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    308-448
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    193-280
    【作者】 (美)加吉羅(GARGIULOTL) 著,孫立武 譯 
    【所屬類別】 圖書  管理  一般管理學  管理學 
    【出版社】人民郵電出版社 
    【ISBN】9787115164681
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787115164681
    作者:(美)加吉羅(GARGIULO,T.L)著,孫立武譯
    出版社:人民郵電出版社

    出版時間:2007年09月 

        
        
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    內容簡介
    本書內容由兩部分組成,部分結合實例介紹了以講故事的方式進行溝通在人際交往中的三大作用。第二部分闡述了利用故事改善交流和人際關繫的具體方法。
    作者根據讀者對故事的理解,層層深入,並從讀者的角度設計了大量的實踐練習,以全面鍛煉讀者講故事的技能。
    本書適用於所有需要改善交流和建立良好人際關繫的讀者,尤其是企業中的管理者。
    目錄
    部分故事的作用
    章在故事中交流
    故事創造的說服力和交流環境
    小故事變!
    故事暗含著信息
    故事是思考的工具
    小故事精確動力
    小故事質量控制
    第二章實例研究——親情中心
    親情中心的創建背景
    小故事使命和樂觀
    小故事勇氣
    小故事信仰和耐力
    小故事堅持自己的工作部分故事的作用
    章在故事中交流
    故事創造的說服力和交流環境
    小故事變!
    故事暗含著信息
    故事是思考的工具
    小故事精確動力
    小故事質量控制
    第二章實例研究——親情中心
    親情中心的創建背景
    小故事使命和樂觀
    小故事勇氣
    小故事信仰和耐力
    小故事堅持自己的工作
    小故事愛和樂觀
    小故事親情中心如何運用故事來工作
    第三章用故事來管理
    故事要求人們主動傾聽
    小故事火車的故事
    小故事紅頭巾
    小故事資產成就培訓公司
    小故事時尚之屋
    小故事數學謎題
    小故事勺子
    故事幫助我們調和彼此的差異
    小故事喬VS簡
    小故事查理的困境
    第四章實例分析——索迪斯公司
    背景資料
    篩選過程
    對故事的優化利用
    故事的影響
    征文大賽中的範文
    第五章在故事中領導
    故事幫助人們相互結合
    小故事困在飛機上
    小故事潛水迷裡奧納德
    小故事克勞倫斯和艾米
    小故事執行總裁與實習生
    故事可作為武器
    故事可用來療傷
    小故事維克多的故事
    小故事市場風險
    第六章改善組織環境(E.O.I)
    E.O.I的故事
    第二部分讓故事發揮作用
    第七章建立個人故事的索引
    個人故事一童年
    個人故事二父母和兄弟姐妹
    個人故事三祖父母和其他親戚
    個人故事四寵物和動物
    個人故事五高中和青少年時期
    個人故事六大學
    個人故事七老師和導師
    個人故事八你聽過的故事
    個人故事九朋友
    個人故事十失望和辜負
    個人故事十一初戀
    個人故事十二艱難的事情
    個人故事十三聚光燈下的時刻
    個人故事十四死亡
    個人故事十五慷慨的給予
    個人故事十六傷害和痛苦
    個人故事十七不公平
    個人故事十八歡樂和愉快的時刻
    個人故事十九假日
    個人故事二十事物和難忘的飯菜
    個人故事二十一汽車和家
    個人故事二十二書籍和電影
    第八章故事拼貼
    故事拼貼介紹
    拼貼樣本一寫給兒子的信——關於工作
    拼貼樣本二對於海的思考
    第九章練習與工具
    觀察技能
    觀察練習
    商業觀察話題一印像
    商業觀察話題二辦公室裝潢
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    商業觀察話題四會議
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    練習四角色行為搭配
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    練習六成語故事
    練習七索引重述
    練習八用故事對話
    練習九學會為對方著想


     
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