內容簡介
物業經理是物業管理工作的主要負責人，提高物業經理的工作能力是提升物業服務水平 的重要手段之一。 《物業管理實操從入門到精通》以圖文結合的形式，把物業從業人員需要掌握的各項知 識和技能分解到365天當中，形成了365個知識點。物業從業人員可以每天學習一個知識點， 並將其應用到實際工作中。本書內容涉及智慧物業管理，物業接管驗收管理，物業安全管 理，客戶服務管理，消防安全管理，物業收費管理，業主入伙及裝修管理，人力資源管理， 突發事件處理，房屋及設施設備管理，保潔、綠化及外包管理，物業經營管理，物業風險管 理，社區文化管理，創優達標管理，物業投標管理等多個方面，可以有效地幫助物業經理提 高工作能力和工作效率，增強物業管理團隊的戰鬥力，打造業主認可的物業服務團隊。 本書適合物業從業人員閱讀，也可作為高等院校相關專業師生的參考讀物。
