量、模型等問題，而市場導向的執行問題則始終沒能受到足夠重視。實際上，市場導向的績效結果很大程度上正是取決於企業實施過程中的具體路徑和方法。目前，我國企業營銷職能仍處於發展初期，企業市場導向在發展程度和模式上與西方企業還有較大差距。鋻於此，本書提出了轉型經濟背景下我國企業市場導向戰略的實施路徑，即“市場導向前因—市場導向組織變革—績效結果”框架。
，基於組織變革理論，通過跨案例研究探討了驅動我國企業實施市場導向戰略的動力，並構建了企業實施市場導向組織變革的動力機制框架。提出當前我國企業實施市場導向組織變革的動力主要來自組織外部和內部：強制性制度壓力、規範性制度壓力和模仿性制度壓力構成企業發展市場導向的外部情境動力；領導認知和行為構成企業發展市場導向的觸發動力，提供了企業進行市場導向組織變革的意願；人力資源管理、組織架構和信息技術使用等內部支持繫統構成發展市場導向的使能動力，提升了企業進行市場導向組織變革的內部能力。前言

市場導向被認為是戰略營銷的基石，是企業實現競爭優勢和提供獨特顧客價值的首要前提條件。隨著我國政治和經濟制度改革的不斷推進，市場導向已成為諸多轉型經濟背景下中國企業尤其是成功企業的實踐準則。然而，文獻主要集中於市場導向的定義、測量、模型等問題，而市場導向的執行問題則始終沒能受到足夠重視。實際上，市場導向的績效結果很大程度上正是取決於企業實施過程中的具體路徑和方法。目前，我國企業營銷職能仍處於發展初期，企業市場導向在發展程度和模式上與西方企業還有較大差距。鋻於此，本書提出了轉型經濟背景下我國企業市場導向戰略的實施路徑，即“市場導向前因—市場導向組織變革—績效結果”框架。

，基於組織變革理論，通過跨案例研究探討了驅動我國企業實施市場導向戰略的動力，並構建了企業實施市場導向組織變革的動力機制框架。提出當前我國企業實施市場導向組織變革的動力主要來自組織外部和內部：強制性制度壓力、規範性制度壓力和模仿性制度壓力構成企業發展市場導向的外部情境動力；領導認知和行為構成企業發展市場導向的觸發動力，提供了企業進行市場導向組織變革的意願；人力資源管理、組織架構和信息技術使用等內部支持繫統構成發展市場導向的使能動力，提升了企業進行市場導向組織變革的內部能力。

第二，通過問卷調查，以實證方式檢驗了所述企業實施市場導向的戰略前因。基於制度理論，本書首次把企業面臨的三種制度性壓力納入市場導向前因模型，結果發現組織內因和制度外因都對企業市場導向有顯著影響。從影響程度來看，驅動企業實施市場導向戰略的外部情境動力因素依次為戰略聯盟、標準認證、標杆管理、市場競爭，而政府政策與法規、人員流動和管理咨詢的影響並不顯著；驅動企業發展市場導向的內部動力因素依次為領導示範作用、部門間聯繫、領導危機變革意識、基於市場的薪酬制度和培訓制度、正式化以及信息技術使用，而領導風險規避態度和分權化的影響並不明顯。

第三，對企業市場導向的內因和外因進行了整合分析，提出並檢驗了我國企業實施市場導向組織變革的動力機制模型。結果發現，外部情境動力對企業市場導向不能產生直接效應，需通過內部動力即觸發動力和使能動力對企業市場導向產生間接影響。而觸發動力和使能動力對企業市場導向均有顯著的促進作用。由此可見，在我國轉型經濟環境下，企業隻有對組織外部動力和內部動力進行整合，纔能有效促進企業市場導向水平的提高。

第四，基於資源基礎觀，本書提出了市場導向對我國企業績效的作用機制模型，並進行了實證分析。結果發現，市場導向對我國制造型企業的績效不僅有直接影響，還通過學習導向和企業創新性產生間接影響。同時，企業規模對市場導向與企業績效的關繫有顯著的調節效應，中小型企業實施市場導向戰略的績效結果比大型企業的更顯著，大型企業需要努力提高組織的創新性，以便更有效地發揮市場導向對企業績效的促進作用。

第五，構建了動態環境下市場導向、戰略柔性和新產品績效的整合研究模型，實證考察了市場導向和戰略柔性對新產品績效的影響及環境變動對市場導向、戰略柔性與新產品績效關繫的調節作用，發現市場導向和戰略柔性對新產品績效都有顯著的促進作用。同時，戰略柔性在市場導向和新產品績效間起到部分中介作用，而環境動態性對戰略柔性與新產品績效沒有顯著調節效應，卻對市場導向與新產品績效有一定的調節效應。

第六，提出了企業戰略導向、組織創新性和經營績效的整合關繫模型，以實證方式檢驗了市場導向、學習導向和創業導向對組織創新性的促進作用及組織創新性對企業經營績效的影響。發現三種戰略導向均能顯著提升組織創新性。市場導向的效應是穩定且為關鍵的，創業導向的效應受到外部市場環境的調節影響，且市場導向和創業導向還通過學習導向間接影響組織創新性，而組織創新性對企業經營績效具有促進作用。

作者

2013年12月

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