內容簡介
本書是“實用管理類叢書”之一。全書從推銷概念入手，分別論述了創造性推銷的準備；尋找顧客；有效推銷說明；面談推銷；電話推銷；郵政推銷；促銷活動；促成交易；反對意見的處理；推銷服務；推銷管理等。本書的*特點是實用，全書結合理論，每章後面附有2-3個案例分析。另外在每章後面有本章提要，問題討論等內容，供讀者加深理解和更進一步學習之用。
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