過去幾十年,精益注重的是持續改善產品與服務,但很少關注精益產品是如何被“創造”出來的。精益產品與流程開發是企業降低運營成本、提高生產效率、增加利潤與市場份額的關鍵,可以將整個企業融合在一起為產品服務,創建以客戶為中心的協作文化,從而形成競爭優勢。在精益產品與流程開發期間做出的決策會在很大程度上決定企業未來幾年的運營成本和產品質量。因此,精益產品與流程開發是設計未來的關鍵環節。
本書彙集了來自福特、馬自達、門羅創新、卡特彼勒、索拉透平、GE家電、密歇根大學醫學院、赫曼米勒、TechnipFMC、本田、博世和巴西航空工業等公司精益產品與流程開發的寶貴經驗,強調了聯結客戶與讓整個企業聚焦於能解決客戶痛點的精益產品,介紹了精益產品研發成功的關鍵——精確掌握客戶,闡述了精益產品與流程開發的實踐、工具與方法。書中內容源自豐田的精益產品與流程開發,是經過驗證、可持續學習的起點,超越了以往精益生產所強調的質量、交付時間,回歸了精益、客戶價值的原點。
本書內容不僅對汽車行業有效,而且對其他已經嘗試過的行業都有效,可助力企業中高層管理者進行決策。對精益產品與流程開發人員、精益實踐與推動者,本書也有很高的參考價值。