了得網管理_企業社會責任與企業形像塑造

內容簡介

本書關於企業社會責任概念的理解，采用了早期企業社會責任倡導者使用“社會責任”一詞時的基本內涵，即企業對股東以外的利益相關者的責任。但在描述企業社會責任與相關概念的關繫，尤其是與企業的道德責任和慈善責任的關繫時，沒有像流行的觀點那樣，把它們看作可以按照同一標準分類的概念。本書把企業責任按照責任的對像分為經濟責任和社會責任，前者是對股東的責任，後者是對非股東的責任。這兩類責任構成了企業行為（包括企業的營利行為和社會責任行為）的動力機制。法律制度和道德準則體現的是企業利益相關者（包括股東和非股東）對企業的期望和要求，構成企業社會責任形像塑造的環境因素或企業行為的約束機制，決定著企業責任的概念外延。本書認為，企業社會責任是不同於企業責任的一個概念，其概念內涵是企業對股東以外的利益相關者的責任，其概念外延是隨著社會經濟的發展不斷演變著的，表現為不同社會經濟環境下的法律規範和道德準則。不同時期、社會經濟條件下的具體的法律規定與道德規範規定了相應時期企業責任的“底線”，因而構成了企業獲得正面形像的基本要求。在此之上，社會道德的進化與深化又為企業社會責任形像塑造提供了廣闊的空間。

引言
1相關文獻回顧
1.1企業形像理論的主要觀點
1.2關於企業社會責任理論的研究。
1.3行為歸因過程理論
1.4企業社會責任與企業戰略
1.5本章小結
2企業社會責任形像塑造的意義
2.1 企業社會責任已成為評價企業的深層標準
2.2中國企業社會責任的失缺
2.3 企業社會責任形像：一種新的差異化戰略
2.4全球化競爭對企業社會責任的要求
2.5我國企業走向成熟的需要
2.6本章小結引言
1相關文獻回顧
1.1企業形像理論的主要觀點
1.2關於企業社會責任理論的研究。
1.3行為歸因過程理論
1.4企業社會責任與企業戰略
1.5本章小結
2企業社會責任形像塑造的意義
2.1 企業社會責任已成為評價企業的深層標準
2.2中國企業社會責任的失缺
2.3 企業社會責任形像：一種新的差異化戰略
2.4全球化競爭對企業社會責任的要求
2.5我國企業走向成熟的需要
2.6本章小結
3企業社會責任形像的塑造過程
3.1企業社會責任形像
3.2企業社會責任形像塑造
3.3企業社會責任形像塑造過程模型
3.4本章小結
4企業社會責任理念的塑造
4.1企業社會責任理念的核心問題
4.2企業社會責任理念及其對企業行為方式的影響
4.3中外企業社會責任理念的比較
4.4建立企業社會責任文化
4.5本章小結
5反應性企業社會責任行為與企業形像塑造
5.1反應性企業社會責任行為的層次
5.2研究假設
5.3研究方法
5.4分析
5.5本章小結
6戰略性企業社會責任行為與企業形像塑造
6.1 戰略性企業社會責任與企業社會責任戰略管理
6.2制定企業社會責任戰略決策
6.3企業社會責任戰略的實施
6.4本章小結
結論
附錄
參考文獻
後記

在線試讀

1相關文獻回顧
在以往的研究中，企業形像理論和企業社會責任理論分屬於不同的學科，二者之間很少發生聯繫。本章首先分別回顧企業形像理論、企業社會責任理論的相關研究成果，明確立論的理論基礎，然後對作為本書方法論基礎的社會心理學中的歸因理論和戰略管理理論中的相關觀點作一簡單介紹。
1.1 企業形像理論的主要觀點
古希臘學者亞裡士多德認為，“形像”是“思想的基本要素”，是人對外界事物真實性的感知或知覺。人們對客觀事物的感知或知覺不是客觀事物在人腦中的簡單投射，而是包含著信念的思想意識。盡管它不一定與真實情況相一致，但隻要是腦海中所構築出來的，自己相信是真實的事物、類似真實的事物或虛像等，均可稱為形像鮑爾丁(Boulding，1956)。相類似地，達凌(Dowling，1986)把形像定義為“人們借以了解、描述、記憶一個客體並與其發生聯繫的一套意義。”是一個人對某個客體的信念、觀點、感覺和印像互動的淨效果，它存在於這個人的頭腦之中(約翰•凡•雷科姆，Johan van Rekom，1997)。……

商品搜索

商品分类

【醫學】

【各大出版社】