了得網管理_U型理論實踐版——根本解決人和組織的復雜問題（修訂本）

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內容簡介

U型理論表達的是在個人、團隊、組織以及社會層面引發出過往經驗延長線上從未出現過的變革、創新的原理和實踐的方法論。本書是U型理論企業落地版，從根本上解決人和組織的復雜性問題。本書作者是日本U型理論的人，有著豐富的變革引導實踐經驗。書中列舉了大量實踐案例來解析U型理論的本質和實踐方法，不是用理論解釋理論，而是在實踐後回歸理論，找出正確實踐的方法論，特別是對U型理論過程中七個活動的具體實踐方法給予了充分詳細的闡釋。

作者簡介

中土井僚組織變革引導師曾在三家公司從事過業務流程再造、組織變革、人纔開發領域的相關咨詢工作，於2005年開始獨立創業。
直子國際引導師協會（IAF）認證引導師（CPF）日本人，1999年來到中國。一年的復旦大學中文學習後，進入日資自動化裝置生產廠家——泰東機械（上海）有限公司，初任業務助理，之後八年時間擔任貿易部部長，2012年開始擔任總務企劃部部長。2013年開始學習教練、引導，同時擔任公司內研修的培訓師。迄今為止，通過引導，解決了公司各種問題，積累了豐富的工作經驗。2016年4月成立了咨詢公司，現擔任愛希（上海）企業咨詢有限公司總經理。王培傑人力資源管理師、高級工程師國際引導師協會（IAF）認證引導師（CPF）國際引導學院（INIFAC）認證資深引導師（CCF）國際行動學習協會（WIAL）認證行動學習教練主要譯著：《大師級引導》《共創式戰略》《行動學習催化秘籍》《行動學習應用》。致力於U型理論在中國的傳播和應用。運用引導技術、U型理論等技術和方法，帶領組織戰略規劃、變革創新、解決復雜問題等工作坊；運用行動學習、正念發展領導力，培養創新型領導者，推動組織的創新及變革。

第1 章根本解決人和組織的“痛點”問題 ................................... 1
1.1 不合理的期待導致的“殘局” ................................................. 2
1.2 連續27 個月虧損的凱絲美公司發生的奇跡 ...................... 3
1.3 凱絲美的奇跡如何再現 ...................................................... 14
1.4 奧托·夏莫創立的U 型理論 ............................................. 15
1.5 “宇宙開發”與“養育孩子”，哪個復雜 ............................... 18
1.6 三種復雜性問題 .................................................................. 24
1.7 U 型理論是解開三種復雜性問題的鑰匙 .......................... 33
第2 章 U 型理論引發的模式轉變 ............................................. 35
2.1 “分娩體驗”般的U 型理論實踐 .......................................... 36
2.2 觀點1：向正在生成的未來學習 ....................................... 37
2.3 觀點2：著眼於行動的“源頭” ............................................ 39
2.4 觀點3：著眼於“社會場域”的三個過程 ............................ 42
第3 章 U 型理論的七個活動，促進本質的變化 .......................... 49

第1 章根本解決人和組織的“痛點”問題 ................................... 1
1.1 不合理的期待導致的“殘局” ................................................. 2
1.2 連續27 個月虧損的凱絲美公司發生的奇跡 ...................... 3
1.3 凱絲美的奇跡如何再現 ...................................................... 14
1.4 奧托·夏莫創立的U 型理論 ............................................. 15
1.5 “宇宙開發”與“養育孩子”，哪個復雜 ............................... 18
1.6 三種復雜性問題 .................................................................. 24
1.7 U 型理論是解開三種復雜性問題的鑰匙 .......................... 33
第2 章 U 型理論引發的模式轉變 ............................................. 35
2.1 “分娩體驗”般的U 型理論實踐 .......................................... 36
2.2 觀點1：向正在生成的未來學習 ....................................... 37
2.3 觀點2：著眼於行動的“源頭” ............................................ 39
2.4 觀點3：著眼於“社會場域”的三個過程 ............................ 42
第3 章 U 型理論的七個活動，促進本質的變化 .......................... 49
3.1 U 型理論的七個活動 .......................................................... 50
3.2 活動1：下載 ....................................................................... 53
3.3 活動2：觀察 ....................................................................... 74
3.4 活動3：感知 ....................................................................... 85
3.5 活動4：自然流現 ............................................................. 106
3.6 活動5：結晶 ..................................................................... 126
3.7 活動6：塑造原型 ............................................................. 139
3.8 活動7：運行 ..................................................................... 151
第4 章 U 型理論的實踐：個人篇 ........................................... 160
4.1 作為轉變原理，能廣泛應用的U 型理論 ........................ 161
4.2 一個少年轉變的故事 ........................................................ 162
4.3 個人U 型過程的實踐重點 ............................................... 169
4.4 個人U 型過程的實踐秘訣：新興型問題解決法 ........... 171
第5 章 U 型理論的實踐：團隊篇 ........................................... 182
5.1 超越“無愛之力”和“無力之愛”之上的共同協作 ............. 183
5.2 因育兒問題意見不合而引起糾葛的夫婦 ........................ 186
5.3 破壞人際關繫的共通模式 ................................................ 189
5.4 消除內在情緒的“關繫四毒素” ......................................... 190
5.5 人際關繫惡化機制 ............................................................ 191
5.6 人際關繫好轉的關鍵 ........................................................ 195
5.7 團隊U 型過程的實踐秘訣 ............................................... 199
第6 章 U 型理論的實踐：組織篇 ........................................... 213
6.1 問題處理型組織與創造型組織 ........................................ 214
6.2 讓“真正重要的事情”存在下去 ......................................... 218
6.3 組織中U 型過程的實踐秘訣 ........................................... 220
結語集體領導力的可能性 .................................................. 245

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