是否套裝:否 國際標準書號ISBN:9787108014856 叢書名:經營智慧叢書 作者:(美)科塔達等 出版社:生活.讀書.新知三聯書店 出版時間:2001年01月 
"目 錄 前言 序 關於作者:IBM團隊 部分 面對變化 章 變化帶來挑戰,改革做出回應 第二章 遊戲規則如何變化 第二部分 以知識領先 第四章 管理知識:問題及含義 第五章 如何管理知識 第三部分 流程管理 第七章 改革中的“未知”因素 第八章 實踐中的流程管理 第四部分 利用技術 第九章 工作伙伴:戰略和科技 第十章 現在與未來的技術 第五部分 把握變化 第十一章 一路領先
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