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    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    155-224
    【優惠價】
    97-140
    【作者】 趙術林 主編 
    【所屬類別】 圖書  教材  中職教材  經濟管理圖書  管理  市場/營銷  銷售 
    【出版社】重慶大學出版社 
    【ISBN】9787562480723
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787562480723
    叢書名:中等職業教育計算機專業繫列教材

    作者:趙術林主編
    出版社:重慶大學出版社
    出版時間:2014年04月 


        
        
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    內容簡介
    為了讓學生初步了解電腦產品銷售的理論和方法,為將來從事電腦產品銷售工作提供支持和幫助,從而編寫了本書。本書分為8個項目,主要包括計算機專業人纔需求與崗位職能,市場調查,客戶接待,需求分析與抗拒處理,電腦展示與介紹,電腦產品售後服務,客戶關繫維護方法和技巧,電腦產品促銷。

    本書適合於中等職業教育計算機相關專業使用,也可作為電腦銷售人員的參考書。
    目錄
    項目一計算機專業人纔需求與崗位職能
    任務一當前計算機應用專業人纔需求狀況
    任務二電腦銷售崗位職能
    項目二市場調查
    任務市場調查
    項目三客戶接待
    任務一形像禮儀
    任務二客戶接待
    項目四需求分析與抗拒處理
    任務一客戶需求分析
    任務二客戶抗拒的處理辦法
    項目五電腦展示與介紹
    任務一認識電腦產品
    任務二電腦產品介紹與展示項目一計算機專業人纔需求與崗位職能

    任務一當前計算機應用專業人纔需求狀況

    任務二電腦銷售崗位職能

    項目二市場調查

    任務市場調查

    項目三客戶接待

    任務一形像禮儀

    任務二客戶接待

    項目四需求分析與抗拒處理

    任務一客戶需求分析

    任務二客戶抗拒的處理辦法

    項目五電腦展示與介紹

    任務一認識電腦產品

    任務二電腦產品介紹與展示

    項目六電腦產品售後服務

    任務一電腦常見故障及排除方法

    任務二電腦銷售糾紛處理原則和技巧

    項目七客戶關繫維護方法和技巧

    任務客戶關繫維護方法和技巧

    項目八電腦產品促銷

    任務一電腦賣場布置

    任務二銷售促進的策劃


     
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